如果 Mac 遺失或被盜

如果你在 Mac 遺失前已設定「尋找我的 Mac」，便可使用此功能尋找並保護遺失的 Mac。即使未有設定這項功能，你亦可按照以下步驟保護個人資料。

如果你遺失的 Mac 有設定「尋找」功能

1. 開啟「尋找」功能。

   • 在其他 Apple 裝置上的「尋找」app 中，選擇「裝置」分頁。

   • 在網上登入 iCloud.com/find，然後按一下「所有裝置」。

2. 選擇遺失的 Mac，即可在地圖上查看其位置。如果系統未有列出所需的 Mac，請了解如何以其他方式保護帳戶。

3. 如果你的 Mac 在附近，你可以讓裝置播放聲音，以協助你或附近的人尋找裝置。

   

4. 如要防止有人未經授權取用，請點一下「尋找」app 中的「遺失模式」，或前往 iCloud.com 並選擇「鎖定」。在無 T2 保安晶片的 Intel 基礎 Mac 上，你可以改為使用密碼遙距鎖定 Mac。

   • 只要裝置保持互聯網連線，即使在鎖定狀態下，你仍可追蹤其位置。如果裝置已離線，上述步驟就要等到 Mac 下次有網絡連線時才會生效。

5. 向當地執法機關報告你的 Mac 遺失或被盜。執法機關可能會要求你提供 Mac 的序號。尋找你的裝置序號。

6. 如果你相信遺失的 Mac 已無望尋回，你可以遙距清除 Mac 上的資料。*系統將會刪除 Mac 上所有資料，並防止他人存取有關資料。一旦清除 Mac 上的資料，裝置上的所有資料一律會刪除，你以後亦無法再使用「尋找」功能尋找該裝置。

   

7. 從受信任裝置的列表上移除遺失或被盜的 Mac。

了解如何使用「尋找」app 找出遺失或被盜裝置的位置

如果找不到 Mac 或未曾設定「尋找」功能

「尋找我的 Mac」是唯一可幫助你追蹤或尋找遺失 Mac 的 Apple 服務。如果你在 Mac 遺失前沒有設定「尋找我的 Mac」，或者找不到你的 Mac，以下步驟或可協助你保護資料：

1. 更改 Apple 帳户密碼，以防止任何人透過 Mac 取用你的 iCloud 資料或使用其他服務 (例如 iMessage 或 iTunes)。

2. 更改 Mac 上使用的其他帳戶密碼，包括電郵、銀行和社交媒體網站 (例如 Facebook 或 Twitter)。

3. 向當地執法機關報告你的 Mac 遺失或被盜。執法機關可能會要求你提供電腦序號。你可以在 Mac 原本的包裝盒或購買收據上找到序號資料。

如果無法解鎖 Mac

• 登入 iCloud.com/find，然後在「裝置」選單上選擇你的 Mac。選擇「解鎖」，並按照系統提供的步驟驗證身分。

• 輸入你在無 T2 保安晶片的 Intel 基礎 Mac 上透過「尋找」鎖定時建立的密碼。

• 攜同 Mac 和購買證明前往 Apple 授權維修中心。