Support voor iPhone
Je Apple Account-wachtwoord vergeten?
Stel je wachtwoord opnieuw in om weer toegang te krijgen tot je Apple Account.
Als je Apple Account is geblokkeerd of uitgeschakeld
Lees wat je kunt doen als je niet kunt inloggen omdat je account vergrendeld, uitgeschakeld of inactief is.
Als je iPhone is uitgeschakeld of je je toegangscode vergeten bent
Als je te vaak de verkeerde toegangscode hebt ingevoerd, is je iPhone mogelijk uitgeschakeld. Als je de toegangscode niet meer weet, lees je hoe je de herstelmodus kunt gebruiken.
Een reservekopie maken van een iPhone
Je kunt automatisch via iCloud een reservekopie laten maken of zelf een reservekopie op een computer maken.
Je iPhone bijwerken
Als je een probleem ondervindt, kun je dit mogelijk oplossen door iOS bij te werken. Bovendien beschik je daarna over de nieuwste functies en beveiligingsverbeteringen.
Als je iPhone niet kan worden ingeschakeld of is vastgelopen
Druk op de volume-omhoogknop, vervolgens op de volume-omlaagknop en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat de iPhone opnieuw opstart.
Als je niet kunt bijwerken
Ontdek waarom je je iPhone mogelijk niet kunt bijwerken en welke stappen je kunt ondernemen.
Een e-sim gebruiken op een iPhone
Een e-sim is de digitale variant van een fysieke simkaart die op je iPhone wordt opgeslagen. Lees hoe je een nieuwe e-sim configureert of een e-sim overzet van je vorige iPhone.
Krijg hulp bij de gebruiksduur van de batterij
Ontdek wat je kunt doen als je denkt dat de batterij van je iPhone te snel leegraakt.
Service en reparatie
Mijn support
Log in met je Apple Account om je dekkingsstatus te controleren of een bestaande reparatie op te zoeken.
Serviceopties
Lees hier meer over je opties voor door Apple gecertificeerde service en reparatie.
Start een reparatie
Vertel ons wat er aan de hand is met je iPhone zodat we de juiste supportopties voor jou kunnen bepalen.
Media-aankopen en abonnementen
Media-aankopen beheren
Bekijk je ontvangstbewijzen voor de App Store en de iTunes Store en vraag een terugbetaling aan voor onbedoelde aankopen.
Abonnementen beheren
Wijzig of annuleer een abonnement dat je via Apple of in een app via de App Store hebt gekocht.
Als je geen aankoop kunt doen
Lees wat je moet doen als je betaalmethode wordt geweigerd of als je geen aankoop kunt doen in de App Store of de iTunes Store.
iPhone-gebruikershandleiding
Lees meer over alle functies, apps en instellingen van je iPhone.
Een ongeluk zit in een klein hoekje.
Met AppleCare+ ben je gedekt.
Onbeperkte reparaties voor onopzettelijke schade, toegang met prioriteit tot Apple deskundigen en meer. Je kunt ook dekking krijgen voor diefstal en verlies.
Doe mee met ons en ontdek het beste van de iPhone
Ontdek de nieuwste features en meer in gratis sessies in je Apple Store.
Zoek naar meer onderwerpen
Apple gemeenschappen
Zoek naar antwoorden, stel vragen en maak contact met andere Apple gebruikers.
Support-app
Gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor je Apple producten.