
將裝置回復成出廠設定
如果你擔心有人可能已實際取用你的裝置、竄改裝置的內建安全性,以及安裝跟蹤軟體等惡意軟體,你可以將裝置回復成出廠設定。這有助於確保你的裝置只有你本人可以取用。
重要事項:
重置成出廠設定會清除所有內容和設定。將裝置回復成出廠設定之前,請先執行「安全檢查」的「管理分享與取用權限」。你擔心的問題可能與你沒有意識到的分享設定或 App 取用權限有關。
如果你因為擔心裝置遭竄改和安裝了惡意軟體,而清除所有內容和設定,請勿從備份回復。從備份回復可能會重新安裝你嘗試移除的惡意軟體。
回復成出廠設定:
清除裝置上儲存的所有資料,包括 Face ID 和 Touch ID 資料、密碼、訊息、電子郵件、照片、檔案、媒體和更多項目
移除所有 App,包括在你不知情的情況下安裝的 App
重置你的隱私權設定,這樣就不會與任何人或 App 分享位置
安裝作業系統的最新版本(無論先前之裝的是哪個版本)

要求
網際網路連線
裝置密碼
「Apple帳號」密碼
時間
若你要在 Mac 上使用「清除所有內容和設定」,你必須擁有 macOS 12.0.1 或以上版本。另外,你可以清除你的 Mac。請參閱 Apple 支援文章:使用「磁碟工具程式」清除配備 Apple 晶片的 Mac 和使用「磁碟工具程式」清除配備 Intel 處理器的 Mac。


操作方式如下: 若要檢視下方操作,請選取操作標題旁邊的加號按鈕 。
若使用 iPhone 和 iPad
使用電腦將你的 iPhone 或 iPad 回復成出廠設定 — Apple 支援文章
若使用 Mac
清除你的 Mac(macOS 12.0.1 或以上版本)—移除你的內容、設定和你安裝的所有 App,但不重新安裝 macOS 以回復成出廠設定。
清除 Mac 來清除你的內容(App、資料)和設定(例如在你賣掉、換購或送人前)。
若使用配備 Intel 處理器的 Mac,請清除並重新安裝 macOS。
使用「磁碟工具程式」清除配備 Apple 晶片的 Mac — Apple 支援文章
使用「磁碟工具程式」清除配備 Intel 處理器的 Mac — Apple 支援文章