组织如何使用 Microsoft Bookings
多个行业的组织用各种方式实施了 Bookings 来应对自身的计划需求。
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ 是一家政府机构,它使用 Bookings 来让公民能够在 115 个不同的服务中心计划约会。
“这次实施的成果是能够只用几天就构建和实现新的解决方案,而且花费不大。”
- Mario Blouin,Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) 技术企业架构师
Zurich Insurance
Zurich Insurance 是一家全球性的保险公司,它实施了 Bookings 来使客户能够高效地计划联机约会。
“如果你希望约会信息对你的组织更透明且你的组织更能预订约会,那么请使用 Bookings... Bookings 不需要分配很多人员或其他资源即可设置,优势非常的大。”
- Raid El Badarin-Deriy,德国 Zurich Insurance 数字工作场所技术主管
Florida Virtual School
Bookings 帮助了 Florida Virtual School 计划和管理教师、学生、家长和教职员工之间的互动。
“简单易用的特征非常吸引我们的团队。人们会选择他们喜欢的日期和时间,因此学生只能在教师有空见他们时进行预订。这是一种用起来非常智能的实时系统。”
- Regina Collins,Florida Virtual School 全球学校校长
安快银行
安快银行 (Umpqua Bank) 通过 Bookings 保证了业务不中断,同时过渡到只设预约的服务。
“Bookings 用一种简单易用的方式解决了一个普遍的业务难题。如果你的项目组合套件中就有 Bookings,而你需要计划工具,那么就可用它来计划。”
- Robert Walters,安快银行高级副总裁兼技术运营总监
Confluent Health
随着线上咨询的兴起,Confluent Health 的计划团队使用 Bookings 来更轻松地管理和计划对这些虚拟访问的预约。
“集中预约计划带来了很棒的反馈。每个人都在说用它来预订虚拟访问是多么的容易。”
- Brooke Mugavin,Confluent Health 运营副总裁
常见问题解答
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预订与计划应用是一款在线应用程序,它与你的日历相集成,便于轻松安排可自定义的预约。预订应用(也称为计划应用)可帮助你和你的客户避免重复预订。
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Microsoft Bookings 与 Microsoft Outlook 日历和 Microsoft Teams 等其他 Microsoft 应用程序轻松集成。通过 Microsoft Bookings 集成,你可将预约与你的个人日历和专业日历轻松集成。
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尝试使预约安排保持一致既耗时又繁琐,在线预订系统可为你和你的企业免去这些烦忧。即使是你组织之外的人员,也能通过在线计划工具轻松查看你的日历空闲情况。在线预订系统显示实时空闲情况,还可防止重复预订。
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为了确保你没有预约时间重叠,提前规划来安排会议和预约非常重要。重复预订会导致客户在其他人正与你交谈时不得不等待自己的见面时间,从而对此感到失望。安排会议可确保你已准备好应对所有会议,而不会感到猝不及防。
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重复预订是指有人同时有多次会议或预约的情况。为了避免重复预订,应使用计划或预订工具,使你的空闲时间始终保持最新。
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取消策略可保护你和你的企业免受最后一刻取消预约的客户的困扰,这类取消会导致你遭受爽约并可能造成经济损失。应在预订时明确指出取消策略,而不是突然告知消费者。取消策略可帮助避免人们在最后一刻取消或完全爽约。
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