Promena načina plaćanja i opcija Microsoft pretplate

Pretplate sa periodičnom naplatom

Ako imate Microsoft pretplatu sa periodičnom naplatom, možete da promenite način plaćanja u bilo kom trenutku. Možete i da otkažete ili isključite periodičnu naplatu za Microsoft pretplatu.

1. Prijavite se da Pretplate koristeći svoj Microsoft nalog.
   Upiši se

   • Ako imate više Microsoft naloga, proverite da li se prijavljujete pomoću jednog koji se odnosi na pretplatu koju želite da promenite. 

   • Ako ažurirate pretplatu deteta, obavezno se prijavite pomoću naloga deteta, a ne vašeg.

2. Pronađite pretplatu na listi, izaberite stavku Upravljanje, a zatim stavku Promeni način plaćanja.

   • Ako ne vidite opciju Promeni način plaćanja, to može biti zbog toga što periodična naplata nije uključena. Nećete moći da promenite način plaćanja ako je periodična naplata isključena zato što je pretplata već plaćena i završiće se kada njeno trajanje istekne.

   • Ako imate saldo sa kašnjenja, izaberite stavku Plati odmah. Pronađite informacije o plaćanju Microsoft pretplate sa kašnjenja.

   • Da li ste kupili microsoft 365 pretplatu putem nezavisnog proizvođača? Pogledajte članak Upravljanje Microsoft 365 pretplatom kupljenom preko nezavisnog proizvođača.

3. Ako izaberete stavku Promeni način plaćanja , dobićete listu trenutnih opcija plaćanja. Ako ne vidite željenu opciju, izaberite stavku Dodaj novi način plaćanja sa te liste i pratite uputstva.

   • Obratite se banci ako dobijete poruku o grešci kada pokušate da dodate novi način plaćanja,

   • Da biste koristili unapred plaćeni kôd pretplate, isključite periodičnu naplatu za staru pretplatu. Kada stara pretplata istekne, idite na stavku Iskoristite poklon-karticu ili kôd na Microsoft nalog i pratite uputstva.

   • Da biste otkazali ili isključili periodičnu naplatu za pretplatu, pratite uputstva u članku Kako da otkažete Microsoft pretplatu.

Prepaid pretplate

Za prepaid, ne možete da promenite način plaćanja jer je to prepaid pretplata.

Međutim, možete da ažurirate informacije o plaćanju i kupite novu pretplatu kada prepaid pretplata istekne. Pogledajte članak Promena načina plaćanja ili kreditne kartice povezane sa Microsoft nalogom.

Promena planova pretplate

Možete da se prebacite sa jednog plana pretplate na Xbox Live, Game Pass i Microsoft 365.

Da biste promenili ponavljanje pretplate (na primer, iz mesečnog u godišnje):

1. Prijavite se na Pretplate pomoću Microsoft naloga.

2. Pronađite pretplatu na listi.

3. Izaberite stavku > Promeni >, a zatim odaberite novo ponavljanje. Ako ne vidite ovu opciju, proverite da li je uključena periodična naplata.

Za Microsoft 365 možete da se prebacujete između Microsoft 365 Personal i Microsoft 365 Family pretplata. Potražite više informacija u članku Prebacivanje na drugi Microsoft 365 za kućnu upotrebu pretplate.

Takođe pogledajte

• Plaćanje Microsoft pretplate sa kašnjenja

• Promena načina plaćanja ili kreditne kartice povezane sa Microsoft nalogom

• Uključivanje periodične naplate za Microsoft pretplatu

• Kako da otkažete Microsoft pretplatu

• Ažuriranje adrese fakturisanja i opcija plaćanja na Xbox One konzoli

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.