Przypominanie klientom o terminach przy użyciu sms-ów

Włączanie powiadomień SMS o wiadomościach SMS

Powiadamiaj klientów o terminach za pośrednictwem wiadomości SMS, włączając powiadomienia SMS w utworzonych usługach. 

Aby włączyć wiadomości SMS dla usługi:

1. W aplikacji Teams wybierz pozycję Wirtualne Terminy.

2. Wybierz pozycję Zarządzaj usługami >.

3. Wybierz pozycję Edytuj typ terminu obok usługi, dla których klienci mają otrzymywać wiadomości SMS.

4. Włącz przełącznik Zezwalaj na powiadomienia SMS .

Po włączeniu powiadomień SMS dla usługi zaznacz pole zgody, aby potwierdzić, że uczestnik wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień SMS. 

• Wybranie opcji Poproś uczestników o dołączenie z przeglądarki internetowej pozwoli uczestnikom dołączyć do spotkania bez pobierania aplikacji Teams.

• Po zaplanowaniu terminu otrzyma wiadomość SMS z potwierdzeniem ze szczegółami terminu. Zostaną zastosowane standardowe stawki za wiadomości SMS.
  
  

• Uczestnicy otrzymują wszelkie aktualizacje i otrzymują przypomnienie na godzinę przed terminem. Wiadomość zawiera również link umożliwiający dołączenie do połączenia.

• Wybranie linku pozwoli im dołączyć do spotkania w aplikacji Teams bezpośrednio w przeglądarce dla urządzeń przenośnych bez pobierania aplikacji Teams.

• Uczestnicy mogą odpowiedzieć stop, aby przestać otrzymywać wiadomości. Jeśli zechcą wznowić odbieranie wiadomości, mogą odpowiedzieć na start na ten sam numer.

Wysyłanie przypomnień SMS-ów

W obszarze Kolejki harmonogramy mogą łatwo wysłać przypomnienie do klienta. 

Znajdź termin i wybierz pozycję Przypomnienia.... Następnie wybierz pozycję Wyślij przypomnienie SMS. 

Chcesz wiedzieć więcej?

Tworzenie i edytowanie typów terminów