Felhasználónév és e-mail-cím módosítása

Tekintse meg a Microsoft 365 kisvállalati súgót a YouTube-on.

Előfordulhat, hogy módosítania kell valaki e-mail-címét és megjelenítendő nevét, ha például nősül, és megváltozik a családneve.

Az első lépések

Felhasználói rendszergazdának kell lennie.

Megtekintés: Felhasználó e-mail-címének, megjelenítendő nevének vagy e-mail-aliasának módosítása

Tekintse meg ezt a videót és egyebeket a YouTube-csatornánkon.

1. A Microsoft 365 Felügyeleti központ válassza a Felhasználók>aktív felhasználók lehetőséget.
2. Válassza ki a felhasználót az aktív felhasználók listájából.
3. Válassza a Felhasználónév és e-mail kezelése lehetőséget.
4. Válassza a módosítani kívánt felhasználónév melletti szerkesztés ikont.
5. Módosítsa a megjelenítendő nevet, és válassza a Kész lehetőséget.

Ha hasznosnak találta ezt a videót, tekintse meg a teljes tanfolyamok kisvállalatoknak és Microsoft 365-újoncoknak című cikket.

Felhasználó e-mail-címének módosítása

Felhasználói rendszergazdának kell lennie.

1. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza a Felhasználónév és e-mail kezelése lehetőséget.

2. Az első mezőbe írja be az új e-mail-cím első részét. Ha saját tartományt adott hozzá a Microsoft 365-höz, válassza ki az új e-mail-alias tartományát a legördülő listából. Megtudhatja, hogyan vehet fel tartományt.

3. Válassza a Kész lehetőséget.

Felhasználó megjelenített nevének módosítása

Felhasználói rendszergazdának kell lennie.

1. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza a Kapcsolattartási adatok kezelése lehetőséget.

2. Frissítse a felhasználó nevét és kapcsolattartási adatait.

3. Válassza a Változások mentése lehetőséget.

   Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: "Sajnáljuk, a felhasználó nem szerkeszthető. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra. Lásd: Hibaüzenetek megoldása.

E-mail-alias hozzáadása

Az e-mail-aliasok hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Másik e-mail-alias hozzáadása Microsoft 365 vállalati verziós előfizetés-felhasználóhoz.

Az elsődleges e-mail-cím beállítása

Exchange-rendszergazdának kell lennie.

1. Válassza ki a felhasználó nevét, majd a Fiók lapon válassza az E-mail-aliasok kezelése lehetőséget.

2. Ha új e-mail-címet ad hozzá, az Aliasok területen, az üres mezőbe írja be az új e-mail-cím első részét. Ha saját tartományt adott hozzá a Microsoft 365-höz, válassza ki az új e-mail-alias tartományát a legördülő listából, és válassza a Hozzáadás lehetőséget.

3. Az Aliasok területen válassza a kívánt alias melletti három pontot (...), majd válassza a Módosítás elsődleges e-mail-címre lehetőséget az adott személy elsődleges e-mail-címeként beállítani kívánt e-mail-címhez.

   Fontos

   Ha a Microsoft 365-öt a GoDaddytől vagy egy felügyeleti konzolt biztosító másik partnerszolgáltatástól vásárolta, nem jelenik meg a Módosítás elsődleges e-mailre beállítás. Ehelyett a GoDaddy vagy más partner felügyeleti konzoljára kell bejelentkeznie ahhoz, hogy beállítsa az elsődleges aliast.

   Ha nem látja a lehetőséget, nincs engedélye a felhasználó nevének és elsődleges e-mail-címének módosítására.

4. Válassza a Módosítások mentése, majd a Bezárás lehetőséget.

5. Adja meg a személynek a következő információkat:

   • Ez a változás eltarthat egy ideig.

   • Az új felhasználónév. A Microsoft 365-be való bejelentkezéshez szükségük van rá.

   • Ha Skype Vállalati verzió Online-t használnak, át kell ütemezniük az általuk szervezett Skype Vállalati verzió Online-értekezleteket, és meg kell mondaniuk külső partnereiknek, hogy frissítsék a kapcsolattartási adataikat.

   • Ha a OneDrive-ot használják, az erre a helyre mutató URL-cím megváltozott. Ha OneNote-jegyzetfüzeteik vannak a OneDrive-on, előfordulhat, hogy be kell zárniuk, majd újra meg kell nyitniuk őket a OneNote-ban. Ha megosztott fájlokat a OneDrive-jukról, előfordulhat, hogy a fájlokra mutató hivatkozások nem működnek, és a felhasználó újra megoszthatja őket.

   • Ha a jelszavuk is megváltozott, a rendszer kérni fogja, hogy adja meg az új jelszót a mobileszközén, vagy az nem szinkronizálódik.

Egy személy korábbi elsődleges e-mail-címe megmarad további e-mail-címként. Kifejezetten azt tanácsoljuk, hogy ne távolítsa el a régi e-mail-címet.

Előfordulhat, hogy egyes személyek továbbra is küldenek e-mailt a személy régi e-mail-címére, és törlésével sikertelen kézbesítésről tájékoztató hibaüzenetek következhetnek be. A Microsoft automatikusan átirányítja az újba. Emellett ne használja újra a régi SMTP-alapú e-mail-címeket, és ne alkalmazza őket az új fiókokra. Ugyanis ez is sikertelen kézbesítéshez vezethet, illetve előfordulhat, hogy a kézbesítés nem a megfelelő postafiókba történik.

Hibaüzenetek megoldása

"Nem található olyan paraméter, amely megfelel az "EmailAddresses" paraméternévnek

Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: " Nem található olyan paraméter, amely megegyezik az "EmailAddresses" paraméternévvel, az azt jelenti, hogy egy kicsit tovább tart a bérlő vagy az egyéni tartomány beállítása, ha nemrég vett fel egyet. A beállítási folyamat akár 4 órát is igénybe vehet. Várjon, amíg befejeződik a beállítás, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, hívja fel az ügyfélszolgálatot , és kérje meg, hogy végezze el a teljes szinkronizálást.

"Sajnáljuk, a felhasználót nem lehetett szerkeszteni. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra"

Ha a következő hibaüzenet jelenik meg: " Sajnáljuk, a felhasználót nem lehetett szerkeszteni. Tekintse át a felhasználói adatokat, és próbálkozzon újra." Ez azt jelenti, hogy nem tagja a megfelelő rendszergazdai szerepkörnek, és nincs engedélye a felhasználónév módosítására.

Mi a teendő akkor, ha a személy offline címjegyzéke nem szinkronizálódik a globális címlistával?

Ha Exchange Online használ, vagy ha a fiókja a szervezet helyszíni Exchange-környezetéhez van társítva, a következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbál módosítani egy felhasználónevet és egy e-mail-címet: "Ez a felhasználó szinkronizálva van a helyi Active Directoryval. Egyes adatok csak a helyi Active Directoryn keresztül szerkeszthetők."

Ezt a Microsoft Online Email Útválasztási cím (MOERA) okozza. A MOERA a személy UserPrincipalName attribútumából jön létre az Active Directoryban, és automatikusan hozzá lesz rendelve a felhőfiókhoz a kezdeti szinkronizálás során, és a létrehozás után nem módosítható vagy távolítható el a Microsoft 365-ben. Később módosíthatja a felhasználónevet az Active Directoryban, de ez nem változtatja meg a MOERA-t, és problémákba ütközhet, amikor az újonnan módosított név megjelenik a globális címlistában.

A probléma megoldásához jelentkezzen be a Microsoft Graph PowerShellbe a Microsoft 365 rendszergazdai hitelesítő adataival, és használja a következő szintaxist:

Update-MgUser -UserId anne.wallace@contoso.com -UserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Kapcsolódó tartalom

Tartománygazdák hozzáadása: Egy vagy több felhasználó jelszavának alaphelyzetbe állításaMásik e-mail-cím hozzáadása egy felhasználóhozMegosztott postaláda létrehozása