Microsoftu záleží na bezpečnosti našich zákazníků a zaměstnanců. Plánujeme, navrhujeme, vyrábíme, prodáváme a udržujeme zařízení Surface, Xbox a HoloLens tak, aby splňovala nebo překročila oborové standardy. Naše produkty jsou certifikovány podle platných mezinárodních bezpečnostních standardů.
Závazek k bezpečnosti produktů
Společnost Microsoft se zavazuje k bezpečnosti produktů.
Bezpečné používání a manipulace: Bezpečnostní informace pro naše produkty poskytujeme pomocí štítků, uživatelských příruček a online obsahu a doporučujeme všem, aby tyto informace používali, aby pochopili, jak naše produkty používat.
Monitorování bezpečnosti a neustálé zlepšování: Vytváření bezpečných produktů podporuje poslání Microsoftu umožnit každému člověku a každé organizaci na planetě dosahovat lepších výsledků. Sledujeme výkon produktů, obavy zákazníků a efektivitu našich programů, abychom neustále vylepšovali bezpečnost produktů. Zkoumáme nápady a pokyny od průmyslových sdružení, vládních agentur a zákazníků a hledáme nové a nově vznikající postupy a technologie.
Digitální a online bezpečnost: Kromě úsilí o fyzickou bezpečnost produktů Surface, Xbox a HoloLens se microsoft také zavazuje k digitální a online bezpečnosti. Další informace najdete v tématu Online bezpečnost a digitální bezpečnost.
Registrace k upozorněním na bezpečnost produktů
Pokud chcete dostávat zprávy od Microsoftu jenom v případě, že je pro vaše zařízení k dispozici upozornění na bezpečnost produktů nebo odvolání, můžete to udělat tak, že vyberete následující odkaz: Registrační formulář pro oznámení o bezpečnosti produktů.
Doporučujeme, abyste svá zařízení zaregistrovali, aby dostávala informace o záruce, upozornění na bezpečnost produktů a další informace relevantní pro vaše produkty. Postup najdete v článku Registrace zařízení Surface nebo Xboxu.
Bezpečnostní upozornění produktu
Společnost Microsoft poskytuje bezpečnostní upozornění a pokyny s našimi hardwarovými produkty, které vám pomohou efektivně používat a využívat vaše zařízení. Pokud si chcete projít naše bezpečnostní upozornění a pokyny k produktům online, přečtěte si článek Bezpečnostní upozornění a pokyny k produktům.
Nahlásit událost bezpečnosti produktu
Pokud se domníváte, že u vašeho zařízení Microsoft došlo k potenciální události týkající se bezpečnosti produktů, jako je například vyzařování kouře nebo jiskření, známky poškození teplem nebo tání nebo poškození jiného majetku nebo způsobení zranění osob, doporučujeme, abyste událost nahlásili společnosti Microsoft tak, že vyberete následující odkaz, kde budete moct uvést úplné podrobnosti o vašem problému.
Nahlásit událost bezpečnosti produktu
Nezapomeňte si schovat všechny položky související s událostí, protože budete požádáni o poskytnutí fotek zařízení Microsoft a dalších podrobností, které jste dříve nahlásili. V některých případech bude společnost Microsoft muset shromáždit vaše zařízení, aby prošetřila sestavu.
Upozornění
Stažení napájecího kabelu Microsoft pro oprávněná zařízení Surface Pro 3 a starších z oběhu
Informace o regulátoru a dotazy získáte kliknutím sem .
