Outlook datora protokols Exchange ActiveSync pārstāja darboties versijā 2401

Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 29. februāris

PROBLĒMA

Pēc atjaunināšanas uz versiju 2401 (būvējumu 17231.20182 Outlook) pārtrauc savienojumu, izmantojot protokols Exchange ActiveSync (EAS) protokolu.

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta Outlook datora versijā 2402 (būvējumu 17328.20068) un jaunākās versijās. Lai atjauninājumu instalētu tūlīt, atlasiet Fails> Office konts >Atjaunināšanas opcijas un > atjaunināt tūlīt.

Ja problēmu apiet, atjaunojot iepriekšējo būvējumu, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas > Iespējot Atjauninājumi.

Risinājums.

Atjaunoiet Office M365 Click-to-Run instalācijas versiju 2312 būvējumu 17126.20132. 

Lai to paveiktu:

1. Izejiet no visām Office lietojumprogrammām.

2. Atlasiet Sākt, meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne (vai noklikšķiniet uz cmd.exe) un pēc tam atlasiet Palaist kā administratoram.

3. Komandu uzvednes dialoga logā ierakstiet šīs divas komandrindas, nospiežot taustiņu Enter pēc katras komandrindas:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Kad labošana ir pabeigta, atveriet programmu Outlook un atlasiet Fails > Office konts.

5. Atlasiet Atjaunināšanas opcijas un izvēlieties Atspējot Atjauninājumi.

6. Pievienojiet kalendārā tikšanos vēlākam datumam 2024. gada 1. aprīlī, lai atgrieztos šajā tēmā un pārliecinātos, vai problēma ir novērsta. Ja tā ir, atkārtoti iespējojiet atjauninājumus, atlasot Fails > Office konts > Atjaunināšanas opcijas un > iespējot Atjauninājumi.

Papildu resursi

Mainiet Microsoft 365 programmas atjaunināšanas kanālu ierīcēm jūsu organizācijā

Kā atjaunot iepriekšējo Office versiju