快速更換服務條款與條件

下列條款與條件將適用於搭配任何在 Apple 有限保固範圍內服務而一起提供的快速更換服務 (以下稱「ERS」)。本服務是在 Apple 保固下免費提供的服務選項補充，且不會影響您的法定權利。
 
i.          如果您希望盡量減少沒有 Apple 產品可用的時間，而且 Apple 確認您的產品符合 ERS 資格，同時您也選擇以提供 Apple 信用卡詳細資訊的方式訂購 ERS，則 Apple 將會把替換品寄送至您指定的地點。您必須歸還您的產品，使 Apple 能在寄出替換品日起十 (10) 日內收到產品 (以下稱「歸還期限」)。原產品必須根據 Apple 的指示，置於替換品的包裝內寄還。Apple 將保留原產品，而您將保留替換品。
 
ii.          Apple 將在寄出替換品時，針對 ERS 從您的信用卡扣取 ERS 費用，詳細資訊請見下列產品服務 FAQ 網頁 (以下稱「服務 FAQ」)。在適用的情況下，AppleCare 服務專案的客戶可免收 ERS 費用。 此外，替換品一旦寄出，Apple 將向您的信用卡執行授權扣款，金額為替換新品的價值 (以下稱「替換品價值」)，詳細說明請見服務 FAQ。Apple 將繼續保留此扣款授權，若是原產品的損壞不屬於 Apple 保固，或適用的 AppleCare 服務專案保固範圍內，或原產品遺失，或有其他 Apple 應收款項，Apple 均會再利用此授權進行扣款。

產品服務 FAQ

iPhone

https://support.apple.com/iphone/repair/service/express-replacement

iPad

https://support.apple.com/ipad/repair/service/express-replacement

Apple Watch

https://support.apple.com/watch/repair/service/express-replacement

iii.         如果 Apple 在歸還期限內收到原產品，且 (i) 產品符合保固服務資格，則您信用卡的扣款授權將會失效；(ii) 產品雖無法適用保固服務，但卻符合超過保固期限維修資格，則您的信用卡將會被扣取超過保固期限維修的費用，詳細資訊請見服務 FAQ；(iii) 產品既不適用保固服務，也不符合超過保固期限維修資格，您的信用卡將會被扣取等同替換品價值的費用。若原產品因未經授權的修改而無法操作，或因嚴重損壞 (例如，裝置裂成好幾塊) 而故障，都會導致產品無法適用於超過保固期外的維修服務。

 
iv.        如果 Apple 未在歸還期限內收到原產品，將會從您的信用卡扣取替換品價值。然而，如果原產品在歸還期限結束後十 (10) 日內歸還，Apple 會從您的信用卡扣除延遲費用 (詳細說明請見服務 FAQ) 以及其他您應負責的費用，而溢收的替換品價值費用，則會直接退回您的信用卡。在確認過所有收費都已付清後，Apple 對您信用卡的扣款授權便會失效。 上述所有費用均不含各種適用稅項。
 
031315 ERS IW - Traditional Chinese

快速更換服務條款與條件

下列條款與條件適用於任何 Apple 有限保固範圍內的服務所搭配提供的快速更換服務（以下稱「ERS」)。本服務是在 Apple 保固下的免費服務選項之外所附加的服務，並不會影響您的法定權利。

i. 如果您希望盡量減少沒有 Apple 產品可用的時間，而且 Apple 確認您的產品符合 ERS 資格，同時您也選擇向 Apple 提供信用卡詳細資訊以訂購 ERS，則 Apple 會將替換產品寄送至您指定的地點。您必須歸還您的產品，使 Apple 能在寄出替換產品當天起十（10）日內收到產品（以下稱「退還期限」）。原產品必須根據 Apple 的指示，置於替換產品的包裝內寄還。Apple 將留存原產品，而您則可保有替換產品。

ii. 寄出替換產品時，Apple 將會透過您的信用卡收取 ERS 費用，詳細資訊請見下方說明的產品服務 FAQ 網頁（以下稱「服務 FAQ」)。在適用的情況下，AppleCare 服務專案的客戶可免繳 ERS 費用。此外，替換產品寄出後，Apple 會向您的信用卡執行授權預扣，金額為替換新品的價值（以下稱「替換產品價值」)，詳細說明請見服務 FAQ。Apple 會繼續保留此授權預扣，若是原產品的損壞不屬於 Apple 保固或適用的 AppleCare 服務專案保固範圍內，或原產品遺失，或有其他 Apple 應收款項，Apple 均會再利用此授權進行扣款。以下情形，維修係被認定為已過保固期：

iii. 如果 Apple 在歸還期限內收到原產品，且該產品符合以下情況：(i) 符合保固維修服務資格，則您信用卡的授權預扣款項將會失效；(ii) 不符合保固維修服務資格，但符合超過保固期維修資格，Apple 會向您的信用卡收取「服務 FAQ」中所述的超過保固期維修費用；(iii) 不符合保固維修服務資格和超過保固期維修資格，Apple 將向您的信用卡收取等同於替換新品價值的金額。原產品因未經授權的修改而無法操作，或因嚴重損壞（例如，裝置裂成好幾塊）而故障，都會導致產品不符合超過保固期維修的資格。

iv. 如果 Apple 在歸還期限內收到原產品，Apple 會在確認其他適用的費用已付清後，將剩餘的替換產品價值金額退還至您的信用卡。如果 Apple 未在退還期限內收到原產品，則會向您的信用卡收取等同於替換產品價值的金額。上述所有費用均不含各種適用稅項。

個別國家/地區之規定

下列個別國家/地區之規定如與本合約任何條款有所牴觸，悉以個別國家/地區之規定為準：

澳洲：您於此條款下所享有的合約所載有關退貨、退款和保固的權利，不影響您依《2010 年競爭與消費者法案》（Consumer and Competition Act 2010）及其他適用的澳洲消費者保護法規所享有的法定權利。本公司商品提供保固，且此保固依澳洲消費者保護法規定不得排除。您有權在商品發生重大故障時，要求維修、更換商品或退款，以及針對可合理預見之損失或損害提出補償要求。如果商品未達到可接受的品質但故障情況尚未達到重大故障之標準，您也有權要求維修或更換商品。

120121 ERS IW – Chinese (Traditional)