就 Mac 上的“照片”App 获取协助
如果 macOS 版“照片”无法打开或无法正常运行，请尝试按照以下提示操作。
备份资料库
在完成以下任一步骤之前，最好先为你的照片图库创建备份，即使你在使用“iCloud 照片”也是如此。你可以使用“时间机器”或使用第三方备份解决方案，也可以将图库拷贝至外部驱动器。默认情况下，照片图库储存在个人文件夹内的“图片”文件夹中。
确保你的软件为最新版本
“照片”是 Mac 操作系统的一部分。你可以通过运行最新版本的 macOS 来避免或解决许多问题。进一步了解如何更新 Mac 上的软件。
如果你在“照片”中使用 RAW 图像，请进一步了解 iOS、iPadOS 和 macOS 支持的数码相机 RAW 格式。
如果媒体浏览器未显示你的照片和视频
通过媒体浏览器，你可以在 Pages 文稿和 iMovie 剪辑等其他 App 中访问照片图库中的图像。照片图库只有被指定为“系统照片图库”时，它的内容才会显示在媒体浏览器中。如果你拥有多个照片图库，而你正在使用的图库并未被设定为“系统照片图库”，则媒体浏览器不会显示这个图库的内容。
请按照以下步骤将当前图库指定为“系统照片图库”：
选取“照片”>“设置”。
点按“设置”窗口顶部的“通用”按钮。
点按“用作系统照片图库”。
如果你在使用“照片”时遇到其他问题
如果你遇到其他问题（例如，照片缩略图缺失或显示空白、出现意外行为或者“照片”无法打开），请尝试按照以下步骤操作，看看是不是你的图库有问题。
创建一个新的照片图库，并确认问题是不是仍然存在：
退出“照片”。
按住 Option 键的同时打开“照片”。
在显示的对话框中点按“新建”。
为你的新图库命名，然后点按“好”。注意使用这个新图库时，“照片”是不是可以成功打开。
要返回你的主要照片图库，请退出“照片”。然后在按住 Option 键的同时重新打开它，选择主要图库，并点按“选取图库”。
或者，你也可以在 Mac 上使用另一个用户账户打开“照片”，并注意“照片”是不是可以成功打开。
如果使用新图库或者另一个用户账户时“照片”可以打开，则可能意味着你的图库有问题。请按照相应步骤来使用照片图库修复工具，以修复主要照片图库。
进一步了解
了解如何使用项目扩展程序在“照片”中创建和订购冲印产品（例如图书或日历）。
