Déclaration de protection des données

Chez bonus.ch, nous veillons activement au respect de la sphère privée et personnelle. Depuis 2004, nous mettons tout en oeuvre pour aider les consommateurs à faire les bons choix. Notre offre d'information neutre et transparente est fondée sur la confiance des consommateurs, qui est un élément clé de nos activités. C'est pourquoi la protection de vos données dans le cadre de la collecte, du traitement et de l'utilisation est notre principale préoccupation.

1. Que fait bonus.ch ?

bonus.ch est un portail majeur de comparaison en Suisse. Le but de ses activités est de simplifier la vie des consommateurs suisses en publiant sur son site Internet des informations pertinentes, neutres et transparentes. Grâce aux comparatifs gratuits de bonus.ch, les consommateurs gagnent du temps dans leurs recherches de produits d'assurance, produits financiers et autres produits de consommation. Sur la base de nos comparatifs, le consommateur peut choisir de solliciter une demande d'offre auprès de prestataires partenaires (assurances, banques, partenaires de coopération, ...). En savoir plus sur bonus.ch

2. Champ d'application et généralités

La présente déclaration de protection des données a pour but de vous expliquer comment bonus.ch SA, ci-après également appelée "bonus.ch" et "nous", collecte, traite et utilise vos données personnelles dans le cadre de la mise à disposition d'informations sur ses sites Internet (de ses sous-domaines et applications mobiles), ainsi que dans le cadre de son offre de services, pour être en conformité avec la loi sur la protection des données (LPD) et dans la mesure où cela est applicable, au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne.

La présente déclaration est valable pour tous les sites Internet (dont applications mobiles) de la société bonus.ch SA, des sites Internet de sociétés soeurs telles que purple aspect Sàrl, si celles-ci ne disposent pas de leurs propres dispositions sur la protection des données.

3. Responsabilité / contact

bonus.ch est en principe responsable du traitement des données selon la présente politique de protection de données.

Nous avons nommé un conseiller à la protection des données. N'hésitez pas à prendre contact pour toute question relative à la protection de vos données.

bonus.ch SA
Conseiller à la protection des données
Place Chauderon 20b
1003 Lausanne
Suisse

Téléphone : +41 21 312 55 91
E-mail : contact
Site web : https://www.bonus.ch

4. Catégories de données personnelles traitées

Nous traitons les données personnelles que vous mettez vous-même à notre disposition. Pour certains services, nous traitons également des données personnelles obtenues légalement (que vous avez vous-même mises à disposition) auprès d'autres sources telles que par exemple des partenaires de coopération, des échanges téléphoniques ou des échanges par e-mail.

Types de données traitées :

Données personnelles d'ordre général (que vous mettez vous-même à disposition)

Nom, prénom, adresse et autres coordonnées, date de naissance, genre, profession, nationalité, langues. Ces données sont collectées lorsque vous sollicitez une demande de contact, de conseils ou une demande d'offre.

Données financières (que vous mettez vous-même à disposition)

Données financières et données de solvabilité. Ces données sont collectées lorsque vous sollicitez une demande de conseils ou une demande d'offre dans le domaine de la finance (crédit privé, crédit hypothécaire, prévoyance, ...).

Données fournies / préférences de produits (que vous mettez vous-même à disposition)

Données de préférences de produits. Ces données sont collectées lorsque vous sollicitez une demande de conseils ou une demande d'offre.

Données sur vos activités / marketing / statistiques

Cookies, données de session, pages web consultées, durée de la visite, sources des visiteurs, suivi des liens cliqués, données sur le défilement, adresse IP, identificateurs d'appareil, système d'exploitation, version du navigateur, journaux (log) liés à l'informatique, préférences et intérêts personnels, interactions avec des formulaires et valeurs des champs, inscription et désinscription aux newsletters, réactions à nos communications (email, suivi, ...). Ces données sont collectées en relation avec les visites des sites Internet et, en principe, enregistrées en majorité de manière automatique.

Données concernant la santé et autres données sensibles (aucune donnée de santé n'est collectée)

Nous tenons à souligner que bonus.ch ne traite aucune donnée de santé, ni autres données sensibles telles que les opinions ou les activités religieuses, politiques ou syndicales. Les éventuelles données de santé sont traitées en dehors de nos activités. Dans le cadre d'une offre d'assurance, c'est l'assureur lui-même qui peut solliciter ce type de données sous sa propre responsabilité.

5. Finalité / bases du traitement de vos données

Visites des sites Internet de bonus.ch.

Vos données personnelles sont utilisées dans le respect des dispositions légales aux fins et sur les bases suivantes :

Données collectées automatiquement

Lors de la consultation des pages web de ses sites Internet, bonus.ch collecte, sauvegarde et utilise les données d'utilisation. Ces données sont décrites au point 4. "Données sur vos activités / marketing / statistiques". Nous utilisons ces données à des fins de statistiques, de marketing, de profilage et pour améliorer nos sites Internet.

Formulaires, calculateurs et demandes d'offre en ligne

La mise à disposition de certaines données personnelles est indispensable à l'exécution de nos obligations contractuelles. Les types de données sont décrits au point 4. "Données personnelles d'ordre général "," Données financières" et "Données fournies / préférences de produits ".

Lorsque vous sollicitez un service de bonus.ch, comme une demande de contact, de conseils ou d'offre pour un produit financier ou d'assurance, vous envoyez vous-même des données personnelles dans le but de répondre à votre besoin. Les données sont utilisées dans un but précis pour traiter votre demande d'offre et à des fins de marketing.

Vos données personnelles ne sont transmises que lorsque vous soumettez le formulaire de contact, de demande de conseils ou de demande d'offre. Dans le cas où vous sollicitez une demande de conseils ou une demande d'offre pour un produit financier ou d'assurance, vous consentez à ce que nos partenaires de coopération, partenaires bancaires ou assurances collectent, traitent et utilisent vos données dans le but précis en lien à votre demande (par exemple, traiter vos données dans le but de vous adresser une offre d'assurance sans engagement, sur la base des critères que vous avez définis).

Lorsque vous sollicitez une demande d'offre, bonus.ch vous adresse des communications électroniques telles que confirmation de l'enregistrement de votre demande, e-mail de suivi, enquête de suivi concernant le bon déroulement du traitement de votre offre par nos partenaires.

Concernant la transmission de demandes d'offre dans le domaine de l'assurance-maladie, bonus.ch peut être amenée à prendre connaissance d'un contrat conclu et d'une éventuelle résiliation ou annulation. Ceci dans le cadre de rapports de partenariat ou dans le cadre de droits d'audit (coordonnées de l'intéressé(e) et produits souscrits, résiliés ou annulés).

Lorsque vous partagez avec bonus.ch des données personnelles d'autres personnes (par exemple les membres de votre famille), veuillez vous assurer que ces personnes sont informées de la présente déclaration de protection de données et qu'elles vous ont autorisé à utiliser nos services.

Traitement de données à d'autres fins

Les communications électroniques (par exemple newsletter, e-mail de relance ou de suivi, enquêtes par e-mail) ne sont adressées à nos clients qu'avec leur consentement. Votre consentement est enregistré lorsque vous soumettez un formulaire d'inscription par l'indication de votre adresse e-mail et par la procédure dite d'opt-in. Dès votre inscription, vous recevez une confirmation à l'adresse e-mail indiquée.

Dès que vous avez soumis le formulaire d'inscription, vous faites partie de notre clientèle. Nous pouvons vous adresser des communications électroniques telles que la newsletter périodique. Vous pouvez à tout moment renoncer à recevoir nos communications. Pour vous désabonner, il suffit de cliquer sur le lien présent en bas du contenu de chaque newsletter ou de le faire via notre page web : modifier son inscription Newsletter. Pour tout renseignement ou accompagnement dans cette procédure, n'hésitez pas à prendre contact par e-mail ou via un autre moyen mentionné sous point 3.

Un profilage est également effectué dans le cadre d'améliorations de nos produits et de l'optimisation de la présentation de contenus sur nos sites Internet. Ce procédé est effectué dans le cadre de nos intérêts légitimes à améliorer nos activités marketing, nos produits et nos offres de services.

Nous pouvons traiter vos données pour lutter contre la fraude ou en cas de litige, ce qui est dans notre intérêt légitime. Nous pouvons également traiter vos données afin de remplir nos obligations légales conformément au droit applicable en matière de protection des données.

6. Aucune obligation de nous communiquer des données personnelles

Vous pouvez profiter de consulter nos sites Internet et d'utiliser nos outils de comparaison sans nous communiquer de données personnelles. Uniquement dans le cas où vous souhaitez entrer en contact avec nous ou demander des offres à nos partenaires de coopération, partenaires bancaires ou assurances, le traitement de votre demande d'offre exige la collecte et le traitement de vos données personnelles pour répondre à votre besoin. Par exemple, recevoir une offre d'assurance sans engagement.

7. Transmission de données à des tiers et à l'étranger

Dans le cadre des activités de bonus.ch et pour les finalités de traitement indiquées au point 5, nous transmettons des données personnelles, dans les limites autorisées par la loi, aux tiers suivants :

• Prestataires : par exemple nos partenaires bancaires et assurances
• Sous-traitants et autres partenaires de coopération
• Prestataires que nous mandatons : par exemple fournisseurs informatiques

Ces tiers sont en principe uniquement basés en Suisse. Dans l'éventualité où vos données seraient traitées à l'étranger, et compte tenu du fait qu'actuellement de nombreux pays tiers ne disposent pas de lois offrant un niveau de protection de données comparable à la Suisse et à l'Union Européenne, nous prenons des mesures contractuelles pour compenser tout niveau de protection inférieur.

8. Cookies et technologies utilisées

Nous utilisons sur nos sites Internet des "cookies". Les cookies sont des petits fichiers de données que votre navigateur web enregistre sur instruction du site web consulté afin de conserver certaines informations. La plupart du temps les cookies en question permettent de garantir le bon fonctionnement du site Internet.

On distingue :

• les cookies de base : indispensables au bon fonctionnement du site Internet
• les cookies fonctionnels : ils permettent une navigation personnalisée
• les cookies de ciblage : ils permettent aux partenaires tiers publicitaires de personnaliser les publicités
• les cookies de performance : ils récoltent de données à des fins de statistiques. Par exemple, comptabiliser le nombre de visites.

Soit les cookies sont définis par nos soins (cookies propriétaires), soit ils proviennent d'autres site web (cookies tiers).

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. D'autres cookies sont enregistrés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que ces derniers expirent automatiquement selon leur date d'échéance. Ces cookies nous permettent de vous offrir une expérience de navigation satisfaisante. Par exemple, ils vous permettent de conserver votre préférence linguistique.

Ces données collectées et traitées sont décrites au point 4. "Données sur vos activités / marketing / statistiques". Nous utilisons ces données à des fins statistiques, de marketing, de profilage et pour améliorer nos sites Internet.

Vous avez à tout moment la possibilité de bloquer le traitement de données non personnelles. Veuillez-vous référer au point 9.

Technologies utilisées et intégration de services et de contenus de tiers

Sur nos sites Internet, nous utilisons divers services de tiers à des fins de statistiques, de gestion de configuration (de tags), de gestion de nos espaces publicitaires (par exemple, diffusion de bannières publicitaires) et pour nos propres campagnes de marketing. Ces services externes de tiers enregistrent également des cookies. Ces tiers sont en particulier Google, Microsoft, Meta (Facebook) et X (ex-Twitter).

Ces prestataires ne reçoivent aucune donnée personnelle identifiable de la part de bonus.ch. Ils peuvent toutefois suivre votre activité sur le site Internet, établir des regroupements d'informations avec d'autres services ou sites Internet que vous avez consultés ayant également une balise de suivi du tiers en question. Ces données sont utilisées à leurs propres fins, par exemple dans le domaine de la publicité. Si vous vous êtes enregistré(e) auprès d'un de ces tiers en utilisant l'un ou plusieurs de leurs services, un éventuel traitement de vos données personnelles par ce tiers est sous la responsabilité de ce dernier. Il n'y a aucun échange de données personnelles identifiables entre ces tiers et bonus.ch.

Nous utilisons Google Tag Manager, qui est un système de configuration et de gestion de balises (de tags) nous permettant de mettre à jour rapidement et facilement des codes de suivi et des fragments de code informatique.

Dans le cadre de nos suivis à des fins de statistiques, nous utilisons Google Analytics. Cet outil nous permet par exemple de comptabiliser le nombre de visites et de pages web consultées. Nous utilisons également la technologie de Hotjar pour nous permettre de mieux comprendre votre expérience en tant qu'utilisateur/utilisatrice de nos sites Internet.

Concernant la mise à disposition d'espaces publicitaires sur nos sites Internet, nous utilisons Google Ad Manager.

Pour nos propres campagnes publicitaires nous pouvons utiliser par exemple les services suivants : Google Ads, Microsoft Ads et Meta Ads (Facebook).

De plus nous utilisons également des plug-ins associés à des réseaux sociaux tels que Facebook, X (ex-Twitter), LinkedIn et YouTube.

9. Empêcher le suivi via l'utilisation de cookies

Le réglage de la plupart des navigateurs Internet est prédéfini pour que vous acceptiez les cookies automatiquement. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur afin qu'il refuse les cookies ou que vous soyez informé(e) lorsque vous recevez un nouveau cookie, pour acception ou non. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur en sélectionnant la fonction appropriée.

Si vous optez pour l'une des options ci-dessus, veuillez prendre note que vous ne pourrez pas utiliser l'ensemble des fonctionnalités de nos sites Internet.

10. Sécurité des données

bonus.ch met en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées.

Lors de l'utilisation de nos services, vérifiez qu'il s'agit bien de l'un de nos sites Internet. Contrôlez dans la barre d'adresse du navigateur que vous consultez bien l'un de nos sites Internet et ceci de manière sécurisée, par exemple sur https://www.bonus.ch. Les données que vous nous transmettez sont protégées par des mécanismes de cryptage SSL / TLS conformes aux normes de sécurité actuelles.

Votre appareil d'accès (ordinateur ou mobile) se trouve toutefois en dehors de la zone de sécurité de bonus.ch. Nous vous rappelons qu'Internet est un réseau ouvert à toutes et à tous. En tant qu'utilisateur/utilisatrice, vous devez vous informer sur les précautions à prendre en matière de sécurité.

11. Durée de conservation

bonus.ch conserve et traite vos données aussi longtemps que cela est nécessaire, d'après la loi ou pour les finalités du traitement, notamment en lien à nos obligations contractuelles et à la durée de la relation commerciale. Vos données peuvent également être traitées au-delà de la période requise, par exemple en raison d'obligations légales ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuves). Dès que vos données ne sont plus nécessaires, elles sont, dans la mesure du possible, supprimées ou rendues anonymes.

12. Droit des personnes concernées

Conformément au droit de la protection des données applicable et dans les conditions indiquées, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir des renseignements sur le traitement de vos données personnelles par bonus.ch.

Droit de rectification
bonus.ch met tout en oeuvre pour que vos données soient exactes et actuelles. Si malgré tout, des données vous concernant sont erronées ou non actualisées, nous nous engageons à les corriger sur votre demande.

Droit d'opposition, de suppression ou de limitation du traitement
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données, si cela n'est pas indispensable à l'exécution du contrat, s'il n'y a pas de lien à une obligation légale (dont obligation de conservation) ou si aucun intérêt légitime de bonus.ch ne se justifie.

Droit à la transmission de données
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient transmises dans un format électronique usuel et de les faire transférer à un autre responsable.

Autres droits
Vous avez également le droit de révoquer un consentement à tout moment, dès lors que notre traitement repose sur votre consentement. La révocation d'un consentement donné ne s'applique qu'au traitement ultérieur des données.

En cas de violation présumée de vos droits en matière de protection des données, veuillez vous adresser à notre conseiller à la protection des données, selon données de contact au point 3. Vous pouvez également vous adresser aux autorités de surveillance compétentes.

13. Base légale

La présente déclaration de protection de données se base sur la Loi suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où cela est applicable, sur le Règlement général de l'Union Européenne sur la protection des données (RGPD).