清除 iPhone

當您刪除資料後，便無法再透過 iPhone 的介面來取用，但它並沒有從 iPhone 儲存空間中清除。若要從儲存空間移除所有內容和設定，請清除 iPhone。舉例來說，在出售或贈送 iPhone 前，請先清除裝置。若您想要儲存內容和設定，請在清除 iPhone 前先備份 iPhone。

您可以從「設定」清除 iPhone。若您無法打開「設定」，您可以使用電腦來清除 iPhone。

清除 iPhone 上的所有內容和設定

前往「設定」 >「一般」>「傳送或重置 iPhone」。
如果您因為用手上的新 iPhone 更換您的 iPhone 而將其清除，可以使用 iCloud 的額外免費儲存空間將您的 App 和資料搬移至新裝置。點一下「開始使用」，依照螢幕上的指示操作，然後回到「設定」>「一般」>「傳送或重置 iPhone」。
點一下「清除所有內容和設定」。

清除 iPhone 的所有內容和設定後重新啟動時，您可以選擇將 iPhone 設為新裝置，或從備份回復 iPhone。請參閱：開機和設定 iPhone。

【注意】若系統要求您輸入密碼但您已忘記密碼，請參閱：重置密碼。若系統要求您輸入 Apple ID 密碼但您已忘記密碼，請參閱：復原 Apple ID 網站。

您可以使用 Mac 或 Windows PC 來清除 iPhone 上的所有資料和設定、將 iPhone 回復成出廠設定，以及安裝最新版本的 iOS。例如，若您無法打開 iPhone 上的「設定」，您可以使用此方式來將 iPhone 回復成出廠設定。

在清除 iPhone 前，您可以選擇備份 iPhone。若您製作了備份，則可以使用這個備份來在 iPhone 或新裝置上回復資料及設定。請參閱：從電腦備份回復 iPhone。

使用連接線連接 iPhone 和電腦。
請執行下列其中一個動作：
- 在 Mac 上：在 Finder 側邊欄中，選取您的 iPhone，按一下視窗最上方的「一般」，然後按一下「回復 iPhone」。
  若要使用 Finder 來將 iPhone 回復成出廠設定，需要安裝 macOS 10.15 或以上版本。若安裝較早版本的 macOS，請使用 iTunes 來回復 iPhone。
- 在 Windows PC 上：在 PC 上安裝或更新至最新版 iTunes，（請參閱 Apple 支援文章：更新至最新版本的 iTunes）。打開 iTunes，按一下 iTunes 視窗左上方附近的 iPhone 按鈕，按一下「摘要」，然後按一下「回復 iPhone」。
依照螢幕上的指示操作。

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