Emirates beste pris-garanti

Få tilbake differansen på bare tre enkle trinn.

Trinn 1: Bestill flygningen på emirates.com

Trinn 2: Fyll ut kravskjemaet og inkluder en lenke til nettsiden der du fant en lavere pris for samme flygning. Sørg for at den lavere Emirates-prisen du har funnet er på et annet nettsted der du kan bestille de samme Emirates-flygningene. Send det innen midnatt samme dag som du bestilte flygningen.

Trinn 3: Vi refunderer differansen til kortet eller kontoen du brukte til å betale prisen.

Ta en skjermdump eller utskrift av den lavere prisen på nettstedet for å hjelpe oss med å garantere kravet ditt.

Vilkår og betingelser gjelder.

• Best Price gjelder kun for flygningskomponenten av bestillingen med Emirates, og gjelder ikke for landprodukter (eksempelvis hotell, bilutleie, reiseforsikring eller andre ikke-flygningsrelaterte produkter eller tjenester) kjøpt av deg fra Emirates.
• Du må ha betalt for flygningen(e) i sin helhet med kredittkort, debetkort, PayPal eller bankoverføring i sanntid via www.emirates.com eller emirates.com-siden for ditt land (den «kjøpte prisen») på bestillingstidspunktet. Alternativer for å holde en pris uten å betale hele summen på bestillingstidspunktet kvalifiserer ikke.
• Kvalifiserende flygninger inkluderer enveis og returflygninger, og må kun driftes av Emirates. Emirates-flygninger med fire sifre driftes som rutesamarbeid med andre flyselskaper, og er ikke inkludert i Best Price.
• Du vil være underlagt vilkår og betingelser som gjelder i avreiselandet for din kjøpte pris.
• Hvis du finner en Emirates-pris på et annet nettsted (som ikke er et nettsted som tilhører emirates.com) som er rimeligere enn den kjøpte prisen med mer enn 20 USD per person (eller tilsvarende) («tredjepartsprisen»), vil Emirates refundere differansen mellom den kjøpte prisen og tredjepartsprisen. For å kvalifisere for denne refusjonen:
  • Tredjepartsprisen må være for nøyaktig den samme reiseruten som den kjøpte reisen, inkludert, men ikke begrenset til, samme flygninger, samme datoer, samme reiseklasse, samme bestillingsklasse, samme antall passasjerer og samme prisvilkår.
  • Tredjepartsprisen må finnes på samme tid som den kjøpte reisen bestilles.
  • Tredjepartsprisen må være i samme valuta som den kjøpte reisen og inkludere alle skatter, gebyrer og avgifter som gjelder for betalingsmetoden som ble brukt for den kjøpte reisen.
  • Tredjepartsprisen må være tilgjengelig på et nettsted som er basert i samme avreiseland som den kjøpte prisen. Sjekk grundig på siden "Om oss" eller "Kontakt oss" (eller tilsvarende) på nettstedet for å sjekke at selskapet er basert i samme land som avreisen.
  • Tredjepartsreisen må kunne bestilles på nettet. En tredjepartspris som kan sees, men ikke bestilles og betales på nett, vil være ekskludert fra Best Price.
• For å kvalifisere for en refusjon, må du fylle ut et kravskjema på nett på engelsk, og Emirates må motta kravskjemaet innen midnatt samme dag som du bestilte din kjøpte pris i tidssonen i ditt avreiseland. Du må lagre et skjermbilde eller en utskrift som viser den endelige prisen inkludert alle skatter, gebyrer og avgifter for tredjepartsprisen. Emirates kan be om å se dette skjermbildet for å verifisere kravet ditt. Emirates vil selv bekrefte legitimiteten til skjermbildet, og vil verifisere alle forespørsler som man tror, etter eget forgodtbefinnende, er resultatet av en utskriftsfeil eller annet eller er utført i uærlighet eller ikke i god tro. Alle ufullstendige kravskjema eller andre typer krav aksepteres ikke.
• Emirates vil bekrefte at din tredjepartspris oppfyller alle kriterier angitt i disse vilkår og betingelser, og du vil få beskjed om du er kvalifisert for en refusjon eller ikke innen 72 timer etter innsending av kravskjemaet. Emirates vil forsøke å fullføre refusjonen innen 15 arbeidsdager etter du har fått beskjed om at du er kvalifisert for en refusjon. Dersom bestillingen kommer fra India, vil refusjonen behandles innen 30 arbeidsdager. Emirates’ avgjørelse er endelig og bindende, og ingen ytterligere korrespondanse vil gjennomføres.
• Alle refusjoner vil krediteres kredittkortet, debetkortet, PayPal-kontoen eller bankkontoen som ble brukt for den kjøpte prisen.
• Best Price gjelder ikke i følgende situasjoner:
  • For alle priser som tilbys utenfor det offentlige domene eller priser som krever spesialkvalifisering, inkludert (men ikke begrenset til) kampanjepriser fra tredjeparter, rabattpriser for bedrifter, senior, tilknyttede selskaper, engros, rabattreisebyråer, ansattpriser, spedisjonsfirmaer, grupper, priser for besøk av familie og slektninger eller lukkede gruppetilbud;
  • dersom den kjøpte prisen eller tredjepartsprisen er rabattert grunnet bruk av bonus-miles, Business Rewards Miles, valuta eller andre typer lojalitetsprogrammer, kuponger eller andre tilbud eller rabatter;
  • dersom enten den kjøpte prisen eller tredjepartsprisen er en del av en reisepakke hvor flygningene er inkludert;
  • dersom du har bedt om en refusjon eller kansellering av en del av reiseruten eller endret den kjøpte prisen;
  • dersom Emirates, med rimelige tiltak, ikke kan bekrefte at tredjepartsprisen kunne bestilles på nettet på datoen for kravet ditt;
  • dersom avreiselandet for din kjøpte pris ikke tilbyr Best Price;
  • dersom du har funnet en tredjepartspris på at annet tidspunkt enn da du fullførte bestillingen din på emirates.com, selv om du ikke betalte omgående på bestillingstidspunktet. For eksempel gjennomførte du en bestilling på en mandag, og valgte å betale med bankoverføring. På tirsdag, før du sendte bankoverføringen, fant du en tredjepartspris som var rimeligere. Betalingstidspunktet er ikke relevant. Kun bestillingstidspunktet er relevant.
• Emirates forbeholder seg retten til å avslutte denne kampanjen eller endre disse vilkår og betingelser når som helst uten forvarsel.