如果你忘記了 Mac 的登入密碼

如忘記了登入 Mac 用户帳户的密碼，或密碼無效，你可嘗試以下步驟重設密碼。

• 重新啟動 Mac

• 輸入 Mac 用户帳户密碼

• 使用登入視窗的重設選項

• 使用「還原」的重設選項

• 如無法重設登入密碼

重新啟動 Mac

重新啟動 Mac。(如果看不到重新啟動選項，請按住 Mac 上的電源按鈕長達 10 秒，直到 Mac 關機，然後再將 Mac 開機。)

輸入 Mac 用户帳户密碼

Mac 啟動並顯示登入視窗時，請輸入你用來登入 Mac 用户帳户的密碼。(這裏應使用你的登入密碼，而非 Apple 帳户密碼。)

• 於密碼中使用正確的大小寫字元。如果鍵盤的 Caps Lock 鍵已啟用，密碼欄位會顯示 Caps Lock 符號。

• 檢查登入視窗角落的「輸入」選單，確定鍵盤已設定為正確的語言。

如果登入密碼仍無效，請繼續按接下來的步驟操作。

使用登入視窗的重設選項

如看到重設訊息

1. 如果登入視窗顯示重設訊息，請按一下訊息以開始重設程序。

2. 按照畫面的指示操作；指示會因你的 Mac 設定而異。在你按指示操作時：

   • 如果系統要求你選擇要還原的磁碟區，請選擇你的啟動磁碟，例如 Macintosh HD。

   • 如果系統要求你選擇你知道密碼的用户，請按一下「忘記所有密碼？」。

   • 如果系統要求你輸入「檔案保險箱」還原密鑰，請輸入你在開啟「檔案保險箱」並選擇使用還原密鑰時收到的字母和數字字串。

   • 如果系統要求你停用此 Mac，請允許 Mac 停用。確認後，Mac 會暫時停用。

   • 如果系統要求你建立新鑰匙圈以儲存用户密碼，請允許 Mac 建立新鑰匙圈。

3. 提供所要求的資料後，系統會要求你為帳户建立新密碼。然後，你便可重新啟動 Mac 並使用新密碼登入。

如無法使用這些步驟重設密碼，請跳至「使用『還原』的重設選項」部分。

如看到訊息指你的帳户已鎖定

如在多次嘗試登入後，帳户遭鎖定，請等待所示的時間過去，然後重新啟動 Mac 並再試一次。如此方法無效，請跳至「使用『還原』的重設選項」部分。

如看不到重設訊息

如輸入密碼最多三次後，登入視窗沒有顯示重設訊息，請重新啟動 Mac 並再試一次。如此方法無效，請繼續前往「使用『還原』的重設選項」部分。

使用「還原」的重設選項

如無法使用登入視窗的重設選項來重設密碼：

1. 從「macOS 還原」啟動。從「還原」啟動時，系統會要求你選擇你知道密碼的用户。請按一下「忘記所有密碼？」。

   

2. 按照畫面的指示操作；指示會因你的 Mac 設定而異。

3. 提供所要求的資料後，系統會要求你為帳户建立新密碼。完成後，請按一下「離開到還原模式」、重新啟動 Mac、然後使用新密碼登入。

如無法使用這些步驟重設密碼，請留在「還原」並按照接下來的步驟操作。如看到從「時光機」還原、重新安裝 macOS 等選項，即表示你在「還原」中：

1. 在畫面頂部的選單列中的「工具程式」選單中選擇「終端機」。你亦可按 Shift-Command-T 鍵開啟「終端機」。

2. 在開啟的「終端機」視窗中輸入 resetpassword，然後按 Return 鍵。

   

3. 在所開啟的視窗中選擇重設選項，例如「我忘記了密碼」或「我的密碼無法登入」，然後按一下「下一步」，再按照畫面上的指示操作。

   

4. 提供所要求的資料後，系統會要求你為你的帳户和任何其他用户帳户建立新密碼。然後，你便可重新啟動 Mac 並使用新密碼登入。

如無法使用這些步驟重設密碼，請繼續前往下一部分。

如無法重設登入密碼

如任何方法均無效，你可清除 Mac 以重新取用電腦。這將從你的 Mac 永久移除各用户帳户及其密碼和資料。

1. 將 Mac 關機，然後再次從「macOS 還原」啟動。系統要求你選擇你知道密碼的用户時，請從畫面頂部的選單列選擇「還原輔助程式」>「清除 Mac」。

2. 在開啟的視窗中按一下「清除 Mac」，然後按一下「清除 Mac」以確認。

   

3. Mac 在清除後會自動重新啟動。

   • 如果 Mac 啟動後顯示問號，請將 Mac 關機，再從「macOS 還原」啟動，然後從「還原」重新安裝 macOS。

   • 如果 Mac 啟動後顯示「啟用 Mac」視窗，系統會要求你選擇 Wi-Fi 網絡並輸入 Apple 帳户資料 (而非登入資料)。Mac 啟用後，請按一下「離開到還原模式」，然後從「還原」重新安裝 macOS。

更多內容

• 了解如何在登入後更改登入密碼。

• 了解如果 Mac 無法順利完成啟動，而停在空白畫面、鎖定符號或其他畫面時，應如何處理。

• 了解如果忘記了 Apple 帳户密碼該怎樣做。