FAQ - Časté otázky

Ak pacient zabudol kedy si má lieky na opakovaný erecept vybrať, môže si v lekárni po identifikácii cez eID, alebo bežný občiansky preukaz alebo preukaz poistenca overiť, či sú preňho k dispozícii nevydané lieky na platné predpisy.

Ak existuje opakovaný erecept, kde výber vzhľadom na lekárom určenú periódu nie je možný, lekáreň dostane od systému informáciu kedy najskôr je možné príslušný liek vybrať.

Blokovanie ereceptu slúži na rezerváciu receptu pre prípady, keď lekáreň/výdajňa nemá k dispozícii liek/pomôcku/dietetikum a bude ho pre pacienta objednávať. Blokovanie v softvéri je obdobou odobratia papierového receptu alebo poukazu na účely objednania a následného výdaja v náhradnom termíne.

Pacient musí prvý výber urobiť v zákonnej lehote platnosti jednorazového receptu (t. j. humánny liek, dietetická potravina 7 dní, zdravotnícka pomôcka 30 dní) –ak si neuplatní výber v tejto lehote recept stráca platnosť
Druhý a každý x-tý výber už môže pacient urobiť bez ohľadu na zákonnú platnosť jednorazového receptu – t. j. po uplynutí periódy sa recept v systéme objaví  a ak má pacient dostatok liekov, DP aZP (alebo inú prekážku) môže si predmet predpisu vybrať ktorýkoľvek deň až do doby uplynutia celkovej platnosti receptu (t.j. napr. 365 dní). A to aj za predpokladu, že nestihne vykonať všetky výbery. Lekárnik nesmie pri výdaji kumulovať počet balení predmetu preskripcie a nová perióda sa začína nasledujúcim dňom po výbere.
Pri výdaji z opakovaného receptu sa neumožňuje výber predmetu preskripcie pred uplynutím periódy.

Informáciu o dostupnosti liekov vám vie poskytnúť každá lekáreň a zároveň je dostupná v aplikácii vašej zdravotnej poisťovne.

Pokračovať alebo ukončiť trvajúcu ePN je možné v deň predpokladaného ukončenia, ktorý je vlastne dňom kontroly. Ak sa pacient nemôže na kontrolu dostaviť, musí na to myslieť a dohodnúť sa s lekárom inak, v opačnom prípade Sociálna poisťovňa prestáva týmto dňom vyplácať dávky. ePN sa však nekončí alebo nepredlžuje automaticky, treba na to zásah lekára - zápis jeho ePZP.

ePN sa nevystavuje nezamestnaným, ktorí sú v evidencii Úradu práce – je nutné vypísať papierové tlačivo.

Spätné vystavenie ePN je možné len 3 dni dozadu, len ak bol pacient na pohotovosti, inak sa ePN nedá uzavrieť spätne, vzniká dňom vyšetrenia. Zmenou je, že po hospitalizácii sa pacient nemusí hlásiť svojmu lekárovi do 3 dní od prepustenia – dátum kontroly (predpokladané ukončenie, alebo pokračovania ePN) určuje lekár – môže to byť o týždeň, aj o mesiac.