Condiciones de Uso de los Portales IONOS Partner

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Uso regulan el manejo de los Portales Partner de IONOS: el Programa Agency Partner, el Programa ISV Partner y/o el Programa Consulting Partner (los denominados «Portales Partner»).

2. Definiciones

a. Partner de IONOS
i. A los efectos de estas Condiciones de Uso, el término «Partner» se refiere a las empresas que se han registrado en los Portales IONOS Partner.

b. Cliente final
i. A los efectos de estas Condiciones de Uso, el término «cliente final» se refiere a las personas que han comprado uno o más productos de IONOS y que están interesadas en utilizar servicios asociados a dichos productos, como la creación y optimización de una tienda online.

3. Descripción de los servicios

a. Portales IONOS Partner
i. Los Portales IONOS Partner son áreas protegidas por un nombre de usuario y contraseña, donde los Partner pueden guardar los datos de contacto y gestionar las cuentas de los clientes finales. Allí se muestran las cuentas de los clientes finales a las que el Partner tiene acceso total (véase más abajo) y a las que puede acceder con un solo clic.

b. Publicación en los Directorios IONOS Partner
i. Los Directorios IONOS Partner son directorios online, de acceso libre, en los que los Partner pueden ofrecer sus respectivos servicios a los clientes finales. Para crear una entrada en la lista, los datos de contacto almacenados en los Portales IONOS Partner serán transferidos a IONOS para su aprobación con un solo clic. La publicación de las entradas en la lista queda a entera discreción de IONOS.

c. Solicitud de acceso
i. Dependiendo del tipo de colaboración, el Partner de IONOS puede proporcionar servicios directamente en la cuenta del cliente final actuando en su representación. Para ello, cuando el Partner de IONOS trate de acceder a los Portales Partner, IONOS comprobará para qué cuenta del cliente final ha recibido autorización de acceso el Partner de IONOS. Si el Partner de IONOS cuenta con la autorización requerida, IONOS lo mostrará en los Portales Partner y permitirá el acceso a la cuenta del cliente final.
ii. El Partner introduce la dirección de correo electrónico del cliente final en el formulario previsto a tal efecto, tras lo cual IONOS envía automáticamente un correo electrónico a dicho cliente final.
iii. En dicho correo electrónico, el cliente final tiene la opción de acceder a una página web a través de un enlace, que se encuentra en el área protegida de clientes de IONOS. En dicha página web se explican los derechos y obligaciones que adquiere el Partner al obtener el acceso.
iv. Tan pronto como el cliente final concede expresamente el acceso, la cuenta del cliente final se activa en los Portales IONOS Partner del Partner en cuestión y este puede acceder a ella inmediatamente. El acceso puede ser revocado en cualquier momento tanto por el cliente final como por el Partner.

4. Derechos y obligaciones del Partner de IONOS

a. Al solicitar el acceso a una cuenta de cliente final, el Partner está de acuerdo con ello y confirma lo siguiente:
i. Existe una relación comercial o personal establecida y de confianza entre el Partner y el cliente final.
ii. El Partner utilizará el acceso exclusivamente en el mejor interés del cliente final.
iii. El Partner acepta los Términos y Condiciones Generales de IONOS y los Términos y Condiciones Particulares aplicables a cada producto.
iv. El Partner se comportará de tal manera que la buena reputación o las actividades comerciales del cliente final no se vean perjudicadas.
v. El Partner no pondrá el acceso a disposición de ningún tercero.
vi. El Partner cumplirá con todas las disposiciones legales relativas al acceso a las cuentas de los clientes finales y solo actuará en la medida en que lo permita el acceso.
vii. En caso de ser solicitado, el Partner proporcionará inmediatamente a IONOS la información sobre el acceso a los datos del cliente final, incluyendo la fecha y hora de acceso y todas las acciones realizadas.
viii. El Partner se asegurará de que su acceso a los Portales IONOS Partner esté protegido por una contraseña segura y será responsable de cualquier daño relacionado con la sustracción de la contraseña, siempre que dicha sustracción sea objetivamente imputable a él.

b. El Partner es responsable de los contenidos que se publiquen en los Directorios IONOS Partner acerca del mismo. Debe asegurarse de que los datos enviados para su divulgación no infringen los derechos de terceros. El Partner asume la plena responsabilidad de garantizar que los datos suministrados cumplen con las leyes de competencia, etiquetado, nombre y derechos de autor. Además, el Partner se compromete a no proporcionar ningún contenido para su publicación en los Directorios IONOS Partner:
i. que contenga material pornográfico u obsceno;
ii. que ensalce la guerra, el terrorismo y otros actos de violencia;
iii. que pueda poner en grave peligro la moral de los niños, niñas y adolescentes;
iv. que retrate a las personas de una manera que viole la dignidad humana y/o refleje un hecho real sin que exista un interés legítimo superior de informar sobre ello;
v. que incite al odio contra sectores de la población o contra un grupo nacional, racial, religioso o étnico, que proclame actos de violencia o arbitrariedad contra ellos, o que atente contra la dignidad humana de otras personas insultando, menospreciando maliciosamente o difamando a sectores de la población o a cualquiera de los grupos mencionados;
vi. que represente actos de violencia crueles o inhumanos contra seres humanos o animales de una manera que ensalce o trivialice tales actos de violencia; y
vii. cualquier otro contenido similar que denigre, insulte, amenace o calumnie a otros.

5. Exención de responsabilidad

a. Cualquier incumplimiento de las condiciones indicadas, determinado a la entera y absoluta discreción de IONOS, puede resultar en la terminación inmediata del acceso a los servicios, o en la adopción de las medidas legales necesarias. Si los servicios son cancelados por cualquier razón, cualquier contenido o datos añadidos en los mismos por el Partner se perderán y no podrán ser recuperados.

b. El Partner acuerda indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a IONOS y a todos sus clientes, contratistas, agentes, empleados, funcionarios, directores, accionistas y afiliados de cualquier responsabilidad, reclamaciones, daños, pérdidas, procedimientos, costes y gastos, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, que surjan de cualquier incumplimiento de la Cláusula 4 de este Acuerdo.

c. El acceso será otorgado únicamente entre el cliente final y el Partner.

6. Otros

a. IONOS Cloud S.L.U. se reserva el derecho de realizar cambios en los Portales IONOS Partner en cualquier momento sin previo aviso, o de interrumpir los Portales IONOS  Partner de forma temporal o permanente.