使用「無線診斷」
「無線診斷」會分析 Mac 所連接的 Wi-Fi 網路,並提供解決方案來協助您解決無線連線的問題。
若您可以連接 Wi-Fi 路由器,但載入網頁、收發電子郵件或連續播送音樂或影片時發生問題,請使用「無線診斷」來分析 Internet 的網路連線。分析完成後,您會得到問題列表和可能的解決方式。
「無線診斷」會收集詳細的記錄檔,您可以提供給網路專員、網路管理者或 IT 支援人員。
「無線診斷」也會產生一個壓縮檔並儲存在 /var/tmp 中,其中包含診斷期間找到的詳細資訊。檔案名稱開頭為 WirelessDiagnostics-,並以 .tar.gz 結尾。此檔案可能對網路管理者、服務供應商或 IT 支援人員有所幫助。
【注意】「無線診斷」不會更改您的網路設定。
結束所有打開的 App。
嘗試連接發生問題的 Wi-Fi 網路(若您尚未連接)。
按住 Option 鍵,按一下選單列中的 Wi-Fi 狀態圖像 ,然後選擇「打開無線診斷」。
請依照螢幕上的指示來分析網路連線。
如需更多資訊,請參閱 Apple 支援文章:使用「無線診斷」協助您解決 Mac 上的 Wi-Fi 問題。