Die Hörberatung ist auch nach dem Kauf der Hörgeräte da
Die Hörberatung ist auch nach dem Kauf für Hilfe und Fragen interessiert an eine guten Kundenbeziehung.
19 octobre 2023 | roland.faesslerWährend den Feiertagen geschlossen
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Nous gardons vos oreilles jeunes
Les problèmes auditifs nécessitent des solutions personnalisées. Pour cela, nous mettons en œuvre chaque jour toute notre expertise et notre longue expérience. En tant que plus grand magasin d'appareils auditifs avec 6 audioprothésistes sur place, nous accordons une grande importance aux conseils personnels et compétents. Car chacun entend à sa manière.
Ça vaut la peine!
Chez nous, vous bénéficiez d'un système d'adaptation exclusif à Bâle.
Lors de la présentation vidéo, le réglage des aides auditives est optimisé. Les aides auditives ont beaucoup évolué ces derniers temps : Elles sont devenues plus complexes et offrent un grand nombre de possibilités de réglage. Mais les besoins des malentendants sont toujours restés les mêmes. Mieux entendre et mieux comprendre, en particulier dans un environnement bruyant. La complexité technique de l'appareil auditif n'a aucune importance pour le malentendant. Ce qui compte pour lui, c'est le résultat final dans son environnement personnel.
Diverses mesures avec et sans bruit montrent à l'audioprothésiste ce que l'appareil est capable de faire. Mais le malentendant concerné peut-il s'en rendre compte ? N'a-t-il pas des doutes quant aux modifications apportées à l'appareil auditif par rapport à ce qu'il a demandé ou critiqué ? Ces mesures le rassurent-elles sur le fait d'avoir choisi les meilleures aides auditives pour lui ? Non, la pratique montre qu'une seule chose compte et est compréhensible pour le malentendant : l'expérience auditive.
En même temps, les aides auditives modernes disposent de plus en plus de nouvelles possibilités techniques qui ne peuvent être ni présentées ni mesurées dans le calme de la salle d'adaptation. De même, elles se comportent toujours différemment en fonction du style de vie personnel du porteur d'aides auditives.
C'est pourquoi le service de conseil auditif de Bâle a fondamentalement repensé l'adaptation des aides auditives dans une salle d'adaptation calme.
Cela signifie quitter le silence et effectuer l'adaptation dans les "environnements acoustiques" les plus divers.
Derrière le client : Subwoofer et 2 enceintes. Le centre de consultation auditive de Bâle dispose de 5 systèmes surround qui permettent de recréer dans chaque salle de traitement un environnement sonore de la vie quotidienne. Avec ce système unique dans la région de Bâle, on entend par exemple le freinage du tramway 8 sur la Märtplatz ou le tintement des verres d'un restaurant bâlois via quatre haut-parleurs. Le film correspondant défile sur l'écran de l'ordinateur.
Il est important que vous, le client, puissiez associer ce que vous entendez à une image. Le fait que vous connaissiez la situation et que vous puissiez associer le son avec précision permet à nos audioprothésistes du centre de conseil auditif de Bâle de personnaliser l'appareil auditif. Pendant la lecture du film, l'appareil auditif est dans l'oreille du client et connecté à l'ordinateur sur lequel les modifications sont effectuées en ligne. Une amélioration est immédiatement perceptible.
A propos : tous les films projetés ont été tournés exclusivement dans la région de Bâle, ce qui rend ce système unique.
Nos films Youtube
Nous prenons volontiers rendez-vous en ligne ou par téléphone pour une démonstration de Real Life Fitting.
Nous vous proposons en outre :
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19 octobre 2023 | roland.faessler