型番の調べ方

型番の調べ方 詳細表示

リコール対象の商品はありますか。

弊社ホームページ内「商品に関する重要なお知らせ」よりご確認可能です。 過去のお知らせもご確認いただけます。 →「商品に関する重要なお知らせ」はこちら 詳細表示

部品の保有期間は法律で決められていますか。

部品の保有期間に法律の定めはありませんが、 一部商品においては全国家庭電気製品公正取引協議会の「公正競争規約施行規則」により 補修用性能部品の保有期間を表示しなければならないと規定されています。 インターホンは対象品目に含まれませんが自主基準として製造打ち切り後７年としています。 （他社も同様です） 詳細表示

iPhone（アイフォーン）の調子が悪いです。

弊社はインターホンを製造・販売しております、アイホン㈱です。 お問合せはApple（アップル）社様もしくは販売店様にお願いします。 詳細表示

製品のロットNO（製造番号）の見方を教えてください。

例えば、LOT　NO．H○○○083　R　の場合は 下3桁の083が製造年月で、08は2008年、次の3が3月を表すため、 この商品は2008年3月製造を示します。 10～12月はアルファベットX･Y･Zで表現します。 最後のRはRoHS対応（ヨーロッパ向けに必要）ということを表します。 （国内向けの新... 詳細表示

アイホンの商品情報や取扱方法(設定や対処方法)を動画で見られるものはありますか。

弊社のホームページやYouTubeで見る事が可能です。 但し、掲載されていない機種もございますので予めご了承ください。 ※ホームページとYouTubeには同じ種類の動画が載っています。 ・ホームページ上の動画はこちら ・YouTube 公式チャンネルはこちら 　(↑主に商品のご案内をしております... 詳細表示

インターホン、ドアホン、ナースコールシステムの清掃・消毒方法について教えて...

薄めた消毒液をやわらかい布に含ませ、強くこすらず、機器の表面を軽い力で拭いた後、 固く絞ったやわらかい布で水拭きし、消毒液を取り除いていただきますようお願いします。 詳細につきましては、弊社お客様相談センターへお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

スマｰトスピｰカｰと連動できるインタｰホンはありますか。

ございます。 戸建住宅：WP-24シリーズにLINE Clove Deskが接続可能ですが、2022年10月31日に販売終了となっております。インターホンとの連動を含む各種サービスは、2023年3月30日までと案内されています。 集合住宅：dearisシリーズにAmazon　EchoなどAmazon Alex... 詳細表示

音圧（dBSPL（A）、dB）を生活音で例えて教えてほしい。

以下の資料を参照ください。 詳細表示

保守契約の相談をしたいです。

機器納入時の弊社支店・営業所が窓口になりますので、そちらまでご相談ください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） ご不明の場合、施工業者様に確認いただきますようお願いします。 詳細表示