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若您在 Mac 上使用 iTunes Store 時遇到問題
在 Mac 上的「音樂」App 中，無法瀏覽、登入，或從 iTunes Store 購買音樂，請嘗試以下操作：
若您看到訊息表示電腦無法連接 iTunes Store，請再按一下 iTunes Store。（若在側邊欄中沒有看見 iTunes Store，請選擇「音樂」>「偏好設定⋯」，按一下「一般」，確定 iTunes Store 已選取，然後按一下「好。）如果您的電腦還是無法連接，請確定您的 Internet 連線正常（可以打開網頁瀏覽器並參訪網站）。若您的 Internet 連線沒有問題，可能是 iTunes Store 的問題。請稍後再嘗試參訪 iTunes Store。
確定已正確設定電腦的日期、時間和時區。
請確定您的帳號資訊正確無誤，並且之前的購買項目沒有需要更正的問題。選擇「帳號」>「帳號設定」，然後登入（如有需要）。若要驗證您的帳號資訊，請按一下「付款資訊」旁邊的「管理付款」。
請先確定 iTunes Store 於您所在國家或地區有提供服務。請參閱 Apple 支援文章：Apple 媒體服務的適用情形。
若您無法找到您要尋找的歌曲或專輯，可能是網站未販售該歌曲或專輯。請參訪「iTunes Store 要求」網站，過些時候再參訪 iTunes Store，以查看此歌曲或專輯是否已可供下載。
如果在使用 iTunes Store 時還是發生問題，請參訪帳單和訂閱項目網站。