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Microsoft 365

 

Microsoft Bookings

一种更简单的计划整理和约会管理方式。

Microsoft Bookings 中按员工进行颜色编码并列出的约会。
显示 Microsoft Bookings 中的“预订”页面的平板电脑屏幕和显示一个已确认预订的手机屏幕。

简化计划来节省时间

使用 Microsoft Bookings 进行计划,节省宝贵时间。自定义约会详细信息和预订要求,指定服务提供商,从而为你和为你的客户简化预订体验。Bookings 与 Microsoft 365 日历相集成,帮助你的客户快速找到空闲时间,避免重复预订。有了 Bookings,你将花更少的时间来计划,花更多的时间与客户见面。

访问这些示例页面,了解人们可如何在 Bookings 中预订约会:

在 Microsoft Teams 的 Bookings 日历中显示几位医疗专业人员的日程安排的笔记本电脑屏幕。

通过 Microsoft Teams 在线上见面

使用 Microsoft Teams 举行 Microsoft Bookings 虚拟会议。以联机会议形式预订的每个约会都会创建一个会议链接,每个人都能通过它随处在线加入。Bookings 也可在 Teams 中用作应用,帮助你创建日历、分配人员、计划新的约会,还可不退出 Teams 就实现会面。

显示 Bookings 中不同提供商日历的设备屏幕

根据业务需求自定义约会

Microsoft Bookings 具有灵活性和可自定义选项,适合各部门、个人和各类型的约会的各种计划需求。可创建和管理多个 Bookings 日历,每个日历自带独特的设置。不同的日历可具有不同的页面结构、信息、人员和不同类型的约会及通信。

显示即将到来的美发沙龙预定的详细信息的设备屏幕,其中包含用于重新计划、取消预定或创建新预定的选项

向客户提供灵活性、便捷性和掌控力

在客户访问你的预订页面、预订约会,或者获取确认电子邮件和日历邀请时,Microsoft Bookings 让他们有更多的选项可用。在线预订约会的客户可轻松地自行重新计划或取消约会,使每个人进度一致。如果你更喜欢由你来为客户预订约会,请在 Bookings 中输入约会详细内容,以便他们收到确认和提醒。借助 Bookings,还可轻松跟踪对约会所作的一切更改。

组织如何使用 Microsoft Bookings

多个行业的组织用各种方式实施了 Bookings 来应对自身的计划需求。

一个人站在外面,靠在汽车上使用移动电话

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

SAAQ 是一家政府机构,它使用 Bookings 来让公民能够在 115 个不同的服务中心计划约会。

“这次实施的成果是能够只用几天就构建和实现新的解决方案,而且花费不大。”

- Mario Blouin,Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) 技术企业架构师

一个人坐在桌前,通过笔记本电脑与医疗提供者进行 Teams 视频通话

Zurich Insurance

Zurich Insurance 是一家全球性的保险公司,它实施了 Bookings 来使客户能够高效地计划联机约会。

“如果你希望约会信息对你的组织更透明且你的组织更能预订约会,那么请使用 Bookings... Bookings 不需要分配很多人员或其他资源即可设置,优势非常的大。”

- Raid El Badarin-Deriy,德国 Zurich Insurance 数字工作场所技术主管

一个小孩坐在桌前使用 Surface 设备

Florida Virtual School

Bookings 帮助了 Florida Virtual School 计划和管理教师、学生、家长和教职员工之间的互动。

“简单易用的特征非常吸引我们的团队。人们会选择他们喜欢的日期和时间,因此学生只能在教师有空见他们时进行预订。这是一种用起来非常智能的实时系统。”

- Regina Collins,Florida Virtual School 全球学校校长

一位客户坐在银行的等候区使用移动电话

安快银行

安快银行 (Umpqua Bank) 通过 Bookings 保证了业务不中断,同时过渡到只设预约的服务。

“Bookings 用一种简单易用的方式解决了一个普遍的业务难题。如果你的项目组合套件中就有 Bookings,而你需要计划工具,那么就可用它来计划。”

- Robert Walters,安快银行高级副总裁兼技术运营总监

医疗保健提供者帮助儿童使用理疗绳

Confluent Health

随着线上咨询的兴起,Confluent Health 的计划团队使用 Bookings 来更轻松地管理和计划对这些虚拟访问的预约。

“集中预约计划带来了很棒的反馈。每个人都在说用它来预订虚拟访问是多么的容易。”

- Brooke Mugavin,Confluent Health 运营副总裁

通过 Microsoft 365 获取全套产品

Microsoft Bookings 是精选 Microsoft 365 计划的一部分。通过始终保持最新的应用、电子邮件、文件存储、共享等功能保持高效。

一位客户和一位接待员戴着口罩,在一家企业的前台交谈。有一台 Surface 设备,其中显示一个 PowerPoint 演示文稿,客户正举着移动电话,电话中显示正在进行的 Teams 通话

常见问题解答

  • 预订与计划应用是一款在线应用程序,它与你的日历相集成,便于轻松安排可自定义的预约。预订应用(也称为计划应用)可帮助你和你的客户避免重复预订。

  • Microsoft Bookings 与 Microsoft Outlook 日历和 Microsoft Teams 等其他 Microsoft 应用程序轻松集成。通过 Microsoft Bookings 集成,你可将预约与你的个人日历和专业日历轻松集成。

  • 尝试使预约安排保持一致既耗时又繁琐,在线预订系统可为你和你的企业免去这些烦忧。即使是你组织之外的人员,也能通过在线计划工具轻松查看你的日历空闲情况。在线预订系统显示实时空闲情况,还可防止重复预订。

  • 为了确保你没有预约时间重叠,提前规划来安排会议和预约非常重要。重复预订会导致客户在其他人正与你交谈时不得不等待自己的见面时间,从而对此感到失望。安排会议可确保你已准备好应对所有会议,而不会感到猝不及防。

  • 重复预订是指有人同时有多次会议或预约的情况。为了避免重复预订,应使用计划或预订工具,使你的空闲时间始终保持最新。

  • 取消策略可保护你和你的企业免受最后一刻取消预约的客户的困扰,这类取消会导致你遭受爽约并可能造成经济损失。应在预订时明确指出取消策略,而不是突然告知消费者。取消策略可帮助避免人们在最后一刻取消或完全爽约。

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