Otázky a odpovědi v Microsoft Teams

V tomto článku

Nastavení otázek a odpovědí

Nastavení otázek a odpovědí pro velké, strukturované schůzky, jako jsou setkání se zaměstnanci nebo webináře, které vám pomůžou se správou otázek od účastníků.

Správa otázek a odpovědí

Lidé spravující otázky a odpovědi mohou moderovat otázky a měnit nastavení otázek a odpovědí. Ve výchozím nastavení můžou otázky a odpovědi spravovat organizátoři a spoluorganizátoři. Na setkáních se zaměstnanci a webinářích Teams můžou také prezentujícím umožnit správu otázek a odpovědí.

Pokud chcete změnit, kdo může spravovat otázky a odpovědi na setkání se zaměstnanci nebo webináři:

1. Vyberte Kalendář v Teams.

2. Otevřete podrobnosti o setkání se zaměstnanci nebo webináři.

3. Vyberte Možnosti schůzky .

4. Vyberte Zapojení .

5. Zvolte některou možnost z rozevírací nabídky Kdo může spravovat otázky a odpovědi.

6. Vyberte Použít.

Toto nastavení je možné změnit kdykoli před, během a po setkání se zaměstnanci nebo webináři. V současné době neexistuje žádné omezení pro to, kolik lidí může spravovat otázky a odpovědi najednou.

Moderování otázek (otázky a odpovědi)

Pokud chcete kontrolovat a schvalovat otázky předtím, než se zobrazí v informačním kanálu otázek a odpovědí, zapněte moderování. Povolte soukromé odpovědi, aby moderátoři mohli odpovídat na nepublikované otázky. Soukromé odpovědi jsou viditelné jenom moderátorům a účastníkovi, který otázku položil.

Odpovědi na publikované otázky nebudou moderovány.

Zapnutí moderování pro otázky a odpovědi:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Otázky a odpovědi .

2. V podokně Otázky a odpovědi vyberte Nastavení otázek a odpovědí .

3. Zapněte přepínač Moderování otázek.

   • Zapněte přepínač Povolit soukromé odpovědi na nepublikované otázky, aby moderátoři mohli soukromě odpovídat na kontrolované otázky. Účastníci si můžou zobrazit své otázky a odpovídat na soukromé odpovědi ve svém informačním kanálu Moje otázky. Pokud se otázka publikuje, soukromé odpovědi se odstraní.

4. Vyberte Uložit.

Pokud jste zapnuli moderování, uvidíte ve vlákně otázek a odpovědí tři nadpisy:

• Probíhá kontrola: Nové otázky se zobrazí na kartě Probíhá kontrola. Každý moderátor může zkontrolovat otázky.

• Publikováno: Publikované otázky se přesunou na kartu Publikované a budou viditelné všem účastníkům.

• Zamítnuto: Zamítnuté otázky je možné v případě potřeby publikovat později. Moderátoři nemůžou soukromě odpovídat na zamítnuté otázky.

Prostředí otázek a odpovědí pro účastníky

Účastníci se můžou zapojit do otázek a odpovědí z Teams pro stolní počítače, mobilní zařízení a web. Účastníkům se zobrazí jenom jeden informační kanál otázek a odpovědí bez ohledu na to, jestli je schůzka moderovaná nebo ne. Tam můžou publikovat, odpovídat, hlasovat a reagovat na otázky.

Když lidé publikují otázky v moderovaných otázkách a odpovědích, dostanou oznámení, že jejich otázka byla přijata a bude publikována poté, co ji moderátor schválí.

Hlasování pro otázky

Účastníci můžou hlasovat pro určitou otázku, pokud ji podporují nebo s ní souhlasí. Každý účastník může hlasovat pro každou otázku jednou.

Pokud chcete hlasovat pro otázku:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Otázky a odpovědi .

2. Vyberte šipku, která se objeví pod otázkou.
   
   

Účastníci si můžou prohlédnout otázky, které mají nejvíce hlasů, výběrem možnosti Seřadit > Nejvíce hlasů.

Povolení anonymních otázek

Po zapnutí otázek a odpovědí můžete zvolit, jestli chcete účastníkům povolit anonymní pokládání otázek.

Povolení anonymních otázek:

1. V ovládacích prvcích schůzky vyberte Otázky a odpovědi .

2. V podokně Otázky a odpovědi vyberte Nastavení otázek a odpovědí .

3. Zapněte přepínač Anonymní příspěvky.

Publikovaná otázka není přidružená k účastníkovi. Moderátoři můžou anonymní publikování kdykoli vypnout. Otázky publikované anonymně zůstanou anonymní.

Archivace otázek

Archivujte otázky při opakovaných schůzkách nebo událostech s otázkami a odpověďmi, aby byl hlavní informační kanál relevantní a aktuální.

Organizátoři můžou archivovat konkrétní nebo všechny otázky z hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí. Když je otázka archivovaná, přesune se do archivovaného informačního kanálu. Organizátoři můžou kdykoli zrušit archivaci otázek a přesunout je zpět do hlavního informačního kanálu otázek a odpovědí.

Archivace otázek (otázky a odpovědi):

• V ovládacích prvcích schůzky vyberte Otázky a odpovědi .

  • Pokud chcete archivovat všechny otázky aktuálně přítomné v informačním kanálu, vyberte Archivovat všechny > Ano.

  • Pokud chcete archivovat konkrétní otázku, vyberte Další možnosti > Archivovat vedle otázky, kterou chcete archivovat.

Pokud chcete zobrazit archivované otázky, vyberte Filtr a v rozevírací nabídce zvolte Archivované.

Pokud chcete zrušit archivaci otázky, přejděte do zobrazení filtru Archivované a vyberte Další možnosti > Zrušit archivaci vedle otázky, u které chcete zrušit archivaci.

Stažení sestav otázek a odpovědí

Jakmile setkání se zaměstnanci nebo webinář s otázkami a odpověďmi skončí, můžou si organizátoři a spoluorganizátoři stáhnout sestavu otázek a odpovědí.

Sestavy otázek a odpovědí se stahují jako soubory .csv, které se dají ukládat a upravovat v Excelu.

Mezi podrobnosti sestavy patří:

• Zdroj: Jestli příspěvek otázek a odpovědí vytvořil organizátor nebo účastník.

• Typ: Jestli byl příspěvek diskuze, otázka nebo odpověď.

• Identita: Osoba, která odeslala příspěvek nebo odpověď.

• Časové razítko: Kdy byly jednotlivé příspěvky nebo odpovědi odeslány.

• ID konverzace: Jedinečné číslo přiřazené ke konkrétnímu příspěvku.

• ID odpovědi: ID konverzace příspěvku, na který reagovala odpověď.

• Obsah: Doslovný obsah každého příspěvku.

• Reakce: Celkový počet reakcí v konverzaci.

Stažení sestavy otázek a odpovědí:

1. Přejděte do kalendáře Teams.

2. Vyberte předchozí setkání se zaměstnanci nebo webinář a prohlédněte si podrobnosti.

3. Vyberte Spravovat události .

4. Vyberte Sestavy.

5. Vyberte Stáhnout > Sestava otázek a odpovědí.
   
   

6. Sestava otázek a odpovědí se začne stahovat jako soubor .csv.

Související témata

Začínáme s webináři v Microsoft Teams

Začínáme se setkáním se zaměstnanci v Microsoft Teams

Doporučené postupy pro velké schůzky v Microsoft Teams​​​​​​​