Korzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją systemu Windows
Applies To
Windows 10Aktywacja pozwala zweryfikować, czy dana kopia systemu Windows jest oryginalna i nie została użyta na większej liczbie urządzeń, niż jest to dozwolone w postanowieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania firmy Microsoft.
Jeśli nie możesz aktywować Windows 11, narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją może pomóc. Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > system >, a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów .Otwórz ustawienia rozwiązywania problemów
Aby użyć tej opcji, musisz być zalogowanym administratorem. Jeśli nie jesteś jeszcze administratorem, aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows. Opcja Rozwiązywanie problemów jest dostępna tylko wtedy, gdy kopia Windows 11 nie została aktywowana. Po aktywowaniu opcja zniknie.
Oto kilka problemów, które narzędzie do rozwiązywania problemów może rozwiązać. Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadna z poniższych instrukcji rozwiązywania problemów nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji, zobacz Aktywowanie systemu Windows. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu klucza produktu, zobacz Znajdowanie klucza produktu systemu Windows. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Uwaga: Aktywacja systemu Windows wymaga połączenia internetowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie się z Internetem.
Rozwiązywanie typowych problemów z aktywacją
Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > system >, a następnie wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów .Otwórz ustawienia rozwiązywania problemów
Aby aktywować przy użyciu licencji cyfrowej, musisz przeprowadzić uaktualnienie do Windows 11 Pro:
-
Zapisz swoją pracę i zamknij otwarte aplikacje.
-
W narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz pozycję Uaktualnij do Windows 11 Pro.
-
Wybierz polecenie Rozpocznij uaktualnianie. Uaktualnianie może trochę potrwać i aż do jego zakończenia nie będzie można korzystać z urządzenia.
Aby aktywować przy użyciu licencji cyfrowej, musisz zainstalować Windows 11 Home:
-
Przejdź do strony narzędzia do tworzenia nośników.
-
Przeczytaj instrukcje dotyczące korzystania z narzędzia do tworzenia nośnika instalacyjnego dla Windows 11 Home i wykonywania czystej instalacji.
-
Podczas konfigurowania Windows 11 Home zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie klucza produktu. Ponieważ masz już licencję cyfrową dla Windows 11 Home, możesz pominąć ten krok i kontynuować instalację. Po zakończeniu instalacji system Windows zostanie automatycznie aktywowany przy użyciu licencji cyfrowej.
Aby aktywować system Windows przy użyciu licencji cyfrowej, w narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz pozycję Aktywuj system Windows, a następnie pozycję Aktywuj.
Z urządzeniem jest skojarzona licencja cyfrowa Windows 11. Jeśli wprowadzasz znaczące zmiany, np. wymieniasz płytę główną, system Windows nie znajdzie licencji, która odpowiada Twojemu urządzeniu. Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania tego problemu, zobacz Ponowne aktywowanie systemu Windows po zmianie sprzętowej.
Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadne z przedstawionych tu rozwiązań nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy ponownej aktywacji systemu Windows na urządzeniu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Tematy pokrewne
Aktywacja pozwala zweryfikować, czy dana kopia systemu Windows jest oryginalna i nie została użyta na większej liczbie urządzeń, niż jest to dozwolone w postanowieniach licencyjnych dotyczących oprogramowania firmy Microsoft.
Jeśli nie możesz aktywować systemu Windows 10, narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją może okazać się pomocne. Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > Aktualizuj &> zabezpieczeń , a następnie wybierz pozycję Rozwiąż problemy .Otwórz ustawienia rozwiązywania problemów
Aby użyć tej opcji, musisz być zalogowanym administratorem. Jeśli nie jesteś jeszcze administratorem, aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows. Opcja Rozwiązywanie problemów jest dostępna tylko wtedy, gdy kopia systemu Windows 10 (wersja 1607 lub nowsza) nie została aktywowana. Po aktywowaniu opcja zniknie.
Oto kilka problemów, które narzędzie do rozwiązywania problemów może rozwiązać. Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadna z poniższych instrukcji rozwiązywania problemów nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktywacji, zobacz Aktywowanie systemu Windows. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu klucza produktu, zobacz Znajdowanie klucza produktu systemu Windows. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Uwaga: Aktywacja systemu Windows wymaga połączenia internetowego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Łączenie się z Internetem.
Rozwiązywanie typowych problemów z aktywacją
Aby skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > Aktualizuj &> zabezpieczeń , a następnie wybierz pozycję Rozwiąż problemy .Otwórz ustawienia rozwiązywania problemów
Aby dokonać aktywacji przy użyciu licencji cyfrowej, musisz przeprowadzić uaktualnienie do systemu Windows 10 Pro:
-
Zapisz swoją pracę i zamknij otwarte aplikacje.
-
W narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz pozycję Uaktualnij, aby Windows 10 Pro.
-
Wybierz polecenie Rozpocznij uaktualnianie. Uaktualnianie może trochę potrwać i aż do jego zakończenia nie będzie można korzystać z urządzenia.
Aby dokonać aktywacji przy użyciu licencji cyfrowej, musisz zainstalować system Windows 10 Home:
-
Przejdź do strony narzędzia do tworzenia nośników.
-
Przeczytaj instrukcje na temat korzystania z narzędzia do tworzenia nośnika instalacyjnego dla systemu Windows 10 Home i przeprowadzania czystej instalacji.
-
Podczas instalowania systemu Windows 10 Home zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie klucza produktu. Ponieważ masz już licencję cyfrową dla systemu Windows 10 Home, możesz pominąć ten krok i kontynuować instalację. Po zakończeniu instalacji system Windows zostanie automatycznie aktywowany przy użyciu licencji cyfrowej.
Aby aktywować system Windows przy użyciu licencji cyfrowej, w narzędziu do rozwiązywania problemów wybierz pozycję Aktywuj system Windows, a następnie pozycję Aktywuj.
Licencja cyfrowa systemu Windows 10 jest skojarzona z urządzeniem. Jeśli wprowadzasz znaczące zmiany, np. wymieniasz płytę główną, system Windows nie znajdzie licencji, która odpowiada Twojemu urządzeniu. Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu tego problemu, zobacz Ponowne aktywowanie Windows 10 po zmianie sprzętowej.
Jeśli zostanie wyświetlony kod błędu, a żadne z przedstawionych tu rozwiązań nie pomaga, zobacz Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów aktywacji systemu Windows.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy ponownej aktywacji systemu Windows na urządzeniu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Tematy pokrewne
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
