מעקב אחר הזמנה ב- Microsoft Store

היכן ההזמנה שלי?

אם קנית פריט פיזי מ- Microsoft Store ואנו שולחים לך אותו, תוכל לבדוק את מצב ההזמנה בדף היסטוריית ההזמנות.

אם המצב של ההזמנה שלך הוא נשלח, בדוק אם מופיע קישור עקוב אחר המשלוח מתחת למצב. הזמנות ממתינות עשויות לדרוש מידע מעודכן או שינוי של שיטת התשלום.

ייתכן שעבור רכישות אחרונות לא יופיע מצב באופן מיידי. חזור מאוחר יותר כדי לראות את התקדמות ההזמנה.

מתי הפריטים שלי יישלחו?

ימי העסקים שלנו הם שני עד שישי בשעות 08:00 עד 17:00, לא כולל חגים. אם תבצע הזמנה בסוף שבוע או בחג, או לאחר השעה 12:00, ההזמנה תעובד ביום העסקים הבא.

זמני המשלוח דרך Microsoft Store עשויים להתארך בעונת החגים או עקב נסיבות מחוץ לשליטתנו.

למידע נוסף

כיצד אוכל למצוא את מפתח המוצר שלי?

חפש הזמנת אורח ב- Microsoft Store

כיצד ניתן לבצע להוריד את המשחק הדיגיטלי או את תוכן המשחק שלי?

כיצד ניתן לראות את הרכישות של המשפחה שלי

בדיקת מידע של הזמנות אורח

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.