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Vélos Cycles à Autour du Lac Léman (Région)

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Service client au TOP

Je suis extrêmement impressionné par le professionnalisme et la qualité de service que j'ai reçu lors de ma visite récente chez Charly. Le conseiller de vente était incroyablement compétent et expérimenté, et il a pris le temps de me conseiller sur des vêtements de pluie qui sont au TOP ! Il m'a donné des informations détaillées sur les différents équipements disponibles et a répondu à toutes les questions que j'ai pu avoir avec patience et expertise. Le service client était également formidable. Les employés étaient serviables et professionnels. Je me suis senti très pris en charge tout au long de mon expérience d'achat. J'ai également été très impressionné par la qualité de leur vêtement de pluie. J'ai acheté une veste de pluie et je peux dire qu'elle est parfaitement étanche et confortable. En résumé, je suis vraiment impressionné par ce magasin de vélos. Les conseillers de vente étaient incroyablement compétents, la sélection de vélos était impressionnante, le service client était exceptionnel et leurs équipements sont de qualités. Je recommande vivement Charly's Bike Store à tous ceux qui cherchent à acheter ou faire réparer un vélo.

27. janvier 2023, theomermoud

Note 5.0 sur 5 étoiles pour 9 évaluations

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Easycycle Sàrl

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Avenue de Morges 58, 1004 Lausanne
Easycycle, le spécialiste du vélo électrique

Facile d'accès, proche du centre, places de parque devant le magasin. Grand choix de modèles à essayer – nous avons plus de 10 marques – 7 motorisations différentes - trente modèles différents que vous pouvez comparer. Flyer - Villiger - Cresta - Raleigh - Koga - Diamant - Wheeler - Haibike - Gocycle - Mobiky Objectivité envers les marques : Beaucoup de revendeurs ne vendent qu'une marque de vélo électrique et sont obligés de dire que c'est la meilleure du marché. Comme nous vous proposons 10 marques, ce qui représente pratiquement tout le marché – en tout cas ce qu'il y a de meilleur – nous n'allons pas vous vendre une marque plus qu'une autre. Nous vous demandons quelle va être l'utilisation pour éliminer les marques qui ne sont pas adaptées à vos besoins. Ensuite, nous vous expliquons les différentes spécificités des marques retenues et les options possibles. Après, c'est à vous d'essayer et de vous rendre compte de l'assistance qui vous convient le mieux. Rien ne sera plus convaincant que l'essai et la comparaison entre les modèles ! Equipement total Nous avons un grand choix d'équipement : • Sécurité • Confort/vêtements • Bagagerie • Entretien Tout cela, testé et approuvé par les spécialistes d'Easycycle ! • Location 2 jours offerte si achat : Nous vous offrons la possibilité de louer un de nos vélos électriques. Le coût est de CHF 40.– par jour par vélo. Ce montant (max. CHF 120.– en principe) sera déduit de la facture si vous vous décidez à acheter un de nos modèle. • Pas d'attente pour les pièces sous garantie : Nous avons pour chaque marque un stock de pièces détachées. Si vous avez un problème avec une pièce de votre vélo, nous vous la remplaçons tout de suite. Pas besoin d'attendre d'envoyer la pièce à l'importateur et qu'il nous la renvoie. Si c'est sous garantie, il n'y aura rien à payer. • Savoir faire de spécialiste : Depuis 2006 nous faisons que du vélo électrique. Il est très facile d'être au point sur un sujet quand on est dedans 8h par jour, 5 jours par semaine ! • Conseils par téléphone : Beaucoup de petits soucis peuvent se résoudre par téléphone. On vous répond volontiers (à nos clients bien sur) !

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Cycles Dotti SA

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