El soporte extendido para Office 2016 y Office 2019 está llegando a su fin

No, aunque el soporte para Office 2016 y Office 2019 se retirará, el software seguirá funcionando. Después del 14 de octubre de 2025, si tu equipo ejecuta Office 2016 u Office 2019, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar soporte técnico para Office. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad y ayudar a mantener tus datos más seguros, es importante que cambies al software de productividad más reciente, como Microsoft 365. Más información.

Office 2016 y Office 2019 incluyen aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no se han introducido nuevas características en estas versiones desde su lanzamiento. En Microsoft 365, se incluyen las versiones premium de estas aplicaciones, además de otros servicios, como el almacenamiento online con OneDrive, la seguridad agregada y las funcionalidades de coautoría. Microsoft 365 proporciona la experiencia completa de Office en equipos PC o Mac, en tabletas (incluidas las tabletas iPad® y Android™) y en dispositivos móviles. Microsoft 365 está siempre actualizado con las últimas características y está disponible como suscripción mensual o anual. Obtén más información sobre las suscripciones para empresa, educación y personal y familia.

Consulta los requisitos del sistema para saber cuáles son las versiones compatibles de Windows y macOS, así como otros requisitos de características.

No es necesario conectarse a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo.

Sin embargo, se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción de Microsoft 365. En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción, instalar Office en otros PC o cambiar las opciones de facturación. También se necesita acceso a Internet para acceder a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si instalas la aplicación de escritorio de OneDrive.

También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Office y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo una vez cada 31 días, las aplicaciones pasarán al modo de función reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crear otros. Para reactivar las aplicaciones de Office, vuelve a conectarte a Internet.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes guardarlos online en OneDrive o de forma local en tu equipo PC o Mac. Aunque se cancele o expire la suscripción, seguirás teniendo acceso a todos los archivos y podrás descargarlos al iniciar sesión en OneDrive con la cuenta de Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Sin embargo, perderás el almacenamiento adicional que viene con la suscripción, por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive.

No. Si bien Microsoft 365 ofrece la mejor experiencia de colaboración, otras personas pueden ver y editar tus archivos de forma gratuita usando Office para la Web.

Si compras una suscripción con renovación automática, la suscripción comenzará al completar la compra. Las suscripciones de renovación automática se pueden comprar en Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, la suscripción empieza al activar la suscripción y visitar la página Mi cuenta. Puedes comprar suscripciones de prepago a un distribuidor, un revendedor o un agente de soporte técnico de Microsoft.

Si tienes una suscripción activa de Microsoft 365 Familia, puedes compartirla con hasta cinco miembros de tu hogar (seis en total, incluyéndote a ti). Cada miembro del hogar con quien compartas la suscripción podrá usar cualquiera de las instalaciones disponibles en sus equipos PC o Mac, iPad, tabletas Android™, tabletas Windows, iPhone® o teléfonos Android™, obtendrá 1 TB adicional de almacenamiento de OneDrive y podrá administrar sus propias instalaciones desde www.office.com/myaccount.

Para agregar usuarios a la suscripción, visita www.office.com/myaccount y sigue las instrucciones en pantalla correspondientes. Cada usuario que agregues recibirá un correo electrónico con los pasos que necesita seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en la página Mi cuenta, se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Puedes dejar de compartir la suscripción con un usuario o quitar alguno de los dispositivos que use en www.office.com/myaccount.

La nube es una forma sencilla de describir los servicios informáticos basados en la Web que se hospedan fuera de tu hogar u organización. Cuando usas servicios basados en la nube, tu infraestructura de TI se encuentra fuera de tu propiedad (en una ubicación externa) y un tercero se encarga de las tareas de mantenimiento (hospedaje), en lugar de residir en un servidor doméstico o empresarial (local) y realizar el mantenimiento en tu empresa. Con Microsoft 365, por ejemplo, el almacenamiento de información, la computación y el software están situados y se administran de forma remota en servidores propiedad de Microsoft. Muchos de los servicios que usas todos los días forman parte de la nube, por ejemplo, el correo electrónico basado en la Web, la banca móvil y el almacenamiento de fotos online. Como esta infraestructura se encuentra online o "en la nube", puedes obtener acceso a ella desde prácticamente cualquier lugar con un equipo PC, una tableta, un dispositivo móvil u otro dispositivo con conexión a Internet.¹