HomePod 特快更換服務
如何為我的產品獲得特快更換服務？
在你要求特快更換服務後，我們便會將替換裝置寄給你。
請在 Apple 送出替換產品後 10 個工作天內退回原來的裝置。我們將提供包裝物料。
我們會向你的信用卡取得暫時授權，以全額擔保你的產品替換裝置的零售價格，直至我們收到並檢查過你原來的產品為止。
Apple 會在檢查原來產品並確認維修在 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法保障範圍內後，移除該筆暫時預扣款項。
需要多少費用？
AppleCare+ 服務計劃提供不限次數的意外損壞事件保障。如裝置有意外損壞，你將支付 AppleCare+ 服務計劃條款及細則所指定的「其他損壞」AppleCare+ 服務計劃維修費。
如果我們發現 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法保障範圍以外的額外損壞，視乎損壞的程度，你將須支付零售價或已過保養期費用。
所有費用以港幣計算，已包括商品及服務稅 (GST)。
為什麼會從我的信用卡扣款？
我們會向你的信用卡取得暫時授權，以擔保替換裝置的零售價，並會向你傳送該暫時授權金額的確認。如果以下兩個條件均能符合，我們將移除該預扣款項：
維修受 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法保障；及
我們在 10 個工作天內收到你原有的產品。
如需要收取產品零售價，我們會向你傳送電郵。如果裝置不符合資格獲得已過保養期維修服務，我們將向你的付款卡收取暫時預扣款項。
保養
Apple 有限保養涵蓋 HomePod 和隨產品盒內附送的 Apple 品牌配件，為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養所保障。這包括轉換器和備用連接線。這是除了消費者保護法外，你額外享有的權利。
視乎有關問題，你亦可能受 AppleCare+ 服務計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。每個國家或地區提供的服務和選項可能有所不同。
如果問題不在保養範圍內，你將需要支付費用。如果你的 HomePod 問題不符合維修資格，你可能需要支付全額替換品價值。
保證
在維修 (包括更換零件) 後 90 天或你的 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃的剩餘保養期內 (以較長者為準)，你可享有保養。這是除了消費者保護法外，你額外享有的權利。
在維修或更換服務中所提供的替換設備，可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能需求。