Α. Ακύρωση για λόγους πέρα από τον έλεγχο της Emirates
Εάν η πτήση σας καθυστερήσει για λόγους πέρα από τον έλεγχο της Emirates (μεταξύ άλλων, για λόγους που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες που επηρεάζουν την ασφάλεια), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Εάν η ακύρωση συμβεί στην αρχή του ταξιδιού σας, η μοναδική μας ευθύνη απέναντί σας είναι η επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου σας.
- Εάν το ταξίδι σας έχει ήδη ξεκινήσει, μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε:
α) επιστροφή του αντιτίμου του σκέλους του ταξιδιού σας που δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμη·ή
β) εναλλακτική μεταφορά στον προορισμό σας.
Εάν δεν σας παρασχεθεί επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Ενότητα 2.Α., έχετε τα δικαιώματα που περιγράφονται στην Ενότητα 2.Β. παρακάτω, αλλά δεν θα δικαιούστε (i) διαμονή εφόσον η ακύρωση σημειώθηκε στην αρχή του ταξιδιού σας για λόγους πέρα από τον έλεγχο της Emirates ή (ii) χρηματική αποζημίωση.
Β. Ακύρωση υπό άλλες συνθήκες
Εάν η πτήση σας ακυρωθεί για (α) λόγους πέρα από τον έλεγχο της Emirates (μεταξύ άλλων, για λόγους που σχετίζονται με τις καιρικές συνθήκες που επηρεάζουν την ασφάλεια) και δεν σας έχει παρασχεθεί επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Ενότητα 2.Α. ή (β) για λόγους που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Εάν σημειωθεί καθυστέρηση πριν από την ακύρωση της πτήσης σας, θα δικαιούστε τη βοήθεια που περιγράφεται στην Ενότητα 3.Β (αλλά όχι χρηματική αποζημίωση).
- Στη συνέχεια, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ επιστροφής του αντιτίμου του σκέλους που αντιστοιχεί στην ακυρωμένη πτήση (ανατρέξτε στην Ενότητα 2.A. σε περίπτωση ακύρωσης για λόγους πέρα από τον έλεγχο της Emirates) ή εναλλακτικής μεταφοράς στον προορισμό σας.
- Εάν επιλέξετε επιστροφή χρημάτων και η ακύρωση της πτήσης οφείλεται σε περιστάσεις που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας, θα δικαιούστε επίσης αποζημίωση που ισοδυναμεί με το 30% της αξίας του επηρεαζόμενου σκέλους της πτήσης, εκτός εάν συμφωνήσετε με μια εναλλακτική μορφή αποζημίωσης.
- Εάν επιλέξετε εναλλακτική μεταφορά προς τον προορισμό σας:
α) θα καλύψουμε τα έξοδα διαμονής σας (εκτός εάν βρίσκεστε στον τόπο διαμονής σας)
β) θα σας παρέχουμε μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του καταλύματός σας·και
γ) εάν η πτήση ακυρώθηκε για λόγους που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας και η νέα πτήση σας αναχωρεί πάνω από έξι (6) ώρες μετά την αρχική προγραμματισμένη ώρα αναχώρησής σας, θα σας παρέχουμε αποζημίωση που ισοδυναμεί με το 30% της αξίας του επηρεαζόμενου σκέλους της πτήσης, εκτός εάν συμφωνήσετε με μια εναλλακτική μορφή αποζημίωσης.