如何聯絡 Apple 尋求輔助使用支援

透過電話或線上對談,取得 Apple 語音、視覺、聽覺、活動能力與認知障礙輔助使用功能的相關協助。你還可要求立即回電,或安排時間讓我們致電給你。只要回答一些問題,我們便會為你選取最佳方案。

輔助使用功能

致電尋求輔助使用支援

若要透過電話以英文聯絡 Apple「輔助使用支援」團隊,請撥打下列號碼。你也可以透過慣用的電信轉送服務撥打支援電話號碼。

  • 美國:1-877-204-3930

  • 英國:0800 048 0754

  • 澳洲:(61) 1-300-365-083

若要在中國大陸透過電話聯絡 Apple「輔助使用」支援,請撥打下列號碼:

  • 400-619-8141(僅提供中文服務)

你也可以與服務人員線上對談,或安排電話通話

提供意見反映

若要提供意見反映、要求改進,或分享 Apple 產品輔助使用功能的使用經驗,請j寄送電子郵件給我們的輔助使用功能意見反映團隊:accessibility@apple.com

若要提供特定 Apple 產品的意見反映,請造訪 https://www.apple.com/feedback

更多內容

進一步了解 Apple 裝置上的輔助使用功能

發佈日期: