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若在 PC 上 iTunes 無法連接到互聯網
可能有多種原因會導致 iTunes 無法連接到互聯網。
可能是你電腦的互聯網連線有問題。請確定已連接你的數據機，且數據機顯示可用的互聯網連線，並且你擁有至少一個可用的網路連線。
檢視你的網路連線
在 PC 上，前往「開始」，然後按一下「控制台」。
按「Internet 連線」一下。
用滑鼠右鍵按一下你想啟用的網路介面，然後選擇「啟用」。
前往「開始」，然後按一下「關機」。
按一下「重新開機」。
檢查路由器
如果你是使用纜線或 DSL 連線，請檢查電腦與數據機之間是否連接路由器。請嘗試直接將電腦連接到纜線或 DSL 數據機，然後嘗試連接網站：https://www.apple.com/hk。
附註：通常需要關閉纜線或 DSL 數據機幾分鐘，才能更改其網路設定。請嘗試拔下數據機接線五分鐘後再將其直接連接到電腦。
清除 DNS 快取
如果路由器或網路連線運作正常，那麼你無法連接到部份網站的原因可能是因為「網域名稱伺服器（DNS）」設定不正確。清除「DNS 快取」可能會解決此問題，並讓你連接到 iTunes Store。
清除「DNS 快取」最便捷的方式就是完全關閉電腦然後重新開機。若你無法關機，則可以手動清除 DNS 快取。
在 PC 上，前往「開始」，然後按一下「執行...」。
在出現的對話方塊中，請輸入「cmd」（請勿輸入引號），然後按一下「確定」。
在 DOS 提示字元「C:\」後方，請輸入「ipconfig /flushdns」（無需引號）然後按下 Enter 鍵。請確定在「ipconfig」後方輸入一個單字節空格。
你互聯網連線所使用的 DNS 設定是由你的互聯網網路服務供應商（ISP）提供。如果用上述步驟清除快取後仍不能解決問題，可能需要連絡你的 ISP 並驗證你的 DNS 設定。