問題
本文包含當您使用上一個 OneDrive 同步處理應用程式 ( # A0) 時適用的資訊。
附註: 此文章僅適用於舊版 公司用或學校用 OneDrive同步處理應用程式 (groove.exe)。 在大多數情況下，我們建議您改為使用較新的 OneDrive 同步處理應用程式 (onedrive.exe)。 哪一個 OneDrive 應用程式？
當您使用 OneDrive 進行公司或學校版時，您會發現程式會重新同步處理檔案，即使沒有明顯的檔案需要重新同步處理也是如此。此外，當發生這個問題時，某些檔可能會在重新同步處理常式中產生下列錯誤訊息：
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嘗試同步處理此文件庫時發生錯誤。
解決方案
方案會依您執行的是 Microsoft Installer ( .msi) 或隨選即用版本的 Office 而有所不同。 請注意，本文稍後所提及之下載中心的更新會套用至 Microsoft Installer ( .msi) 版的 Office 2013 和 Office 2016。 它不適用於 Office 2013 或 Office 2016 隨選即用版本，例如 Microsoft 365 家用版。
附註:
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在您套用本節所討論的更新之後，您的本機文件庫可能會在 [查看同步處理問題] 對話方塊中顯示其他訊息，且必須解析這些資訊。 如果您在套用公用更新後仍遇到錯誤，請以滑鼠右鍵按一下通知區域中的 [商務用 OneDrive] 雲端圖示，選取 [查看同步處理問題]，並解決任何未解決的問題。 如果特定檔案或資料夾沒有同步處理，請嘗試將受影響的檔案或資料夾移出 [商務用 OneDrive] 資料夾。 接著，以滑鼠右鍵按一下商務用 OneDrive 雲端圖示，然後選取 [立即同步處理]。 接著，將檔案或資料夾移回其原始位置，然後再次選取 [立即同步處理]。
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如果這種情況失敗，建議您卸載 卸載 groove.exe 並 安裝 onedrive.exe。
如果您使用的是。Office 2013 或 Office 2016 的 MSI 版本
若要解決此問題，請根據您的安裝，在2016年2月1日更新（機器翻譯）下載並安裝 office 2013 的 OneDrive 或 Office 2016。 若要判斷您的 Office 安裝是否為隨選即用或。MSI，請在下列 Microsoft 知識庫文章的 [其他資訊] 區段中，遵循下列步驟：
如果您有隨選即用版本的 Office 2013 或 Office 2016
若要解決此問題，請更新至2016年2月9日、Office 2013 或2016的 OneDrive 更新，視您的安裝而定。 若要判斷您的 Office 安裝是否為隨選即用或。MSI，請在下列 Microsoft 知識庫文章的 [其他資訊] 區段中，遵循下列步驟：
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