DNA:n 3G-verkko on suljettu

DNA sulki vuoden 2023 aikana ja vuoden 2024 tammikuussa vaiheittain koko 3G-verkkonsa. Yhteisverkon alueet Itä- ja Pohjois-Suomessa seurasivat perässä vuoden 2024 aikana. 3G-verkon käytössä olleet taajuudet siirrettiin 4G-verkon käyttöön, mikä on parantanut 4G-palvelun laatua alueilla.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mistä 3G-verkon alasajossa oli kyse?

DNA sulki 3G-verkkonsa kokonaan lokakuun 2023 ja tammikuun 2024 välillä, ja Suomen Yhteisverkon 3G-verkko suljettiin vuoden 2024 aikana. Verkon sulkeminen vapautti radiotaajuuksia uudempien verkkojen (4G, 5G) käyttöön. Päätös sulkemisesta tehtiin ja tiedotettiin jo vuonna 2021.

Miksi 3G-verkko suljettiin?

3G-verkko oli palvellut televiestintää jo noin 20 vuotta. Päätöksen taustalla oli paremman asiakaskokemuksen tarjoaminen teknisen uudistumisen myötä. 4G- ja 5G-verkot tarjoavat enemmän kapasiteettia, toimintavarmuutta ja nopeutta mobiiliverkkojen jatkuvasti kasvavaan tarpeeseen. DNA:n 4G-verkon peitto on jo yli 99 % suomalaisista.

Verkon rakenne myös yksinkertaistui yhden teknologiakerroksen poistuessa ja resursseja vapautui tehokkaampien teknologioiden kehittämiseen. 3G-verkon alasajo vapautti taajuuksia myös muiden verkkojen käyttöön.

Vuoden 2022 lopulla 3G-verkossa siirrettiin enää vain alle 1 % DNA:n asiakkaiden käyttämästä mobiilidatasta.

Milloin 3G-verkon alasajo toteutettiin?

Toteutunut sulkemisaikataulu on esitetty alla.

Lokakuun 2023 lopussa suljettiin (tiedote):

  • Kanta-Häme
  • Päijät-Häme

Marraskuun 2023 lopussa suljettiin (tiedote):

  • Uusimaa (paitsi pääkaupunkiseutu)
  • Varsinais-Suomi

Tammikuun 2024 aikana suljettiin (tiedote):

  • Pääkaupunkiseutu (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen)
  • Satakunta
  • Pirkanmaa
  • Keski-Suomi
  • Pohjanmaa
  • Etelä-Pohjanmaa 
  • Keski-Pohjanmaa

Näin Yhteisverkon 3G-palvelut päättyvät vuonna 2024

Itä- ja Pohjois-Suomen alueilla DNA:n käyttämät mobiiliverkot suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää Suomen Yhteisverkko, joka on DNA:n ja Telian vuonna 2014 perustama yhteinen verkkoyhtiö. Yhteisverkon 3G-verkon sulkeminen Itä- ja Pohjois-Suomessa tapahtui vuoden 2024 aikana.

Tammi–maaliskuussa 2024 (lue tiedote)

  • Kouvolan keskusta, Peltola ja Valkeala
  • Kausala ja Koria ympäröivine alueineen

Huhti–kesäkuussa 2024 (tiedotteet: Kaakkois-Suomi, Pohjois-Karjala & Pohjois-Savo)

  • Kymenlaakso
  • Etelä-Karjala
  • Etelä-Savo
  • Pohjois-Karjala
  • Pohjois-Savon eteläosat

Heinä–syyskuussa 2024

  • Pohjois-Savon pohjoisosat
  • Kainuu
  • Pohjois-Pohjanmaa
  • Kemi-Tornio

Loka–joulukuussa 2024

  • Lappi pl. Kemi-Tornio
Käytin yhä 3G-verkkoa. Mitä muutos tarkoitti osaltani ja mistä saan korvaavat tuotteet?

Alasajo koski kaikkia yksinomaan 3G-verkkoon pohjautuvia palveluita. Palvelut korvattiin pääasiassa erilaisin 4G- ja 5G-ratkaisuin. Vanhat laitteet, jotka eivät tue 4G- tai 5G-verkkoa, siirtyivät yleisesti ottaen käyttämään 2G-verkkoa, vaikka niiden käyttämä liittymätyyppi vaihtuisi 4G- tai 5G-liittymäksi.

Kuluttaja-asiakkaat voivat hankkia korvaavat tuotteet DNA:n asiakaspalvelun kautta tai esimerkiksi lähimmästä DNA Kaupasta. Myös yritysasiakkaat voivat hankkia korvaavat tuotteet DNA:n yritysasiakaspalvelun kautta tai esimerkiksi lähimmästä DNA Kaupasta.

DNA oli etukäteen yhteydessä 3G:tä käyttäviin yritys- ja yhteisöasiakkaisiinsa, jotta korvaavat ratkaisut löydettiin. Työ alkoi jo vuonna 2021. Pitkällä siirtymäajalla oli tarkoitus varmistaa, että myös jäljellä olevat 3G-asiakkaat ehtivät hyvissä ajoin päivittää laitteensa ja palvelunsa nykyaikaan.

3G-verkon alasajo oli normaalia verkon kehitystyötä ja korvaavien ratkaisujen avulla asiakkaamme saivat käyttöönsä entistäkin paremmat ja palvelut. DNA ei korvaa muutoksesta aiheutuvia kuluja.

Missä verkossa puhelut kulkevat 3G-verkon sulkemisen jälkeen?

Jos päätelaitteessa on VoLTE- eli Voice over LTE -ominaisuus jota myös liittymä tukee, kulkevat puhelut 4G-verkon kautta. Tällöin puhelin pysyy puhelun aikana 4G-verkossa ja myös puhelun laatu on parempi.

Jos puhelin ja liittymä eivät tue VoLTE-palvelua, kulkevat puhelut 2G-verkossa. Tällöin puhelin putoaa puheluiden aikana 2G-verkkoon.

Onko 3G-verkkoa sammutettu myös muualla maailmassa?

Kyllä, ja tämä on hyvä huomioida matkustaessa. Joissain maissa on päätetty myös 2G-verkon alasajosta. Esimerkiksi Yhdysvalloissa monilla operaattoreilla on käytössä enää 4G- ja 5G -verkot. Jos siis matkustat Yhdysvalloissa, liittymäsi tulee tukea 4G-puheluita (VoLTE) ja puhelimesi tukea VoLTE-roamingia.