Nếu bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trong FaceTime trên máy Mac
Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trong FaceTime, hãy xem các gợi ý dưới đây.
Nếu bạn không thể gọi cho một người cụ thể trong FaceTime
Có thể bạn cần chọn một cách khác để gọi. Khi tên của một người có màu lam thì họ có Tài khoản Apple và bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ bằng FaceTime. Khi tên của một người có màu lục thì bạn có thể bấm vào Mời bằng Tin nhắn để gửi cho họ tin nhắn văn bản chứa liên kết. Khi tên của một người có màu đỏ thì bạn không thể liên hệ với người đó bằng Tin nhắn. Thay vào đó, bạn cần tạo và chia sẻ liên kết FaceTime.
Nếu bạn đã giới hạn đối với các cuộc gọi chỉ với những người nhất định,
Nếu bạn không thể nhận các cuộc gọi từ một người cụ thể trong FaceTime
Kiểm tra để đảm bảo rằng người đó không bị chặn.
Có thể bạn bị giới hạn tới các cuộc gọi chỉ với những người nhất định.
Nếu bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại trong FaceTime
Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập iPhone và FaceTime trên máy Mac cho cuộc gọi điện thoại.
Đảm bảo rằng iPhone được kết nối vào cùng mạng Wi-Fi như máy Mac của bạn (hoặc thiết lập cuộc gọi Wi-Fi, nếu khả dụng).