Segítség a Windows aktiválási hibáihoz

0xC004F211 – A Windows arról számolt be, hogy az eszköz hardvere megváltozott.

0xC004F213 – A Windows azt jelentette, hogy nem található termékkulcs az eszközön.

Windows-licenc van az eszköz hardveréhez hozzárendelve. A jelentős hardvermódosítások, például az alaplap cseréje megakadályozhatják, hogy a Windows egyező licencet találjon az eszköz újraindításakor. Ha a Windows előre telepítve lett az eszközön, és lecserélte az alaplapot, előfordulhat, hogy új licencet kell vásárolnia.

Licenc vásárlása vagy aktiválása:

• Új Windows-licenc vásárlásához válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül A Microsoft Store megnyitása lehetőséget. 
   Aktiválási beállítások megnyitása

• Ha a hardver módosítása előtt korábban windowsos termékkulcsot használt az eszközén, adja meg a Start  > Settings  > Update & Security  > Activation  ( Termékkulcs módosítása) lehetőséget választva.

Windows-licenc átvitele hardvermódosítás után:

A Microsoft kivételútvonalat kínál a Windows-licencek hardvermódosítás utáni átviteléhez. A beállítás használatához a hardvermódosítás előtt győződjön meg arról, hogy ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezett be.

• A kivételkezelési műveletsor eléréséhez válassza a Start  gombot, majd a Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás  lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát, megjelenik a hardvermódosítás utáni újraaktiválás elérésére szolgáló hivatkozás. A műveletsor megkezdéséhez válassza ezt a hivatkozást. További információtA Windows újraaktiválása hardvermódosítás után című témakörben talál.

0xC004F212 – Az eszközön használt termékkulcs nem kompatibilis a Windows jelen kiadásával. Előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a Windowst vásárló áruházzal vagy vállalattal, meg kell adnia egy másik termékkulcsot, vagy meg kell vásárolnia a Microsoft Store-t a Windows eredeti példányának megvásárlásához.

Ha digitális licenccel újratelepíti Windows 10, a rendszer kérni fogja, hogy válasszon ki egy telepítendő kiadást. Ha a licencétől eltérő kiadást választ, ez a hibaüzenet jelenhet meg.

Ha azt gyanítja, hogy nem a megfelelő kiadás volt telepítve, válassza a Start  > Beállítások  > Frissítés & Biztonsági  > aktiválása  lehetőséget, majd válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Ha a hibaelhárító a Windows 10 egy másik kiadásához érvényes digitális licencet azonosít, értesíti Önt, és utasításokat ad a megfelelő kiadás telepítéséhez.
Aktiválási beállítások megnyitása

„A Windows licence hamarosan lejár” figyelmeztetés

Ez akkor fordulhat elő, ha egy mennyiségi licenc ügyfél van telepítve. A Windows 10 Pro mennyiségi licenc ügyfél verziót nagy szervezetek használják, amelyek a Windows 10 rendszert több száz vagy ezer számítógépre telepítik.

Ilyen esetben az aktiválást általában a szervezet kezeli, forduljon segítségért a rendszergazdához. További információt A Windows licenclejárati problémáinak javítása című témakörben talál.

0x803f7001

Ha 0x803F7001 hibakóddal találkozik, az azt jelzi, hogy nem található érvényes Windows 10 licenc a Windows aktiválásához az eszközön. A Windows aktiválása:

1. Válassza a Start > Settings > Update & Security >Activation (Biztonsági > frissítése) lehetőséget.

2. Ha rendelkezik érvényes termékkulccsal, válassza a Másik termékkulcs megadása lehetőséget, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot.

3. Ha nem rendelkezik érvényes termékkulccsal, válassza A Microsoft Store megnyitása lehetőséget, és az utasításokat követve vásároljon digitális licencet a Windowshoz.
   Aktiválási beállítások megnyitása

Ha segítségre van szüksége a termékkulcs megkereséséhez, olvassa el A Windows termékkulcs megkeresése című cikket.

A 0x803F7001 hibakóddal jelzett hiba elhárításáról további információt A 0x803F7001 hibakóddal jelzett Windows-aktiválási hiba kijavítása című témakörben talál.

0x800704cF

Ez a hiba azt jelenti, hogy nem találtunk érvényes Windows-licencet az eszközéhez.

A Windows aktiválásához érvényes termékkulcsot kell használnia. A termékkulcs az eszköz hátoldalán vagy alján elhelyezett eredetiséget igazoló tanúsítványon (COA), a Windows megvásárlása után kapott megerősítő e-mailben vagy az eszköz csomagolásában található.

Ha segítségre van szüksége a termékkulcs megkereséséhez, olvassa el A Windows termékkulcs megkeresése című cikket.

Ha rendelkezik érvényes termékkulccsal, aktiválhatja vele a Windowst: 
 

1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

2. Válassza a Másik termékkulcs megadása parancsot, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot.
   Aktiválási beállítások megnyitása

Ha kicseréli az alaplapot, vagy más jelentős hardvermódosítást hajt végre, futtassa a Windows-aktiválási hibaelhárítót az aktiválási beállítások lapról. Előfordulhat, hogy végig kell haladnia az újraaktiválási lépéseken. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Ezek a hibaüzenetek a következő okokból jelenhetnek meg:

• A megadott termékkulcs nem használható a Windows aktiválására. Ebben az esetben adjon meg egy másik termékkulcsot, vagy vásároljon újat.

• Frissített a Windows 10 rendszerre, de az aktiválási kiszolgálók nem voltak elérhetők. Ha a Windows 7 vagy a Windows 8.1 aktivált példányáról frissített, Windows 10-példányát automatikusan aktiváljuk, vagy rövid várakozás után az Aktiválás lehetőséget választva Ön is aktiválhatja. Ha az aktiválási problémák nem szűnnek meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

• Az ingyenes frissítési ajánlat keretében frissített a Windows 10 rendszerre, azonban az újratelepítést követően a Windows 10 nem aktiválódott. Ha nem hajtott végre jelentős hardvermódosításokat az eszközén (például nem cserélte ki az alaplapot), akkor a Windows 10 aktiválása automatikusan megtörténik. Ha az aktiválási problémák nem szűnnek meg, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

0xC004C003

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a beírt Windows 10-termékkulcs érvénytelen. A termékkulcs egyedi, amelyet egy adott felhasználóhoz rendeltek egyetlen eszközön történő telepítéshez. Ha a kulcsot több eszközön használta (vagy próbálta használni), akkor az érvénytelenként van megjelölve. A Windows aktiválásához meg kell adnia egy másik Windows-kulcsot, amely egyedi az eszközön.   

Ha az eszközt egy Windows 10-et értékesítő viszonteladótól vásárolta, és a kulcs érvényességére számított, forduljon a viszonteladóhoz. Ha előtelepített Windows 10 rendszerrel vásárolta az eszközt, és az eszköz első bekapcsolásakor kapta ezt az aktiválási hibaüzenetet, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával. 

Ha az eszközön a fentiektől eltérő működést tapasztal, próbálja meg a következőket: 

• Futtassa a Windows 10 aktiválási hibaelhárítóját: Válassza a Start > Gépház > Frissítés és biztonság > Aktiválás lehetőséget, és végül a Hibaelhárítás elemet. 
  Aktiválási beállítások megnyitása

• Nézze meg, hogy a rendelkezésére áll-e a Windows 25 karakterből álló termékkulcsának papírra nyomtatott példánya, amelynek megadásával aktiválható a Windows 10. 

• Ha az eszközt a közelmúltban egy független szolgáltatónál javíttatta, kérdezze meg tőlük, hogy a javítás után szükség van-e új Windows 10-licencre. 

• Ha az eszköz új, és még soha nem volt aktiválva, lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával. 

0xC004F034

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha érvénytelen vagy eltérő Windows-verzióhoz tartozó termékkulcsot adott meg.

Adja meg az eszközön található Windows 10-verzióhoz és -kiadáshoz tartozó érvényes termékkulcsot.

Ha kulcskezelő szolgáltatás (KMS) kiszolgálójához csatlakozó eszközre telepítette a Windowst, a Windows aktiválásával kapcsolatos további információért lépjen kapcsolatba a cég támogatási személyzetével.

0xC004F210

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nem az eszközre telepített Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot adott meg. A hibaüzenet megjelenhet akkor is, ha előzőleg már frissített a Windows 10-re, de az eszközre telepített Windows kiadása nem egyezik meg a digitális licenchez tartozó kiadással.

Ebben az esetben megadhatja az eszközön telepített Windows-kiadásnak megfelelő érvényes termékkulcsot, vagy újratelepítheti a digitális licencének megfelelő Windows 10 rendszert.

Ha az eszközén a Windows 10 (1607-es vagy újabb verziója) fut, az Aktiválási hibaelhárító segítségével telepítheti a Windows megfelelő kiadását. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

0xC004E016, 0xC004F210

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha eltérő Windows-verzióhoz vagy -kiadáshoz tartozó termékkulcsot adott meg. A Windows 10 Enterprise kiadásához tartozó termékkulcs például nem használható a Windows 10 Home vagy a Windows 10 Core kiadás aktiválásához.

Adja meg az eszközén telepített Windows-verziónak és -kiadásnak megfelelő termékkulcsot, vagy vásároljon új Windows-példányt a Microsoft Store-ban.

0xC004FC03

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nincs internetkapcsolat, vagy a tűzfalbeállítások megakadályozzák, hogy a Windows online végrehajtsa az aktiválást.

Győződjön meg arról, hogy kapcsolódik az internethez, és a tűzfal nem blokkolja a Windows aktiválását. Ha a probléma továbbra sem szűnik meg, próbálja meg telefonon keresztül aktiválni a Windowst. A tálca keresőmezőjébe írja be az SLUI 04 kifejezést,válassza az SLUI 04 elemet, majd a Windows aktiválásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

0xC004E028

Ez a hiba akkor jelenhet meg, ha olyan eszközt próbál aktiválni, amelyen már folyamatban van az aktiválás. Az eszköz aktiválva lesz az első kérés befejeztével.

0x8007267C

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha nincs internetkapcsolat, vagy az aktiválási kiszolgáló átmenetileg nem érhető el. Győződjön meg arról, hogy kapcsolódik az internethez, és a tűzfal nem blokkolja a Windows aktiválását.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Ha az aktiválási kiszolgáló átmenetileg nem érhető el, Windows-példánya automatikusan aktiválódik, amint a kiszolgáló ismét online lesz.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a termékkulcsot már használták egy másik eszközön, vagy több eszközön használják, mint amennyit a Microsoft szoftverlicenc-szerződése engedélyez. A hiba elhárításához minden eszközhöz vásároljon termékkulcsot, hogy aktiválható legyen rajtuk a Windows.

A Windows 10 használata esetén a Windows megvásárolható a Microsoft Store-ban:

1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

2. Válassza A Microsoft Store megnyitása elemet, majd kövesse az utasításokat a Windows 10 megvásárlásához.
   Aktiválási beállítások megnyitása

0xC004F00F

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a Windows Enterprise kiadásához tartozó termékkulcsot adott meg a Windows 10 Home vagy a Windows 10 Pro kiadások aktiválásához. Adja meg az eszközön található Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot.

0xC004C020

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha egy mennyiségi licencet (szervezet által vásárolt, a Windows több eszközön történő telepítését lehetővé tevő Microsoft-licencet) a Microsoft szoftverlicenc-szerződésében engedélyezettnél több eszközön használtak. Előfordulhat, hogy a problémát csak úgy oldhatja meg, ha másik termékkulccsal aktiválja a Windowst az eszközön. További információért forduljon a szervezet támogatási személyzetéhez.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha a Windows Enterprise kiadásához tartozó termékkulcsot adott meg a Windows 10Home vagy Windows 10Pro kiadások aktiválásához. Adja meg az eszközön található Windows-kiadásnak megfelelő termékkulcsot.

• A hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha a munkahelyi eszközét próbálja aktiválni, de az nincs csatlakoztatva a munkahelyi hálózathoz. Ha a hibaüzenet a munkahelyi hálózathoz való csatlakozás után is megjelenik, előfordulhat, hogy módosítania kell a hálózati beállításokat. További információért forduljon a szervezet támogatási személyzetéhez.

• Ha a szervezetnél nincs informatikai részleg, előfordulhat, hogy újra meg kell adnia a termékkulcsot:

1. Válassza a Start  > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lehetőséget.

2. Válassza a Másik termékkulcs megadása elemet, és írja be a 25 karakteres termékkulcsot.
   Aktiválási beállítások megnyitása

  Előfordulhat, hogy a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér.

0x80072F8F

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha az eszköz dátum- és időbeállítása helytelen, vagy a Windows nem tud csatlakozni az online aktiválási szolgáltatáshoz, hogy ellenőrizze a termékkulcsot.

A hely és idő megerősítéséhez válassza a Start > Gépház  > Idő és nyelv > Dátum és idő lehetőséget.
A dátum és az idő beállításainak ellenőrzése
 

Az internetkapcsolat ellenőrzése:

1. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Hálózati hibaelhárító kifejezést,majd a találatok közül válassza a Hálózati problémák azonosítása és javítása lehetőséget.

2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hálózati problémák elhárításához.

Ha a hálózati hibaelhárító nem talált hibát a hálózati kapcsolatban, próbálja meg az eszköz újraindításával megoldani a problémát.

0xC004E003

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, ha olyan, harmadik féltől származó szoftvert telepített, amely módosította a rendszerfájlokat. A Windows aktiválásához szükség van bizonyos rendszerfájlokra. Próbálja meg visszaállítani a rendszerfájlokat egy korábbi állapotba. Ezzel eltávolít az adott időpont után telepített minden szoftvert, de személyes fájljai érintetlenek maradnak.

További információt A Windows helyreállítási lehetőségei című témakörben a Visszaállítás rendszer-visszaállítási pontból című szakaszban talál.

0x80004005

Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget az Aktiválás hibaelhárító futtatásához. További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

Aktiválási beállítások megnyitása

Ha ez nem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítani az eszközt. További információt A Windows helyreállítási lehetőségei című témakör megfelelő szakaszában talál.

0x87e10bc6

Hiba történt az aktiválási kiszolgálónkkal vagy a licencelési szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Kérjük, várjon néhány percet, majd próbálkozzon a következő Windows 10 Pro licenc-helyreállítási lépésekkel: Futtassa a Windows 10 aktiválási hibaelhárítóját: Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság  > Aktiválás lapot, és végül a Hibaelhárítás lehetőséget. 
Aktiválási beállítások megnyitása

A hibaelhárító befejezésekor válassza A Microsoft Store megnyitása parancsot a Microsoft Store alkalmazás elindításához. Ha a Microsoft Store alkalmazás hibát jelez, válassza a Próbálja meg újra lehetőséget. Néhány perc elteltével megjelenik egy üzenet az eredeti Windows aktiválására vonatkozó köszönetnyilvánítással, majd egy másik üzenet, amely mutatja, hogy a Windows aktiválva lett.

További információt Az Aktiválási hibaelhárító használata című témakörben talál.

0x80070652

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a frissítési összetevők hiányoznak vagy sérültek a számítógépen. A rendszer által észlelt gyenge hálózati kapcsolat is előidézheti ezt a hibát.

A Windows Update hibaelhárító használatával ellenőrizze a sérült vagy hiányzó frissítéseket vagy összetevőket. A hibaelhárító futtatása segít megtalálni és bizonyos esetekben kijavítani a problémát.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot erősségét is.

Egyéb hibakódok

Nyissa meg a Windows Súgót, írja be a jobb felső részen lévő Segítség keresése mezőbe a hibakódot, majd futtassa a keresést. Gondosan nézze át a keresési eredményeket, és csak azokat próbálja ki, amelyek az Ön esetére vonatkoznak.