Microsoft Teams’de Soru-Cevap

Bu makalede

Soru-Cevap’ı ayarla

Katılımcılardan gelen soruların yönetimine yardımcı olması için genel toplantılar veya web seminerleri gibi büyük ve yapılandırılmış toplantılar için Soru-Cevap’ı ayarlayın.

Soru-Cevapları Yönet

Soru-Cevap'ı yöneten kişiler soruları denetleyebilir ve Soru-Cevap ayarlarını değiştirebilirler. Varsayılan olarak, düzenleyiciler ve ortak düzenleyiciler Soru-Cevap'ı yönetebilirler. Teams genel toplantılarda ve web seminerlerinde, sunucuların Soru-Cevapları yönetmesine de izin verebilirler.

Bir genel toplantıda veya web seminerinde Soru-Cevap’ı kimlerin yönetebileceğini değiştirmek için:

1. Teams'de Takvim seçeneğini seçin.

2. Genel toplantı veya web seminerinin ayrıntılarını açın.

3. Toplantı seçeneklerini seçin .

4. Etkileşim seçeneğini seçin.

5. Soru ve Cevap’ı Kimler Yönetebilir açılır menüsünden bir seçenek seçin.

6. Uygula'yı seçin.

Bu ayar, genel toplantı veya web semineri öncesinde, sırasında ve sonrasında herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Şu anda Soru-Cevap'ı aynı anda kaç kişinin yönetebileceğine ilişkin bir sınır yoktur.

Soru-Cevap sorularını yönet

Denetlemeyi açarak soruların Soru-Cevap akışında görüntülenmeden önce incelenip onaylanmasını sağlayın. Moderatörlerin yayımlanmamış soruları yanıtlamasına izin vermek için özel yanıtlara izin verin. Özel yanıtlar yalnızca moderatörler ve soruyu soran katılımcı tarafından görülebilir.

Gönderilen sorulara verilen yanıtlar denetlenmez.

Soru-Cevap için denetlemeyi açmak için:

1. Toplantı denetimlerde Soru-Cevap seçeneğini seçin.

2. Soru-Cevap bölmesinde Soru-Cevap ayarları seçeneğini seçin.

3. Soruları denetle iki durumlu düğmesini açın.

   • Moderatörlerin incelenmiş sorulara özel olarak yanıtlar vermesine olanak tanımak için Yayımlanmamış sorulara özel yanıtlara izin ver iki durumlu düğmesini açın. Katılımcılar kendi sorularını görüntüleyebilir ve Sorularım akışında özel yanıtlara cevap verebilirler. Soru gönderildiğinde özel yanıtlar silinecektir.

4. Kaydet'i seçin.

Denetlemeyi açtıysanız, Soru-Cevap yazışmalarında üç başlık göreceksiniz:

• İncelemede: Yeni sorular İncelemede sekmesinde görüntülenecektir. Herhangi bir moderatör soruları inceleyebilir.

• Yayımlandı: Yayınlanmış sorular Yayınlandı sekmesine taşınacak ve tüm katılımcılar tarafından görüntülenebilecektir.

• Reddedildi: Reddedilen sorular istenirse daha sonra yayımlanabilir. Moderatörler, reddedilen soruları özel olarak yanıtlayamaz.

Katılımcı Soru-Cevap deneyimi

Katılımcılar masaüstü, mobil ve web için Teams'ten Soru-Cevap'a katılabilirler. Katılımcılar, toplantı denetlensin ya da denetlenmesin yalnızca tek bir Soru-Cevap akışı göreceklerdir. Burada soru gönderebilir, yanıtlayabilir, destek oyu verebilir ve sorulara yanıt verebilirler.

Kişiler, denetlenen Soru-Cevap'a soru gönderdiklerinde, sorularının alındığı ve bir moderatör onayladıktan sonra yayımlanacağı bildirilir.

Sorulara destek oyu ver

Katılımcılar destekledikleri veya katıldıkları belirli bir soruyu oylarıyla destekleyebilirler. Her katılımcı her soruya yalnızca bir kez destek oyu verebilir.

Bir soruya destek oyu vermek için:

1. Toplantı denetimlerde Soru-Cevap seçeneğini seçin.

2. Sorunun en altında görünen oku seçin.
   
   

Katılımcılar, en çok destek oyu alan soruları görüntülemek için Sırala > En çok destek oyu alan seçeneğini seçebilirler.

Anonim sorulara izin ver

Soru-Cevap’ı etkinleştirdikten sonra, katılımcıların anonim olarak soru sormasına izin verilip verilmeyeceğini seçebilirsiniz.

Anonim sorulara izin vermek için:

1. Toplantı denetimlerde Soru-Cevap seçeneğini seçin.

2. Soru-Cevap bölmesinde Soru-Cevap ayarları seçeneğini seçin.

3. Anonim gönderiler iki durumlu düğmesini açın.

Gönderilen soru katılımcıyla ilişkili değil. Moderatörler anonim gönderimleri istedikleri zaman kapatabilirler. Anonim olarak gönderilen sorular anonim kalmaya devam edeceklerdir.

Soruları arşivle

Ana akışı güncel tutmak için yinelenen toplantılarda veya etkinliklerde soruları Soru-Cevap ile arşivleyin.

Düzenleyiciler, ana Soru-Cevap akışındaki belirli soruları veya tüm soruları arşivleyebilir. Bir soru arşivlendiğinde, arşivlenmiş akışa taşınır. Düzenleyiciler, soruları arşivleyebilir ve istedikleri zaman ana Soru-Cevap akışına geri taşıyabilirler.

Soru-Cevap sorularını arşivlemek için:

• Toplantı denetimlerde Soru-Cevap seçeneğini seçin.

  • O anda akışta bulunan tüm soruları arşivlemek için Tümünü arşivle > Evet seçeneğini seçin.

  • Belirli bir soruyu arşivlemek için, arşivlemek istediğiniz sorunun yanındaki Diğer seçenekler > Arşivle seçeneğini seçin.

Arşivlenmiş soruları görüntülemek için Filtrele seçeneğini ve açılır menüden Arşivlenmiş seçeneğini seçin.

Bir soruyu arşivden kaldırmak için Arşivlenmiş filtre görünümüne gidin ve arşivden çıkarmak istediğiniz sorunun yanındaki Diğer seçenekler > Arşivden çıkar seçeneğini seçin.

Soru-Cevap raporlarını indir

Organizatörler ve ortak organizatörler Soru-Cevaplı bir genel toplantı veya web semineri sona erdikten sonra, Soru-Cevap raporunu indirebilirler.

Soru-Cevap raporları Excel'de saklanabilen ve düzenlenebilen .csv dosyaları olarak indirilecektir.

Rapor ayrıntıları şunlardır:

• Kaynak: Soru-Cevap gönderisinin düzenleyici mi yoksa katılımcı tarafından mı gönderildiğini belirtir.

• Tür: Gönderinin tartışma, soru yoksa yanıt mı olduğunu belirtir.

• Kimlik: Gönderi veya yanıt gönderen kişi.

• Zaman damgası: Her gönderinin veya yanıtı gönderildiği zaman.

• Konuşma Kimliği: Belirli bir gönderiye atanan benzersiz bir numara.

• Yanıtın İlgili Olduğu Kimlik: Yanıtın cevap verdiği gönderinin konuşma kimliği.

• İçerik: Her gönderinin ayrıntılı içeriği.

• Tepkiler: Konuşmadaki toplam tepki sayısı.

Soru-Cevap raporunu indirmek için:

1. Teams takviminize gidin.

2. Geçmiş bir genel toplantı veya web semineri seçin ve ayrıntılarını görüntüleyin.

3. Etkinliği yönet seçeneğini seçin.

4. Raporlar'ı seçin.

5. İndir > Soru-Cevap raporu seçeneğini seçin.
   
   

6. Soru-Cevap raporu .csv dosyası olarak indirilmeye başlayacaktır.

İlgili konular

Microsoft Teams web seminerlerini kullanmaya başlayın

Microsoft Teams'de genel toplantıyı kullanmaya başlayın

Microsoft Teams'de büyük bir toplantı için en iyi uygulamalar​​​​​​​