如果 Apple Vision Pro 無法正確服貼
如果 Apple Vision Pro 無法正確服貼你的臉部或頭部,請參閱本文說明,了解如何調整服貼度,並識別哪些跡象表示你可能需要更換遮光罩軟墊或遮光罩。
如果頭帶感覺太緊或太鬆
Apple Vision Pro 隨附單圈編織頭帶與雙圈頭帶。你可以試試這兩種頭帶,找出最適合當下使用的一款。
單圈編織頭帶
如果單圈編織頭帶感覺太緊或太鬆,請轉動服貼度旋鈕來調整頭帶,順時針轉動可收緊,逆時針轉動則可鬆開。
如果無法使用旋鈕進一步調緊或鬆開單圈編織頭帶,你可能需要更大或更小的尺寸。了解如何聯絡 Apple 進行更換。
雙圈頭帶
如果雙圈頭帶感覺太緊或太鬆,請查看魔鬼氈扣帶是否已正確調整。兩條頭帶應共同支撐你戴在頭上的 Vision Pro,因此請確認並未出現一條頭帶比另一條明顯更緊的情況。
如果因頭帶太短或太長而無法找到適合的服貼度,你可能需要更大或更小的尺寸。了解如何聯絡 Apple 進行更換。
如果感覺臉部特定區域承受過多壓力
佩戴 Vision Pro 時,應感覺壓力平均分布在臉頰和額頭。如果壓力分布不平均,請採取下列作法:
單圈編織頭帶
若要減輕額頭上的壓力,請將後腦杓的單圈編織頭帶稍微往上拉,以提高頭帶位置。
若要減輕臉頰上的壓力,請將後腦杓的單圈編織頭帶稍微往下拉,以降低頭帶位置。
若要減輕鼻樑的壓力,可以嘗試改用包裝盒內標有「+」的遮光罩軟墊,或考慮換成雙圈頭帶。
要減輕鼻子上的過多壓力還有另一個方法,是重新對齊顯示器:前往「設定」>「眼睛與手部」>「Realign Displays」(重新對齊顯示器)。若要讓顯示器稍微遠離鼻子,請按下頂端按鈕將顯示器往外移。按住數位旋鈕可自動將顯示器往內移,以達到理想的視覺對齊。
如果仍有壓迫感,請嘗試使用其他遮光罩。
雙圈頭帶
用一隻手將 Vision Pro 固定在臉上,同時採取下列作法:
若要減輕額頭上的壓力,請鬆開下帶並調緊上帶。
若要減輕臉頰上的壓力,請將下帶往下拉並鬆開上帶。
若要減輕鼻樑的壓力,可以嘗試改用包裝盒內標有「+」的遮光罩軟墊,或考慮換成單圈編織頭帶。
要減輕鼻子上的過多壓力還有另一個方法,是重新對齊顯示器:前往「設定」>「眼睛與手部」>「Realign Displays」(重新對齊顯示器)。若要讓顯示器稍微遠離鼻子,請按下頂端按鈕將顯示器往外移。按住數位旋鈕可自動將顯示器往內移,以達到理想的視覺對齊。
如果仍有壓迫感,請嘗試使用其他遮光罩。
如果發現有漏光狀況
若要檢查是否有漏光狀況,請比較在明亮和昏暗的室內使用 Vision Pro 的體驗。鼻子周圍輕微漏光屬正常現象。為達到理想的服貼度,遮光罩應接觸到你的臉部兩側,以盡可能減少漏光。
如果在昏暗室內的使用體驗有所改善,表示問題在於漏光。若要解決此問題,你可以調整 Vision Pro 的服貼度,或嘗試使用較薄款的遮光罩軟墊。如果這麼做無法解決問題,請嘗試使用其他遮光罩。
如果你在昏暗室內的使用體驗並未改善,可能是因為顯示器發出的光線導致光學系統內部出現反射。
如果遮光罩軟墊或遮光罩無法正確服貼
如果調整過 Apple Vision Pro 的服貼度後,裝置仍無法正確服貼,你可能需要更換遮光罩軟墊或遮光罩。
可能需要更換遮光罩軟墊或遮光罩的跡象
如果遮光罩軟墊或遮光罩無法正確服貼,你可能會遇到下列情況:
收到通知,提示你的眼睛距離顯示器太遠或太近。
睫毛碰到顯示器。
遮光罩側邊會漏光。
臉部出現不均勻的不適感,包括額頭、臉頰或鼻子有壓迫感。
嘗試其他遮光罩軟墊
在 Apple Vision Pro 包裝中,找出你要使用的遮光罩軟墊:
如果你的眼睛距離顯示器太近,請選擇較厚的 N+ 或 W+ 遮光罩軟墊。
如果你的眼睛距離顯示器太遠,請選擇較薄的 N 或 W 遮光罩軟墊。
若要移除你目前的遮光罩軟墊,請直接從遮光罩拉出遮光罩軟墊。
若要安裝所建議的遮光罩軟墊,請將該軟墊放在遮光罩旁,直到軟墊以磁力吸附到定位。
如果仍需協助
如果仍需要與 Apple Vision Pro 服貼度有關的協助:
如果是透過網路或電話購買 Apple Vision Pro,請前往 https://secure.store.apple.com/shop/vision/fit/help,或致電 1-800-MY-APPLE。
如果是在 Apple 直營店購買 Apple Vision Pro,請前往你當地的 Apple 直營店。
更換程序必須在你收到 Apple Vision Pro 和配件後的 14 天內開始。