Політика конфіденційності

Дані про компанію та мета Політики конфіденційності

У цій Політиці конфіденційності («Політика») пояснюються правила конфіденційності компанії «ТОВ Babbel» (Babbel GmbH) (Andreasstraße 72, 10243 Берлін, Німеччина) («Babbel») щодо твого доступу до послуг Babbel та їх використання. У цій Політиці «ми», «нас» і «наш» відносяться до Babbel.

Ця Політика розроблена, щоб допомогти тобі краще зрозуміти, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо або передаємо будь-яку персональну інформацію про тебе (твої «персональні дані»). У ній також описані твої права щодо персональних даних. Відповідно до законодавства про захист даних, термін «персональні дані» відноситься до всієї інформації, яка стосується ідентифікованої особи або особи, яку можна ідентифікувати.

Babbel обробляє персональні дані тільки відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Babbel несе відповідальність як контролер за обробку даних, описану в цій Політиці, якщо не вказано інше. Термін «контролер» відповідно до законодавства про захист даних означає суб’єкта, який вирішує, що і як робити із зібраними персональними даними.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, публікуючи нову версію на нашому вебсайті.

Зміст

1. На якій підставі ми обробляємо твої персональні дані?
2. Які види персональних даних ми використовуємо і для яких цілей?
3. Твої права щодо персональних даних
4. Використання інструментів штучного інтелекту
5. Де ми обробляємо твої персональні дані?
6. Як ми використовуємо файли «cookie» та інші технології відстеження?
7. Як довго ми зберігаємо твої персональні дані?
8. Як із нами зв’язатися?
9. Кому ми передаємо твої персональні дані та чому?
10. Спільний контроль
11. Правова основа відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

1. На якій підставі ми обробляємо твої персональні дані?

Ми обробляємо твої персональні дані на наступних правових підставах:

(i) з твоєї згоди,

(ii) для надання послуг відповідно до умов договору між тобою та Babbel, або для укладення договору між тобою та Babbel та на твій запит (наприклад, коли ти створюєш обліковий запис на Babbel),

(iii) для дотримання компанією Babbel правових зобов’язань, або

(iv) якщо обробка необхідна для захисту законних інтересів компанії Babbel або законних інтересів третьої сторони, якщо тільки твої інтереси або основні права і свободи, що вимагають захисту твоїх персональних даних, не переважають над цими інтересами.

2. Які види персональних даних ми використовуємо і для яких цілей?

Babbel збирає та використовує (обробляє) твої персональні дані різними способами, залежно від того, як ти взаємодієш із Babbel:

  • користувач, який користується Babbel для вивчення мов;

  • користувач додатку Toucan by Babbel

  • відвідувач вебсайтів компанії Babbel;

  • контактна особа клієнта B2B, яка дозволяє працівникам клієнта B2B використовувати Babbel;

  • кандидат на посаду, який хоче приєднатися до компанії Babbel;

  • контактна особа в компанії, що надає послуги, постачальник, діловий партнер або незалежний виконавець, з яким співпрацює Babbel;

  • відвідувач вебсайтів та /або додатків Babbel у соціальних мережах.

Більш детальну інформацію про дані, що обробляються відповідно до кожної категорії, можна знайти нижче.

2.1 Користувачі Babbel

2.1.1 Якщо ти користувач Babbel, ми обробляємо персональні дані, які ти надаєш при реєстрації на Babbel, при заповненні свого профілю, оформленні підписки, при купівлі іншого контенту або при взаємодії з певним сервісом. Сюди входять, наприклад, ваше ім'я та адреса електронної пошти, інформацію про пристрій, а також ваші платіжні реквізити (включаючи банківську інформацію, номер рахунку та/або картку, яку ви використовуєте для оплати). Ви можете надати нам свій номер мобільного телефону, щоб користуватися певними послугами.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • реєстрація та надання доступу до додатку Babbel для вивчення мов та інших послуг, пов’язаних із навчальною платформою у компанії Babbel;

  • бронювання, управління і проведення занять Babbel Live та інтенсивних індивідуальних курсів;

  • підтримка та комунікація: відповіді на запити користувачів;

  • обробка платежів.

Правова основа: Виконання договору та /або переддоговірні заходи

  • Некомерційна комунікація на технічні теми та теми, пов’язані з безпекою та договорами (наприклад, сповіщення про шахрайство, блокування облікового запису або зміни в договорі).

  • Некомерційна комунікація щодо оновлень продукту, нових функцій, а також мотивування користувачів до навчання.

Правова основа: законний інтерес

  • Проведення опитувань щодо продукту та задоволеності.

  • Реклама продуктів і послуг компанії Babbel та її ділових партнерів.

Правова основа: згода (у ситуаціях, коли ми отримали від тебе згоду); законний інтерес у всіх інших випадках.

  • Дотримання вимог законодавства та зобов’язань щодо збереження даних.

Правова основа: юридичне зобов’язання

2.1.2 Ми обробляємо інформацію про твою навчальну поведінку, особистий словниковий запас і успішність у навчанні. Сюди входить контент і голосові записи, за необхідності.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • розгортання додатку та адаптація наших послуг відповідно до твоїх потреб і кваліфікації;

  • перевірка вимови та перевірка рівня засвоєння матеріалу.

Правова основа: укладення та виконання договору

  • Залучення релевантних користувачів для співбесід, опитувань і рекламних кампаній.

  • Анонімізація голосу для аналізу мовлення та подальшого розвитку внутрішнього машинного навчання.

  • Навчання нашого ШІ та забезпечення якості результатів.

Правова основа: законний інтерес

  • Дотримання вимог законодавства та зобов’язань щодо збереження даних.

Правова основа: юридичне зобов’язання

  • Непромоційна комунікація щодо мотивації користувачів до навчання

Правова основа: законний інтерес

2.1.3 У нашому додатку ми обробляємо псевдонімізовану інформацію про твою поведінку. Вона передбачає файли протоколів сервера, IP-адреси та ідентифікатори користувачів, деякі з яких присвоюються сторонніми організаціями.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • науково-дослідницькі цілі в галузі машинного навчання, штучного інтелекту, обробки природної мови та глибокого навчання (передача третім особам тільки після попередньої анонімізації);

  • забезпечення безпеки, працездатності та стабільності надання наших послуг, включаючи захист від кібератак.

Правова основа: законний інтерес

  • Визначення нашої аудиторії та аналіз поведінки користувачів із метою оптимізації наших продуктів, підвищення рівня задоволеності клієнтів та покращення аналізу помилок.

  • Відстеження та відстеження конверсії для вимірювання нашого охоплення та відстеження коефіцієнта конверсії наших бізнес-партнерів.

Правова основа: згода (у ситуаціях, коли ми отримали від тебе згоду); законний інтерес у всіх інших випадках.

2.1.4 Ми обробляємо відгуки та інформацію, яку ти надаєш під час опитувань і співбесід.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • оптимізація наших продуктів, підвищення задоволеності клієнтів і покращення аналізу помилок;

  • публікація на нашому вебсайті та в інших маркетингових каналах із рекламною метою.

Правова основа: згода (у ситуаціях, коли ми отримали від тебе згоду); законний інтерес в усіх інших випадках.

2.1.5 Ми обробляємо інформацію про те, як ви взаємодієте з нами, коли ми надсилаємо вам повідомлення, наприклад, push-повідомлення або електронні листи.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • Нерекламна комунікація з метою мотивування користувачів до навчання

Правова основа: згода (в ситуаціях, коли ми отримали згоду від вас); законний інтерес у всіх інших випадках.

2.2 Відвідувачі додатку Toucan by Babbel

2.2.1 Якщо ви користувач додатку Toucan by Babbel, ми обробляємо дані, які ви надаєте коли використовуєте додаток Toucan by Babbel. Дані включать, наприклад, ваше імʼя, електронну адресу і інформацію облікового запису (включно з логіном та паролем). Ми зазвичай збираємо ці дані самостійно. Коли ви підключаєтесь до наших послуг через сервіси третіх сторін (такі як Google чи Facebook), ви дозволяєте сервісу надати нам інформацію про вашу реєстрацію на обліковий запис відповідно до приципів роботи сервісу або авторизації наданої вами через налаштування приватності відповідного сервісу.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • реєстрація та підключення додатку Toucan by Babbel та інших сервісів пов’язаних з додатком.

  • підтримка та комунікація: відповіді на запити.

Правова основа: Виконання контракту та/або пер-контрактні заходи.

  • Нерекламна комунікація на технічні, безпекові теми та теми пов’язані з контрактом (так звані попередження про зловживання, блокування облікових записів або зміни в контракті).

  • Нерекламна комунікація щодо оновлень продукту та нових можливостей.

Правова основа: законний інтерес

  • Проведення опитування щодо задоволення продуктом

  • Реклама продуктів та послуг Babbel та його дочірніх компаній

Правова основа: згода користувача (у випадках коли від вас була отримана згода); законний інтерес у всіх випадках

  • Відповідність правовим вимогам та вимогам збереження даних

Правова основа: правові зобовʼязання

2.2.2 Ми обробляємо псевдонімізовану інформацію про те, як ти поводишся в додатку Toucan by Babbel. Це включає в себе файли протоколів сервера, IP-адреси, тип пристрою (такі як телефон, компʼютер або планшет), тип браузеру, дату та час, операційну систему, потік даних про натискання на інтерфейс додатку, перегляд реклами та іншу інформацію про вашу взаємодію з сервісами додатку Toucan by Babbel.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • підключення послуг та показ перекладів

Правова основа: виконання контракту та/або передконтрактні заходи

  • забезпечення безпеки, працездатності та стабільності надання наших послуг, зокрема захист від кібератак;

Правова основа: законний інтерес

  • вимірювання охоплення та аналіз поведінки користувачів для оптимізації наших продуктів, збільшення задоволення користувачів та покращення аналізу помилок

  • достосування можливостей та контенту та реклама та надання інформації про пропозиції та акції

  • відслідковування та, зокрема, відслідковування конверсії щоб виміряти наше охоплення і частоту конверсії наших партнерів

  • вбудовування стороннього змісту (рейтинги, відео, анкети).

Правова основа: згода користувача (у випадках коли від вас була отримана згода); законний інтерес у всіх випадках

2.2.3 Ми обробляємо «контент згенерований користувачами» такий як імʼя, фото або web адреса який ви можете надати деяким нашим сервісам задля того щоб взаємодіяти з іншими користувачами.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • створення відчуття спільноти між користувачами і залучення користувачів до визначення як деякі частини сервісів будуть відображатись для інших користувачів. Будь ласка, майте на увазі, що будь-який контент, який ви вирішили зробити публічним, може бути доступний іншим особам, і ми не можемо контролювати, як ці інші особи будуть використовувати вашу інформацію.

Правова основа: законний інтерес

2.3 Відвідувачі вебсайту

2.3.1 Ми обробляємо дані, які ти надаєш у контактних формах про себе або компанію, в якій працюєш, зокрема твоє ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • залучення клієнтів;

  • підтримка та комунікація: відповіді на запити.

Правова основа: законний інтерес

2.3.2 Псевдонімізована інформація про пристрій і браузер, які ти використовуєш, файли протоколів сервера, твоє мережеве з’єднання та IP-адреса.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • забезпечення безпеки, працездатності та стабільності надання наших послуг, зокрема захист від кібератак;

  • вбудовування стороннього змісту (рейтинги, відео, анкети).

Правова основа: законний інтерес

2.3.3 Інформація про твою активність на вебсайті: твоя IP-адреса та ідентифікатори користувача, деякі з яких присвоюються сторонніми організаціями.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • визначення аудиторії та аналіз поведінки користувачів із метою оптимізації наших вебсайтів, підвищення рівня задоволеності клієнтів та покращення аналізу помилок;

  • відстеження трансформацій для визначення аудиторії та розрахунку виплат нашим афілійованим партнерам;

  • повторний маркетинг із метою заохочення та залучення нових клієнтів.

Правова основа: згода (у ситуаціях, коли ми отримали від тебе згоду); законний інтерес у всіх інших випадках.

2.4 Контактні особи клієнтів B2B

Ми обробляємо дані, які ти надаєш нам про себе та компанію, в якій працюєш, наприклад, твоє ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • виконання договору з твоєю компанією (наприклад, управління твоїм рахунком, виставлення рахунків, відстеження рахунків-фактур);

  • реєстрація на нашому порталі адміністратора;

  • підтримка та комунікація: відповіді на запити;

  • некомерційна комунікація щодо оновлень продукту і нових функцій, а також мотивування користувачів у твоїй компанії.

Правова основа: законний інтерес

  • Проведення опитувань щодо продукту та задоволеності.

  • Реклама продукції й послуг компанії Babbel та її ділових партнерів.

Правова основа: згода (у ситуаціях, коли ми отримали від тебе згоду); законний інтерес у всіх інших випадках.

  • Дотримання вимог законодавства та зобов’язань щодо збереження даних.

Правова основа: юридичні зобов’язання

2.5 Кандидати на посаду

2.5.1 Ми обробляємо дані, які ти надаєш нам як частину твоєї заявки на роботу, або які нам надає рекрутер, чи які ми збираємо під час процесу подачі заявки. Зокрема, це інформація про твоє резюме або біографію, кар’єру на сьогоднішній день та інші дані, які ти нам надаєш до або під час процесу подання заявки на роботу.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • початок нинішніх або майбутніх трудових відносин.

Правова основа: Виконання договору та /або переддоговірні заходи

  • Виконання законних зобов’язань щодо зберігання.

Правова основа: юридичне зобов’язання

  • Якщо в результаті подання тобою заявки на роботу не були встановлені трудові відносини, але ти даєш згоду на подальше зберігання твоєї інформації, якщо в майбутньому з’явиться відповідна вакансія.

Правова основа: згода

2.5.2 Ми обробляємо твою контактну інформацію, яку отримали під час подачі заявки на роботу.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • задокументувати, хто подав заявку на роботу в компанію Babbel.

Правова основа: законний інтерес

Строк зберігання персональних даних заявників: Якщо ми не зможемо запропонувати тобі роботу, ми зберігатимемо надані тобою дані протягом 6 місяців після відмови з метою надання відповідей на питання, пов’язані з твоєю заявою та відмовою. Зазначений період часу не діє, якщо правові норми перешкоджають видаленню, а також якщо подальше зберігання необхідне для надання доказів, чи якщо ти висловив явну згоду на більш тривалий період зберігання.

2.6 Контактна особа (особи) у провайдерів послуг, постачальників, бізнес-партнерів і фрілансерів

Ми обробляємо надані тобою дані про себе та /або компанію, в якій ти працюєш, зокрема твоє ім’я, адреса електронної пошти та номер телефону.

Ці персональні дані обробляються для наступних цілей і на наступних правових підставах:

  • Виконання контракту з вами або компанією, в якій ви працюєте, та/або переддоговірні заходи (сюди входить управління контрактами, виставлення рахунків та комунікація).

Правова основа: законний інтерес

  • Дотримання вимог законодавства та зобов’язань щодо збереження інформації.

Правова основа: юридичні зобов’язання

2.7 Відвідувачі наших сторінок у соціальних мережах

2.7.1 Контролер

Провайдер соціальних мереж

Обробка даних

Коли ти відвідуєш наші сторінки в соціальних мережах (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok), за допомогою яких ми представляємо нашу компанію або окремі продукти з нашого асортименту, обробляється певна інформація про тебе як відвідувача.

Додаткова інформація

Facebook та Instagram:

LinkedIn:

TikTok:

2.7.2 Контролер

Провайдер соціальних мереж і Babbel (спільний контролер)

Обробка даних

Провайдери соціальних мереж збирають і обробляють дані про події та надсилають нам анонімну статистику і дані для наших сторінок, які допомагають нам отримати уявлення про різні дії, які відвідувачі виконують на нашому сайті (так звана “аналітика сторінок”). Ці дані створюються на основі певної інформації про людей, які відвідали наш сайт(и).

Додаткова інформація

Facebook та Instagram:

LinkedIn:

  • Угода про спільного контролера

  • Права суб’єкта даних можуть бути заявлені щодо LinkedIn за допомогою цієї контактної форми. Ти можеш зв’язатися з їхнім співробітником із захисту даних за цим посиланням.

  • LinkedIn і Babbel ухвалили рішення про те, що Ірландська комісія із захисту даних буде головним наглядовим органом, який контролюватиме обробку даних для Page Insights. Ти можеш подати скаргу до Ірландської комісії із захисту даних (Irish Data Protection Commission) (дивіться www.dataprotection.ie) або до будь-якого іншого наглядового органу.

TikTok:

  • Угода про спільного контролера

  • Права суб’єктів даних можна відстоювати за допомогою цієї форми на TikTok.

  • TikTok і Babbel домовилися, що Ірландська комісія із захисту даних є компетентним наглядовим органом, який контролює обробку Page Insights. Ви можете подати скаргу до Ірландської комісії із захисту даних (див. www.dataprotection.ie) або до будь-якого іншого наглядового органу.

2.7.3 Контролер

Babbel GmbH

Обробка даних

Ми обробляємо інформацію, яку ти надав (-ла) нам через нашу сторінку в соціальних мережах на відповідній соціальній платформі. Цією інформацією може бути ім’я користувача, контактна інформація або повідомлення, надіслане нам.

Додаткова інформація

Ми обробляємо ці дані, виходячи з нашого законного інтересу щодо встановлення контакту з особами, які поставили нам запитання.

Правова основа: законний інтерес.

Обробка даних для участі в конкурсних розіграшах: для визначення переможців та відправки призів.

Правова основа: Виконання договору та /або переддоговірні заходи

3. Твої права щодо персональних даних

Ти маєш право користуватися певними правами суб’єкта даних відповідно до чинного законодавства. Щоб скористатися своїми правами суб’єкта даних, див. контактну інформацію, доступну в цій Політиці.

Залежно від законів про захист даних, які застосовуються до тебе, ти маєш щонайменше такі права:

  • подавати запит на доступ до інформації, що підтверджує, чи обробляємо ми твої персональні дані, і якщо так, то в якому обсязі;

  • подавати запит на виправлення твоїх персональних даних, якщо вони є неправильними або застарілими;

  • подавати запит на видалення твоїх персональних даних;

  • подавати запит на обмеження обробки твоїх персональних даних;

  • отримувати надані тобою персональні дані у структурованому, загальноприйнятому та машинозчитуваному форматі, а також передавати свої персональні дані іншій компанії.

  • Якщо ти надав (-ла) згоду на конкретну процедуру обробки (тобто на конкретне використання твоїх персональних даних нами), ти можеш в будь-який час відкликати цю згоду. Якщо ти відкличеш свою згоду, це не вплине на законність обробки, яка здійснювалася на підставі цієї згоди до її відкликання.

  • Якщо ти вважаєш, що обробка твоїх персональних даних не відповідає законодавству про захист даних, ти маєш право подати скаргу на компанію Babbel до відповідного наглядового органу. Ми рекомендуємо спершузвернутися до нас, перш ніж подавати скаргу до наглядового органу, щоб з’ясувати, чи зможемо ми вирішити проблеми, пов’язані з обробкою твоїх персональних даних.

Тільки в тих випадках, якщо і в тій частині, в якій ми обробляємо твої персональні дані на підставі законного інтересу, зокрема, якщо ми діємо на підставі нашого законного інтересу для проведення прямого маркетингу або застосування профілювання у зв’язку з прямим маркетингом, ти маєш право в будь-який час оскаржити таке використання твоїх персональних даних. Профілювання передбачає вивчення інтересів, звичок і поведінки людини. Профілювання цільового маркетингу часто також включає в себе прогнози або припущення про людей. Воно допомагає нам таргетувати наші прямі маркетингові повідомлення.

Якщо ти заперечуєш проти обробки твоїх персональних даних для цілей прямого маркетингу, ми негайно припинимо обробку твоїх персональних даних для цих цілей. У всіх інших випадках ми ретельно розглянемо твоє заперечення і припинимо подальше використання відповідної інформації, за умови наявності вагомих причин для подальшої обробки, які можуть мати перевагу над твоїм інтересом у запереченні, або якщо нам необхідно використати інформацію для обґрунтування, здійснення або захисту юридичних претензій.

У разі реалізації твоїх прав суб’єкта даних, ми оброблятимемо передані персональні дані з метою реалізації цих прав, а також для того, щоб мати змогу надати докази того, як було оброблено твій запит. Ми оброблятимемо дані, що зберігаються, лише з метою надання інформації та підготовки її для цієї мети, а також з метою контролю за захистом даних. В іншому випадку процес обробки даних буде обмежено.

Щоб захистити твою конфіденційність і забезпечити безпеку, ми вживаємо заходів для перевірки твоєї особи перш, ніж надати доступ до твоєї персональної інформації або виконати запит на її видалення, перенесення чи інший запит, пов’язаний з цим. У певних ситуаціях ми можемо відхилити твій запит на доступ, виправлення або перенесення. Наприклад, ми можемо відхилити твій запит, якщо ти не можеш підтвердити свою особу.

4. Використання інструментів штучного інтелекту

Babbel використовує інструменти штучного інтелекту для управління, оптимізації та покращення наших послуг, а також для надання вам нових функцій продукту. Babbel використовує інструменти штучного інтелекту, зокрема, для розпізнавання мови, перетворення аудіо в текст і генерації відповідей.


У цьому контексті обробляються персональні дані. Це стосується, зокрема, даних, які ти надаєш нам або які ти вводиш під час використання інструментів штучного інтелекту. Ці дані обробляються з метою навчання нашого ШІ, створення контенту, надання вам послуг, а також подальшого розвитку та оптимізації наших послуг. Ми також залишаємо за собою право аналізувати дані про використання з метою забезпечення якості.


Інструменти штучного інтелекту зазвичай надаються постачальниками і підключаються до систем Babbel через інтерфейси з такими постачальниками. Ці постачальники діють як наші процесори, і Babbel за контрактом вимагає, щоб були вжиті відповідні технічні та організаційні заходи для захисту безпеки ваших персональних даних, які використовуються у зв'язку з послугами цих постачальників. Зокрема, це включає в себе забезпечення того, щоб дані не розкривалися і не оброблялися для цілей (навчання) третіх осіб.


Якщо ви користуєтеся послугами з підтримкою штучного інтелекту, такими як чат-боти, використання штучного інтелекту та пов'язана з ним обробка даних, як правило, ґрунтується на правовій основі виконання контракту. Обробка даних для інших цілей, зокрема для цілей навчання, ґрунтується на згоді або, якщо ми не отримуємо згоду, на основі нашого законного інтересу в оптимізації наших послуг.
Якщо в цій Політиці міститься більш конкретна інформація про використання інструментів штучного інтелекту, ця інформація має переважну силу над цим загальним розділом про штучний інтелект.

5. Де ми обробляємо твої персональні дані?

Загалом, ми обробляємо дані на європейських серверах із найвищими стандартами безпеки. У наданні наших послуг нам допомагають зовнішні постачальники послуг, яким ми можемо надсилати твої дані. Деякі процеси обробки даних можуть передбачати передачу певних персональних даних до «третіх країн», тобто країн за межами Європейського економічного простору, де Загальний регламент про захист даних (GDPR) не є чинним. Така передача дозволена, якщо Європейська Комісія визначила, що у відповідній третій країні забезпечується належний рівень захисту даних. Це стосується всіх відправлень до перелічених тут країн:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

Якщо рішення Європейської Комісії про відповідність не було прийнято, передача персональних даних до третьої країни буде здійснюватися лише за наявності відповідних гарантій або за наявності однієї з умов, перелічених у ст. 49 GDPR. Якщо ти даєш згоду на передачу персональних даних третім країнам, будь-яка така передача буде відбуватися на цій правовій підставі.

У всіх інших випадках ми використовуємо стандартні договірні положення ЄС як належні гарантії для передачі персональних даних третім країнам, які не підпадають під дію Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ти маєш можливість отримати копію цих стандартних положень ЄС про захист даних або ознайомитися з ними. Для цього зв’яжися з нами.

6. Як ми використовуємо файли «cookie» та інші технології відстеження?

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології на нашому вебсайті та при наданні наших послуг. Детальніша інформація про те, як ми використовуємо ці технології, міститься в наших банерах із файлами «cookie». Банери розміщені в нижньому колонтитулі будь-якого з наших вебсайтів або в додатку. Там ти також знайдеш список інших компаній, які розміщують файли «cookie» на наших вебсайтах, список файлів «cookie», які розміщуємо ми, і пояснення, як можна відмовитися від використання певних типів файлів «cookie».

7. Як довго ми зберігаємо твої дані?

Якщо не вказано інше, ми зберігаємо персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення мети обробки або для виконання наших договірних чи юридичних зобов’язань. Такі законодавчі зобов’язання щодо утримання можуть випливати з положень комерційного або податкового законодавства. З кінця календарного року, протягом якого були зібрані дані, ми зберігатимемо персональні дані, що містяться в нашій бухгалтерській документації, протягом 10 років, а персональні дані, що містяться в комерційних листах і контрактах, – протягом 6 років. Крім того, ми зберігатимемо дані щодо згод, які потребують доказів, а також щодо скарг і претензій протягом строків позовної давності, встановлених законом у кожному конкретному випадку. Ми видалятимемо дані, збережені для рекламних цілей, якщо ти заперечуватимеш проти їх обробки з цією метою, а також якщо вони не потрібні для будь-яких інших цілей.

Незважаючи на інші положення цього розділу, ми можемо зберігати твої персональні дані, якщо це необхідно для виконання компанією Babbel юридичних зобов’язань або для захисту твоїх життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів іншої фізичної особи. Під життєво важливими інтересами розуміються лише інтереси, які є необхідними для життя людини, і, як правило, стосуються лише питань життя і смерті.

8. Як Ти можеш зв’язатися з компанією Babbel?

Якщо в тебе виникли запитання щодо цієї Політики або ти хочеш скористатися своїми правами суб’єкта персональних даних, зв’яжися з нами за адресою privacy@babbel.com.

Ти можеш зв’язатися з нашим співробітником із питань захисту даних за вказаною нижче адресою:

Електронна пошта: privacy_ext@babbel.com

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH

https://www.datenschutzkanzlei.de.

9. Кому ми передаємо твої персональні дані та чому?

9.1 Постачальник послуг хостингу

Причина розкриття інформації

У нас немає власних серверів. Ми залучаємо сертифікованих постачальників послуг для розміщення наших систем.

9.2 Постачальники ІТ-послуг та SaaS-провайдери

Причина розкриття інформації

Ми користуємося послугами різних постачальників, які виконують функції обробників, допомагаючи нам надавати послуги. Поняття «обробник» у законодавстві про захист даних зазвичай означає будь-яку зовнішню компанію або фізичну особу, якій контролер (у цьому випадку Babbel) дає вказівки обробляти їхні дані з будь-якою метою.

9.3 Постачальники рекламних і маркетингових послуг

Причина розкриття інформації

Ми прагнемо надавати привабливий продукт для наших клієнтів і заохочувати більшу кількість аудиторії купувати наш продукт. Для цього ми співпрацюємо з численними постачальниками рекламних та маркетингових послуг.

9.4 Дочірні підприємства

Причина розкриття інформації

Ми є міжнародною компанією з транскордонними та міжфірмовими командами. Відповідно, відбувається передача даних до нашої дочірньої компанії (Babbel Inc., компанія, що базується в Сполучених Штатах Америки).

9.5 Представники влади

Причина розкриття інформації

Дотримання вимог законодавства або виконання судових рішень чи інших подібних державних запитів.

9.6 Постачальник платіжних послуг

Причина розкриття інформації

Для обробки платежів ми передаємо твої дані платіжним провайдерам і банкам, які виконують функції контролерів і обробників даних.

9.7 Постачальники послуг

Причина розкриття інформації

Ми можемо передавати твої персональні дані таким органам, як поштові служби та служби доставки, нашому банку, податковим консультантам/аудиторським фірмам або податковим органам, а також постачальникам послуг для знищення файлів.

10. Спільний контроль

Як міжнародна компанія, ми тісно співпрацюємо з Babbel Inc. зі штаб-квартирою в США. Якщо ми будемо виступати спільними контролерами твоїх персональних даних (спільний контроль відповідно до ст. 26 Загального регламенту про захист даних (GDPR), ти будеш проінформований про це в описах окремих операцій з обробки даних нижче.

Контролер

Babbel Inc. і Babbel GmbH

Обробка даних

Обробка даних у рамках залучення клієнтів та лідогенерації в США

Додаткова інформація

Збір даних здійснюється як Babbel Inc. так і Babbel GmbH. Технічні та організаційні заходи значною мірою забезпечуються компанією Babbel Inc. Зберігання даних, а також виконання всіх інших зобов’язань Загального регламенту про захист даних (GDPR) здійснюється компанією Babbel GmbH.

11. Правова основа відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

11.1 Правова основа: Згода

Відповідна стаття Загального регламенту про захист даних (GDPR): Ст. 6(1)(a) GDPR

11.2 Правова основа: Виконання договору та /або переддоговірні заходи

Відповідна стаття Загального регламенту про захист даних (GDPR): Ст. 6(1)(b) GDPR

11.3 Правова основа: Юридичне зобов’язання

Відповідна стаття Загального регламенту про захист даних (GDPR): Ст. 6(1)(c) GDPR

11.4 Правова основа: Законний інтерес

Відповідна стаття Загального регламенту про захист даних (GDPR): Ст. 6(1)(f) GDPR



Останнє оновлення: 03.01.2025