تحديث
11 نوفمبر 2024
تطبيق تحديد الموقع من Apple يتيح مشاركة موقع الأغراض المفقودة مع جهات خارجية
تتوفر هذه الميزة الآن في إصدار تجريبي مع نظام iOS 18.2، إذ يمكن للمستخدمين مشاركة رابط آمن يتضمن موقع جهاز AirTag أو اكسسوارات شبكة تطبيق تحديد الموقع مع الآخرين، وقريباً مع شركات الطيران
تقدم Apple ميزة Share Item Location التي تساعد المستخدمين على تحديد موقع أغراضهم المفقودة واستعادتها عن طريق مشاركة موقع جهاز AirTag أو اكسسوارات شبكة تطبيق تحديد الموقع بسهولة وأمان مع جهات خارجية مثل شركات الطيران. وتتوفر ميزة Share Item Location في معظم المناطق حول العالم باعتبارها جزءاً من الإصدار التجريبي العام لنظام iOS 18.2 الذي سيتوفر قريباً لجميع المستخدمين كتحديث برامج مجاني لأجهزة iPhone Xs وأحدث. صُمم تطبيق تحديد الموقع والخصوصية في جوهره، حيث ستتوقف مشاركة الموقع فور استرداد المستخدم لأغراضه، ويمكن لصاحب الجهاز إيقاف المشاركة في أي وقت، وبعد سبعة أيام ستتوقف المشاركة تلقائياً.
تعليقاً على الموضوع، قال إيدي كيو، نائب الرئيس الأول للخدمات في Apple: "يُعد تطبيق تحديد الموقع أداة مهمة للمستخدمين حول العالم لتتبع متعلقاتهم والعثور عليها، إذ أثبت اتحاد كل من شبكة تطبيق تحديد الموقع وأجهزة AirTag أنه مزيج قوي للمستخدمين أثناء السفر، لما يقدمه من معلومات قيّمة حول المواقع عند ضياع حقائب السفر أو فقدانها، ومع ميزة Share Item Location فنحن متشوقون لمنح المستخدمين طرقاً جديدة لمشاركة هذه المعلومات بسهولة وبشكل مباشر مع جهات خارجية مثل شركات الطيران، كل ذلك مع الحفاظ التام على الخصوصية".
يمكن للمستخدمين إنشاء رابط لميزة Share Item Location في تطبيق تحديد الموقع على أجهزة iPhone أو iPad أو Mac، وسيتمكن مستلم الرابط من مشاهدة موقع الكتروني يُظهر موقع الأغراض على خريطة تفاعلية. كما سيتم تحديث الموقع تلقائياً عند توفر موقع جديد وسيظهر توقيت آخر التحديثات.
خلال الأشهر القادمة، ستبدأ أكثر من 15 شركة طيران تقدم خدماتها لملايين الأشخاص عالمياً في قبول مواقع تطبيق تحديد الموقع باعتبارها جزءاً من عملية خدمة العملاء لتحديد مواقع الحقائب الضائعة أو المفقودة، وتشمل شركات الطيران هذه: Aer Lingus وAir Canada وAir New Zealand وAustrian Airlines وBritish Airways وBrussels Airlines وDelta Air Lines وEurowings وIberia وKLM Royal Dutch Airlines وLufthansa وQantas وSingapore Airlines وSwiss International Air Lines وTurkish Airlines وUnited وVirgin Atlantic وVueling. كما ستنضم المزيد من شركات الطيران بمرور الوقت.
يُشار إلى أن Apple عملت مباشرة مع شركات طيران شريكة لتطبيق الأنظمة اللازمة لقبول ميزة Share Item Location بخصوصية وأمان، وذلك بالاستفادة من آلاف من أجهزة Apple التي تستخدمها بالفعل العديد من شركات الطيران. وسيكون الوصول لكل رابط محدود بعدد قليل من الأشخاص، وسيُطلب من مستلم الرابط التحقق لمشاهدة الرابط من خلال حساب Apple أو ايميل الشركة الشريكة.
وفي هذا الصدد، قال ديفيد كينزلمان، كبير مسؤولي العملاء في شركة الطيران United: "عملنا عن كثب مع Apple لضم ميزة Share Item Location إلى عملية استعادة الحقائب، ونحن متحمسون لتوفير هذه الميزة لعملائنا قريباً، إذ نعلم بأنّ العديد من عملائنا يسافرون بالفعل حاملين معهم أجهزة AirTag في أمتعتهم المسجلة، وقريباً ستسهل هذه الميزة عليهم مشاركة معلومات المواقع معنا بأمان وخصوصية، ما يساعد موظفي خدمة العملاء لدينا على العمل بكفاءة أعلى ويمنح العملاء المزيد من راحة البال. ونحن نخطط لقبول ميزة Share Item Location مبدئياً في مجموعة مختارة من المطارات، ونهدف إلى طرح الخدمة على مستوى النظام ككل في أوائل عام 2025".
من جانبه، قال ايريك سنيل، نائب الرئيس الأول لخدمة عملاء المطار وعمليات الشحن ومعدات الدعم الأرضي والتنظيف العالمي في شركة الطيران Delta Air Lines: "رغم وصول أكثر من 99 من الأغراض المسجلة لوجهتها على النحو المخطط، إلا أننا نعلم مقدار الضغط الذي يشعر به العملاء إن حدث العكس، لذا فإنه يسعدنا دعم ميزة Share Item Location لاحقاً هذا العام، إذ ستوفر هذه الميزة وضوحاً أكثر لفريقنا الذي يعمل على جمع هذه الأغراض بأصحابها، كما سيمكننا هذا الحل المتقدم الذي طورته Apple وبالشراكة مع شركة طيران Delta Air Lines، من تحديد موقع الأغراض بكفاءة أعلى وفاعلية أكبر".
علاوةً على ذلك، قالت أناليسا جيغانتي، رئيسة قسم الابتكار في IAG، الشركة الأم لشركات الطيران British Airways وIberia وVueling وAer Lingus وLEVEL: "من خلال قبولنا لمواقع الأغراض التي يحددها تطبيق تحديد الموقع، فإننا سنكون قادرين على توفير المزيد من راحة البال إلى العملاء الذين يسافرون حاملين معهم أجهزة AirTag في حقائبهم، ونحن لا نتردد أبداً في اختبار الحلول المبتكرة وتعزيز أنظمتنا لضمان وصول الحقائب المسجلة إلى وجهتها المعنية بأسرع وقت ممكن، ونتطلع إلى دمج هذا الحل في عملياتنا الخاصة بالأمتعة المفقودة في وقت لاحق من هذا العام".
بالإضافة إلى ذلك، ستقوم شركة SITA الرائدة في مجال تكنولوجيا النقل الجوي، ببناء دعم لميزة Share Item Location في نظام تتبع الأمتعة WorldTracer الذي تستخدمه أكثر من 500 شركة طيران وشركة مناولة أرضية في أكثر من 2,800 مطار حول العالم.
وقالت نيكول هوغ، مديرة قسم الأمتعة في شركة SITA: "بوصفنا المزود الرائد لحلول إدارة الأمتعة المتكاملة، ومع توقع تضاعف حركة الركاب العالمية بحلول عام 2040، ستواجه المطارات وشركات الطيران في جميع أنحاء العالم تحديات مهمة، وبالتالي فإن هذا التعاون مع Apple سيجعل من السهل على شركات الطيران التي تستخدم نظام WorldTracer الرائد في مجاله تطبيق ميزة Share Item Location لإدارة الأمتعة بكفاءة أكبر، وسيكون له فائدة كبيرة للمسافرين، ونحن نتطلع إلى رؤية هذه الميزة مستخدمة على نطاق واسع لتتكامل مع أدوات التتبع الحالية".
تستند ميزة Share Item Location إلى شبكة تطبيق تحديد الموقع التي تساهم فيها مليارات من أجهزة Apple التي تستخدم تكنولوجيا Bluetooth اللاسلكية لتحديد موقع الأجهزة أو الأغراض المفقودة والقريبة، وترسل موقعها التقريبي إلى صاحب هذه الأجهزة أو الأغراض. وتتم العملية بأكملها من دون الكشف عن الهوية وعبر تشفير كامل، لذا لن يتمكن أي أحد، ولا حتى Apple أو مصنعو اكسسوارات شبكة تحديد الموقع من معرفة موقع الجهاز أو أية معلومات أخرى.
شارك الخبر
Media
-
نص هذا المقال
-
الصور في هذا المقال