Използване на SMS текстови съобщения за напомняне на клиентите за срещите им

Включване на уведомленията за SMS текстови съобщения

Уведомявайте клиентите за срещата им чрез SMS текстови съобщения, като разрешите уведомления с текстови съобщения в услугите, които сте създали. 

За да включите SMS текстови съобщения за услуга:

1. В Teams изберете Виртуални ангажименти.

2. Изберете Управление на > Услуги.

3. Изберете Редактиране на типа среща до услугата, за която искате клиентите да получават текстови съобщения.

4. Включете превключвателя Разрешаване на уведомления за текстови съобщения .

Когато разрешите уведомленията за текстови съобщения за дадена услуга, отметнете квадратчето за съгласие, за да потвърдите, че участникът е избрал да получава уведомления с текстови съобщения. 

• Избирането на Нека участниците да се присъединят от уеб браузър ще позволи на участниците да се присъединят към среща, без да изтеглят приложението Teams.

• След като е насрочена среща, той ще получи текстово съобщение за потвърждение с подробности за срещата си. Прилагат се стандартните тарифи за текстови съобщения.
  
  

• Участниците получават актуализации и получават напомняне един час преди срещата си. Съобщението включва и връзка за присъединяване към разговора.

• Избирането на връзката им позволява да се присъединят към събранието на Teams направо от мобилния си браузър, без да изтеглят приложението Teams.

• Участниците могат да отговорят на STOP, за да спрат да получават съобщения. Ако искат да възобновят получаването на съобщения, могат да отговорят на START на същия номер.

Изпращане на напомняния за SMS текстови съобщения

В Опашка планировчите могат лесно да изпратят напомняне на клиент. 

Намерете срещата и изберете Напомняния.... След това изберете Изпращане на напомняне с SMS. 

Искате още информация?

Създаване и редактиране на типове срещи