Gunakan pesan teks SMS untuk mengingatkan pelanggan tentang janji temu mereka

Mengaktifkan pemberitahuan pesan teks SMS

Beri tahu pelanggan tentang janji temu mereka melalui pesan teks SMS dengan mengaktifkan pemberitahuan pesan teks di layanan yang telah Anda buat. 

Untuk mengaktifkan pesan teks SMS untuk layanan:

1. Di Teams, pilih Janji Temu Virtual.

2. Pilih Kelola Layanan>.

3. Pilih Edit tipe janji temu di samping layanan tempat Anda ingin pelanggan menerima pesan teks.

4. Aktifkan tombol alih Izinkan pemberitahuan pesan teks .

Saat Anda mengaktifkan pemberitahuan pesan teks untuk layanan, centang kotak persetujuan untuk mengonfirmasi peserta telah memilih untuk menerima pemberitahuan pesan teks. 

• Memilih Minta peserta untuk bergabung dari browser web akan memungkinkan peserta bergabung dalam janji temu tanpa mengunduh aplikasi Teams.

• Setelah janji temu dijadwalkan, mereka akan menerima pesan teks konfirmasi dengan detail janji temu mereka. Tarif pesan teks standar akan berlaku.
  
  

• Peserta menerima pembaruan apa pun dan menerima pengingat satu jam sebelum janji temu mereka. Pesan juga menyertakan tautan untuk bergabung dalam panggilan.

• Memilih tautan memungkinkan mereka bergabung dalam rapat Teams langsung di browser seluler mereka tanpa mengunduh aplikasi Teams.

• Peserta bisa membalas STOP untuk berhenti menerima pesan. Jika mereka ingin melanjutkan menerima pesan, mereka bisa membalas START ke nomor yang sama.

Mengirim pengingat pesan teks SMS

Dalam Antrean, penjadwal dapat dengan mudah mengirim pengingat kepada pelanggan. 

Temukan janji temu dan pilih Pengingat.... Lalu pilih Kirim pengingat SMS. 

Ingin tahu lebih banyak?

Membuat dan mengedit tipe janji temu