建立聯合驗證時移轉 Apple 服務
在 Apple 商務管理中設定並開啟聯合驗證時，你可能需要將機構倚賴的多項服務從個人 Apple 帳號移轉至管理式 Apple 帳號。以下是這些服務和建議步驟，確保你能持續不間斷地存取這些服務。
Apple 推播通知服務 (APNs)
機構最常使用 APNs 憑證，進行其行動裝置管理 (MDM) 解決方案與受管理裝置的通訊。你可以聯絡 Apple，將與個人 Apple 帳號相關聯的 APNs 憑證移至管理式 Apple 帳號。此程序最長可能需要 10 個工作天。成功移至新帳號後，行動裝置管理 (MDM) 解決方案和裝置之間的通訊就不會發生中斷。請參閱〈聯絡 Apple 以取得「Apple 推播通知服務」憑證的相關協助〉。
Apple 開發者計劃
擁有 Apple 開發者計劃會員資格的機構必須為使用者的管理式 Apple 帳號建立具備所需職務的新帳號。
【重要事項】使用 App 特定密碼的命令列服務（如公證流程）無法搭配管理式 Apple 帳號使用。
將現有開發者 Apple 帳號的使用者名稱更改至未建立聯合驗證的另一個網域或子網域。開發者帳號可使用熱門的個人電子郵件服務。
請使用者產生新的已建立聯合驗證的管理式 Apple 帳號。你可以透過 iPhone 或 iPad 上的「設定」、「系統設定」（macOS 13 或以上版本）或「系統偏好設定」（macOS 12 或之前版本）登入 iCloud，或在裝置初始設定過程中登入 iCloud，以完成此作業。
在開發者帳號中，要求其他團隊成員傳送邀請給新建立的管理式 Apple 帳號，並指派合適的職務。
如需將開發者帳號持有人職務移轉給其他開發團隊成員的相關資訊，請參閱 Apple 開發者網站上的〈帳號持有人職務移轉 (Account Holder Role Transfer)〉。
Global Service Exchange (GSX)
獲核准可自行維修 Apple 產品的機構需要規劃其轉換作業。他們可能需要與 Apple GSX 團隊合作，以下列出其電子郵件地址，及支援的國家或地區。
Apple GSX 電子郵件地址 | 支援的國家或地區 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | 加拿大 拉丁美洲 美國 | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | 非洲 歐洲 印度 中東 | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | 亞太國家和地區 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | 中國大陸 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com （如需繁體中文語言支援，請在電子郵件的主旨中提及「中文」） | 香港 澳門 台灣 | ||||||||||
只有通過核准的網域和受邀請的管理式 Apple 帳號才可以存取 GSX。啟用聯合驗證之前，請至少先在通過核准的網域中建立一個管理式 Apple 帳號，然後將該使用者邀請至 GSX。從網域中移除個人 Apple 帳號後，即可使用相同名稱建立管理式 Apple 帳號；請務必將這些管理式 Apple 帳號邀請至 GSX。如果這些個人有認證，請傳送電子郵件至 certifications@apple.com，以在帳號之間移動這些認證。
你可以視需要登入 https://aamt.apple.com/，以更新你機構的帳號資訊。
如果系統要求更新個人 Apple 帳號，請參閱 Apple 支援文章〈如果系統要求更新 Apple 帳號電子郵件地址〉。
Apple 線上商店
如果個人具有其機構之線上商店的存取權限，則必須完成衝突解決程序，以更新受聯合驗證影響的登入資訊。若要在線上商店使用已建立聯合驗證的管理式 Apple 帳號，請完成下列步驟：
請使用者產生新的已建立聯合驗證的管理式 Apple 帳號。使用者必須透過 iPhone 或 iPad 上的「設定」、「系統設定」（macOS 13 或以上版本）或「系統偏好設定」（macOS 12 或之前版本）登入 iCloud，或在裝置初始設定過程中登入 iCloud。
請執行下列其中一項動作：
在 Apple 校務管理中，將使用者職務變更為職員、教師或經理。
在 Apple 商務管理或 Apple 商務必備中，將使用者職務變更為職員。
聯絡你的專屬 Apple 帳號經理，並要求為已建立聯合驗證的管理式 Apple 帳號產生新的邀請。
【注意】如果遇到問題，請傳送電子郵件至 myaccess.store@apple.com，或前往〈聯絡 Apple 尋求支援與服務〉，並要求找銷售人員。