中新网重庆新闻1月23日电（潘洪）1月22日，国家电网重庆电力(开州营销)红岩共产党员服务队来到中和场镇，主动上门走访商户，排查用电隐患，发放服务名片，多措并举做好客户节前用电检查，全力“电”亮集镇里的“年味”。

　　集市里，红灯笼、对联、彩灯等各式各样的饰品琳琅满目，吸引不少市民上前采购。当天，服务队队员们沿街对理发店、包子铺、大型超市等商铺开展上门服务，仔细查看电线是否存在老化、破损，有无私拉乱接等情况，室内开关是否接触良好，电气设备是否有过热老化现象等。针对检查中发现的安全隐患，现场提出改进建议，指导并协助商户进行整改。

　　除此之外，服务队还详细了解商铺用电需求、经营状况和近期规划，认真听取商铺客户对电力供应、优质服务等方面的意见建议。同时，向客户发放安全用电须知宣传册，面对面与各商家及过往群众普及相关电力法律法规和安全用电知识，提醒大家不要私拉乱接，切实提升群众的安全意识、法律意识。

　　服务队还积极拓展网格服务模式，推广微信“双网格”，尽力将辖区乡镇的小微商业体拉入网格微信群，确保涉电信息能够第一时间传递给客户。同时向商户发放网格服务名片，确保客户在遇到用电难题后能够迅速找对人，及时解决问题，不断提升客户满意度。

　　今年1月以来，国网重庆开州供电公司出动党员服务队队员130余人次，服务客户2000余次，发放宣传资料3000余份，解答客户用电疑问100余次。下阶段，该公司将继续加大“双网格”的宣传与推广，优化服务流程，提高服务效率，解决客户用电方面的后顾之忧，让全区人民群众度过一个温暖、亮堂的春节。(完)