Gerenciamento de dados na Microsoft

Em nossos Termos de Produtos da Microsoft, a Microsoft compromete-se, por contrato, a especificar os processos quando um cliente deixa o serviço de nuvem ou quando a assinatura termina. Isso inclui a exclusão dos dados do cliente dos sistemas sob nosso controle.

• Caso você encerre a assinatura da nuvem ou caso ela termine (exceto para avaliações gratuitas), a Microsoft armazenará os dados do cliente em uma conta com função limitada por 90 dias (o “período de retenção”) para que você tenha tempo de extrair os dados ou renovar a assinatura. Durante esse período, a Microsoft enviará diversos avisos para que você fique ciente da exclusão de dados que ocorrerá em breve.

• Após o período de retenção de 90 dias, a Microsoft desabilitará a conta e excluirá os dados do cliente, inclusive todas as cópias em cache ou em backup. Para os serviços dentro do escopo, essa exclusão ocorrerá em até 90 dias depois do período de retenção. (Os serviços dentro do escopo são definidos na seção de Termos de Processamento de Dados de nossos Termos do produto da Microsoft.)

Quando os dados do cliente são hospedados em ambientes multilocatário dos serviços de negócios na nuvem, tomamos medidas cuidadosas para separar de forma lógica esses dados. Isso ajuda a evitar que os dados de um cliente vazem para outro, o que também ajuda a bloquear o acesso de qualquer cliente aos dados excluídos de outro cliente.

Se uma unidade de disco usada para armazenamento sofrer uma falha de hardware, ela será apagada ou destruída com segurança antes de a Microsoft devolvê-la ao fabricante para substituição ou reparo. Os dados na unidade são completamente substituídos para garantir que não possam ser recuperados de nenhum modo.

Quando esses dispositivos são descomissionados, eles são limpos ou destruídos de acordo com as Diretrizes NIST 800-88 para Limpeza de Mídia.