แก้ไขปัญหาการซื้อของ Microsoft Store

หากคุณประสบปัญหาในการซื้อสินค้าจาก Microsoft Store ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่ควรลองทํา:

• ตรวจสอบว่าบัตรเครดิตของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดบนหน้าตัวเลือกการชําระเงิน

• ตรวจสอบว่าคุณไม่มีการชําระเงินการสมัครใช้งานที่เกินกําหนดบนหน้าบริการ

• ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณไม่ได้ถูกระงับชั่วคราว

• ตรวจสอบว่าบัญชี Xbox ของคุณถูกระงับหรือไม่

• ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้บล็อกป็อปอัพหรือหน้าต่างการยืนยันการชําระเงิน

หรือลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการสนับสนุนที่แนะนําของเราเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

เริ่ม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ค้นหาและติดตั้งการดาวน์โหลด Microsoft ของคุณจาก Microsoft Store

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย