ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจองเหล่านี้ครอบคลุมข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ ของคุณที่ทำผ่านทาง emirates.com หรือศูนย์ติดต่อของสายการบินเอมิเรตส์ หรือตัวแทนการเดินทางของคุณ ในกรณีที่สายการบินเอมิเรตส์จองที่พักหรือบริการภาคพื้นอื่นๆ ในฐานะตัวแทนของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง สัญญาของคุณสำหรับที่พักหรือบริการนั้นจะเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ให้บริการที่สามารถจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดให้กับคุณ จะยังไม่มีการทำสัญญาเกิดขึ้นจนกว่าเราจะยอมรับคำขอรับข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ ของคุณ

เมื่อคุณส่งคำร้องของคุณสำหรับข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ คุณให้การรับรองว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะยอมรับ (และไม่ยอมรับ) เงื่อนไขเหล่านี้ในนามของคุณเองและผู้อื่นที่ครอบคลุมโดยการจองของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลใดๆ ที่ให้ต่อคุณที่เกี่ยวข้องกับการจองนี้จากเรา หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามใดๆ จะถูกส่งต่อไปยังทุกคนที่ให้คุณทำการจองในนามของพวกเขา คุณรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้เกี่ยวกับตัวคุณเองและผู้อื่นเป็นความจริงและไม่คลาดเคลื่อน

โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบก่อนที่ส่งคำขอรับข้อเสนอ ‘Dubai Connect’

ข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ นี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ อาจมีการยกเลิกข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อเสนอ Dubai Connect คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

เวลาในการต่อเครื่องขั้นต่ำ

ผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ

เวลาในการต่อเครื่องระหว่างการเดินทางมาถึงของเที่ยวบินขาเข้าดูไบและเที่ยวบินขาออกจากดูไบต้องมีเวลาตั้งแต่แปด (8) ชั่วโมงแต่ไม่เกินยี่สิบหก (26) ชั่วโมง หรือตั้งแต่หก (6) ชั่วโมงแต่ไม่เกินยี่สิบหก (26) ชั่วโมงสำหรับการจองที่ทำในวันที่หรือหลังวันที่ 20 กรกฎาคม 2023

เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อเสนอ ผู้โดยสารต้องทำการจองการต่อเครื่องที่ดีที่สุดที่มีให้บริการอยู่ ซึ่งเป็นเที่ยวที่มีเวลาในการเปลี่ยนเครื่องในดูไบสั้นที่สุด ระหว่างเที่ยวบินขาเข้าดูไบและเที่ยวบินขาออกจากดูไบ

ผู้โดยสารในชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัด

เวลาในการต่อเครื่องระหว่างการเดินทางมาถึงของเที่ยวบินขาเข้าสู่ดูไบและเที่ยวบินขาออกจากดูไบต้องมีเวลาตั้งแต่สิบ (10) ชั่วโมงแต่ไม่เกินยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมง หรือตั้งแต่แปด (8) ชั่วโมงแต่ไม่เกินยี่สิบหก (26) ชั่วโมงสำหรับการจองที่ทำในวันที่หรือหลังวันที่ 11 ตุลาคม 2022

เพื่อให้มีคุณสมบัติตรงตามข้อเสนอ ผู้โดยสารต้องทำการจองการต่อเครื่องที่ดีที่สุดที่มีให้บริการอยู่ ซึ่งเป็นเที่ยวที่มีเวลาในการเปลี่ยนเครื่องในดูไบสั้นที่สุด ระหว่างเที่ยวบินขาเข้ามายังดูไบ และขาออกจากดูไบ

การชำระอัตราค่าโดยสารต่ำสุด

คุณสมบัติสำหรับข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ จะกำหนดโดยเทียบกับการชำระเงินตามประเภทค่าโดยสารขั้นต่ำสำหรับเที่ยวบินเอมิเรตส์ของคุณ ซึ่งจะแสดงระหว่างกระบวนการจอง

ข้อจำกัดด้านอายุ

บริการนี้จะใช้ได้สำหรับผู้โดยสารที่มีอายุ 18 ปีหรือมากกว่าในวันที่เดินทางออกสำหรับเที่ยวบินที่บินไปยังดูไบ ถ้าเดินทางตามลำพัง เด็กไม่เกินสองคน (เป็นผู้โดยสารที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในวันที่เดินทางออก) สามารถพักได้เมื่อเดินทางกับผู้ใหญ่หนึ่งคน

ทั้งเที่ยวบินขาเข้าและขาออกของคุณไปยังและมาจากดูไบต้องดำเนินการโดยสายการบินเอมิเรตส์ (ทำการตลาดโดย สายการบินแควนตัส หรือ สายการบินเอมิเรตส์) หรือ สายการบินแควนตัส (ทำการตลาดโดย สายการบินเอมิเรตส์ หรือ สายการบินแควนตัส) เที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกัน จะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ ยกเว้น เที่ยวบิน EK5000 และ QF8000 ข้อเสนอจะไม่มีสำหรับเที่ยวบินของสายการบินอื่นและ/หรือที่ซึ่งสายการบินเอมิเรตส์เป็นเพียงผู้ให้บริการทางตลาดเท่านั้น เที่ยวบินที่ทำการตลาดโดยสายการบินของเอมิเรตส์ซึ่งให้บริการโดยสายการบิน flyDubai อาจมีสิทธิ์ได้รับบริการ Dubai Connect หากเดินทางมาถึงและเดินทางออกจากอาคารผู้โดยสาร 3

กำหนดการเดินทางต้องเป็นการจองครั้งเดียวบนบัตรโดยสารใบเดียว บัตรโดยสารต้องออกบนเอกสารของสายการบินเอมิเรตส์ (176)

การจองสำหรับกลุ่ม (โดยมีผู้โดยสารมากกว่าเก้าคน) ในชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจจะไม่ตรงตามเกณฑ์สำหรับ ‘Dubai Connect’ โดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของสายการบินเอมิเรตส์ว่าจะขยาย ‘Dubai Connect’ สำหรับการจองเป็นกลุ่มเช่นนี้หรือไม่

การจองเป็นหมู่คณะ (ที่มีผู้โดยสารมากกว่าเก้าคน) ในชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัด จะมีคุณสมบัติที่จะได้รับ ‘บริการ Dubai Connect’ ที่จัดไว้ให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งผู้โดยสารชั้นประหยัดแต่ละคนต้องผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำที่กล่าวมาทั้งหมด

คุณต้องได้รับอนุญาตผ่านเข้าประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์สำหรับสิทธิ์ในการรับบริการ ‘Dubai Connect’ บางประเทศไม่ต้องใช้วีซ่าสำหรับการเข้าประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ การออกวีซ่าจะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์แต่เพียงผู้เดียว และสายการบินเอมิเรตส์ไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่มีการปฏิเสธการขอวีซ่าของคุณ เราทราบว่าที่หน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีการปฏิเสธกระบวนการสมัครขอวีซ่าของผู้ถือหนังสือเดินทางบางราย สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางเหล่านี้ สายการบินเอมิเรตส์จะไม่ทำการสมัครให้และคุณจะไม่มีสิทธิ์สำหรับ ‘Dubai Connect’ โดยอัตโนมัติ

เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะให้เอกสารการเดินทาง (สำหรับผู้เดินทางทุกคนรวมถึงทารกและเด็ก) ตามที่กำหนดสำหรับการรับวีซ่าเข้าประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์โดยคุณออกค่าใช้จ่ายเองก่อนที่จะทำการจองกับเรา หนังสือเดินทางทั้งหมดไม่ว่าสัญชาติใดก็ตาม จำเป็นจะต้องมีอายุเหลือไม่น้อยกว่า 90 วัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวีซ่าของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ผู้โดยสารจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการเดินทางทั้งหมดตามรายละเอียดที่อยู่ใน Emirates.com คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดในการเดินทางและการตรวจ COVID-19

ที่พักที่จัดให้จะอยู่ที่ Copthorne Hotel Dubai, Le Meridian Airport Hotel Dubai, JW Marriott Marquis หรือโรงแรมอื่นตามดุลพินิจของสายการบินเอมิเรตส์ เราจะไม่รับประกันใดๆ สำหรับที่พักที่จัดให้กับคุณไม่ว่าจะเป็นด้านใด ๆ (เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก โรงแรม ที่ตั้ง ระดับดาว)

คุณจะได้รับมื้ออาหารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากโรงแรมที่คุณจะเข้าพัก โดยอาหารจะถูกจัดสรรให้ตามเวลาที่เช็คอิน อาหารจะมีให้บริการตามเวลาอาหารเช้า กลางวัน และเย็น ในแต่ละวัน

ในกรณีที่คุณทำการจองชั้นประหยัดพรีเมียม หรือชั้นประหยัด (ตามการจองเที่ยวบินของคุณ/PNR) 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง แต่มีบัตรโดยสารชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจอยู่ (เนื่องจากการอัพเกรดที่นั่ง) คุณจะยังคงได้รับห้องพักที่โรงแรมซึ่งจัดไว้ให้สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด

ในกรณีที่คุณทำการจองในชั้นหนึ่งหรือชั้นธุรกิจ (ตามการจองเที่ยวบินของคุณ/PNR) แต่ถูกปรับชั้นที่นั่งลงโดยไม่สมัครใจในเวลาที่เช็คอิน เนื่องจากมีการเปลี่ยนเครื่องบินหรือถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่อง คุณจะได้รับห้องในโรงแรมที่กำหนดให้กับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ

ข้อเสนอนี้จะขึ้นอยู่กับห้องพักโรงแรมที่ว่างในเวลาที่ทำการจอง สายการบินเอมิเรตส์ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกข้อเสนอนี้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เรามีสิทธิ์์ที่จะปฏิเสธการให้บริการ ‘Dubai Connect’ สำหรับคุณ (แม้ว่าคุณจะมีคูปองที่ถูกต้องก็ตาม) ถ้ามีเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่งหรือหลายเหตุการณ์ด้านล่างเกิดขึ้น:

• การปฏิเสธมีความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้อง หรือคุณไม่สามารถทำตามกฎหมายที่บังคับใช้ กฎเกณฑ์ คำสั่ง หรือนโยบายของรัฐ หรือนโยบายหรือกฎเกณฑ์ของสนามบินใดๆ หรือ
• คุณไม่สามารถทำตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยหรือการรักษาความปลอดภัยของ หรือขัดขวางหรือเป็นอุปสรรคต่อเจ้าหน้าที่ภาคพื้นหรือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในการปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา หรือ
• คุณใช้คำขู่ คำด่า คำดูถูก หรือคำหยาบคาย หรือกระทำตนอันเป็นการข่มขู่ ด่าทอ ดูถูก หรือหยาบคายใดๆ ต่อบุคคลใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ภาคพื้น สมาชิกของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือผู้โดยสารท่านอื่นก่อนทำการบิน ระหว่างการบิน หรือขณะออกจากเครื่องบิน หรือ
• คุณดูเหมือนจะไร้ความสามารถเนื่องจากแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด หรือ
• คุณไม่สามารถหรือคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่คุณครอบครองหรือที่คุณสามารถเข้าถึงได้ซึ่งเจ้าหน้าที่ของรัฐมีสิทธิ์ที่จะถามเราเกี่ยวกับคุณ หรือดูเหมือนว่าข้อมูลที่คุณให้กับเราเป็นข้อมูลที่ผิดหรือทำให้เข้าใจผิด หรือ
• คุณเป็นหรือเราสงสัยอย่างมีเหตุผลว่าคุณเป็นผู้ครอบครองยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย
• คุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดในการเดินทางของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 

เราทราบว่าคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่สายการบินเอมิเรตส์เพื่อวัตถุประสงค์ในการจองเที่ยวบินของคุณและข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เรายอมรับต่อความรับผิดชอบที่มีต่อคุณในส่วนต่อไปนี้:

• ข้อแรก สำหรับการรับประกันในการทำการจองบริการแต่ละบริการที่นำเสนอเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ ‘Dubai Connect’ (เมื่อการจองข้อเสนอเช่นนี้ของคุณได้รับการยอมรับจากเรา) กับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง และ
• ประการที่สอง ประเด็นใดๆ ที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเราโดยตรง และ
• ประการที่สาม ประเด็นใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อผูกพันใดๆ ที่เราต้องปฏิบัติตามโดยตรงภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เราไม่ขอรับผิดต่อคุณต่อบริการท่องเที่ยวที่จองไว้ใดๆ ที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม นอกจากนี้ เราไม่ขอรับผิดชอบใดๆ ต่อบริการท่องเที่ยวที่ให้บริการโดยผู้ให้บริการและไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับประกัน (ชัดแจ้งหรือโดยนัย) สำหรับความเหมาะสมหรือคุณภาพของข้อเสนอ ‘Dubai Connect’

ในกรณีที่สายการบินเอมิเรตส์จำหน่ายหรือจัดเตรียมบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามในฐานะตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของบุคคลที่สามหรือทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของผู้ให้บริการบุคคลที่สามใดๆ สายการบินจะไม่รับผิดชอบสำหรับการกระทำที่ประมาทเลินเล่อหรือการละเว้นของผู้ให้บริการ พนักงาน ตัวแทน หรือผู้แทนเหล่านี้ และไม่ขอรับผิดชอบในความด้อยประสิทธิภาพในบริการที่มอบให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายการบินเอมิเรตส์ไม่ขอรับผิดต่อความสูญเสีย การบาดเจ็บส่วนบุคคล หรือการเสียชีวิต เว้นแต่ว่าการสูญเสีย การบาดเจ็บส่วนบุคคล หรือการเสียชีวิตดังกล่าวจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อของสายการบินเอมิเรตส์เองเพียงฝ่ายเดียว

สายการบินเอมิเรตส์ไม่อาจยอมรับหรือรับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่ไม่ปกติและไม่สามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างสมเหตุสมผลของสายการบินเอมิเรตส์ ผลที่ตามมาซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้แม้ว่าจะมีการดูแลเป็นอย่างดีทุกประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดในความล่าช้าหรือการเปลี่ยนแปลงตารางการบิน ปัญหาด้านเทคนิคหรือการบำรุงรักษา การจองโรงแรมเกินหรือการผิดสัญญา ความเจ็บป่วย สภาพอากาศที่เลวร้าย ภัยพิบัติธรรมชาติหรือทางอุตสาหกรรม ข้อพิพาทแรงงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม สงคราม การก่อการร้าย การกักกัน หรือสาเหตุอื่นๆ คุณยอมรับที่จะรับผิดชอบทั้งหมดในกรณีการสูญหาย ความเสียหาย หรือมีค่าใช้จ่าย

เราขอแนะนำให้คุณทำประกันการเดินทางและประกันการท่องเที่ยวที่เหมาะสมในขณะทำการจอง

เราสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ ถ้ามีข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่ถูกตัดสินว่าผิดกฎหมายและไม่สามารถบังคับใช้ได้ การดำเนินการ ไม่ส่งผลต่อการดำเนินตามข้อกำหนดที่เหลือต่อและการบังคับใช้ข้อกำหนดที่เหลือ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีการผลิตซ้ำในภาษาต่างๆ หากมีความไม่สอดคล้องใดๆ ระหว่างภาษาอังกฤษและข้อความที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ จะใช้ข้อความภาษาอังกฤษนอกจากกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กำหนดเป็นอย่างอื่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะถูกควบคุมโดยกฎหมายของดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และอยู่ในอำนาจศาลของศาลดูไบเท่านั้น

ข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง ณ เวลาที่ทำการพิมพ์และเผยแพร่ รายละเอียดอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม