使用 Apple Professional Services
Apple Professional Services 會逐步指導你針對一對一和共享裝置部署，在機構中成功部署 Apple 裝置。經驗豐富的計畫案經理與工程師可至現場或於遠端與你合作，運用其大規模部署的知識來協助你界定範圍、準備以及實現環境。當你準備好透過 MDM 解決方案部署裝置設定和內容時，Apple 的可自訂部署服務會協助你設定 Mac、iPad 和 Apple TV，讓你可快速將這些裝置融入課堂中。
【注意】 以下國家或地區提供 Apple Professional Services：加拿大、歐盟、南非和美國。
計畫案管理
計畫案經理可協助你決定 Apple 實作的目標，以及制定達成這些成果的策略。計畫案管理可包含：
舉行規劃與狀態會議
識別限制、職務和職責
制定計畫案工作計畫和溝通作法
安排設計與管理時程
部署相關風險辨識與管理
參與整備度規劃與準備
升級管理與解決
計畫案狀態管理
排程與協調服務
產品與服務監控以及交付確認
計畫案工程
計畫案工程師與你合作以實作和整合 Apple 部署工作流程、工具與技術。計畫案工程可包含：
技術整備度評估與風險評估
裝置佈建、工作流程規劃與說明文件
行動裝置管理（MDM）架構審核
部署工作流程說明文件
針對以下事項提供指導和教學：
部署模式最佳作法
App 部署策略
Wi-Fi 基本須知
最新 Apple 部署技術
裝置管理最佳作法
內容快取架構與設定
「Apple 校務管理」諮詢
開始使用「Apple 校務管理」
「開始使用 Apple 校務管理」內容可讓你加速瞭解「Apple 校務管理」功能，以便針對你的一對一和共享裝置部署做準備。「Apple 校務管理」是網頁式入口，提供在校內部署 iPad 和 Mac 所需的所有管理功能。Apple Professional Services 可協助你註冊或升級「Apple 校務管理」，並針對以下事項提供指導：如何建立新使用者和班級、聯合 Google Workspace 或 Microsoft Azure Active Directory 進行驗證、在行動裝置管理（MDM）中指派和註冊裝置，以及購買和分配 App 與書籍。
設定服務
若使用「設定服務」，工程師可至現場或於遠端與你合作，確保你的 Apple 實作設定為最佳狀態，而且最重要的是，會確認你學會維護已部署解決方案所需的技能。「遠端設定服務」選項適合小型計畫案或是對你的 Apple 實作提供持續的指導。「設定服務」可包含下列項目：
內容快取架構與設定
MDM 裝置部署工作流程
指導和教學
Microsoft Azure Active Directory 整合
認證與身分識別整合
部署後諮詢
部署服務
「部署服務」可在裝置送抵你的所在位置之前執行，也可在你的指定地點現場執行。若你有大量裝置且正準備進行多點部署，建議你在 Apple 服務解決方案中加入 Apple 經理。「部署服務」可包含下列項目：
資產標籤與資產報告
蝕刻
安裝外殼
iPad、Mac 和 Apple TV 佈建
由 MDM 佈建 eSIM
安裝預先啟用的實體 SIM
訂單合併
對多點進行物流規劃與分配服務，包括依照學校和教室整理
更新現有的裝置
Apple 裝置安裝服務
推車與充電站設置與安裝
學生與教師講義協助
包裝與廢棄物處理或搬運
如需詢問 Apple Professional Services 相關事宜，請聯絡你的 Apple Education 銷售代表，或致電 1-800-800-2775（美國）以取得更多資訊。