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供應鏈永續性

永續供應鏈是將環境、社會和財務這三種永續實踐，整合到從採購到產品生命週期結束之生產過程中的供應鏈。

永續供應鏈

最近的經濟、社會和生態事件，讓我們的供應鏈成為焦點。現今許多消費者都對購買的產品製造方式，及其生產對環境的影響感興趣。而不只是消費者，政府、員工和監管單位也已開始對公司施加壓力，以進入更永續的供應鏈。

可以說，在永續供應鏈內生產的產品需求從未如此高，而且世界各地的公司都注意到了。有越來越多的組織在規劃和執行其產品在供應鏈中的旅程時，將永續性納入考量。

什麼是供應鏈永續性?

供應鏈永續發展是指公司為解決最終產品生產對生態和社會影響，而採取的政策、實踐和實施工作。這些工作可以分成三個主要類別。

供應鏈永續性的三個要素是什麼？

有意打造永續供應鏈的公司應考慮三個影響領域：環境、社會和財務。

  1. 環境影響包括公司為解決商品生產的生態影響 所做的所有努力，以打造綠色供應鏈，從採礦基礎資源、水資源可持續性，一直到產品生命週期的結束。
  2. 社會影響衡量的是在產品製造過程中，如何對待參與生產的每個人 (礦工、工廠工人、承包商、家庭員工、建築工人和其他任何人)。
  3. 財務影響是指生產成本，以及其對公司經濟前景的影響。

想要實作永續供應鏈的公司應該將這三個元素全部納入考慮。

建立及維護永續供應鏈的深入本質會對組織造成重大但可解決的挑戰。通常，它會從檢查公司與供應鏈管理有關之政策與做法開始。

永續性與供應鏈管理

在討論如何實作永續實踐前，讓我們先回顧一下供應鏈管理的基礎知識。供應鏈管理是指商品或服務的生產方式，從何處以及如何從地球上提取原材料，到將最終產品運送到商店，以及該產品最終如何處置或回收。

大部分商品都是透過供應商網路 (通常橫跨大陸) 所製造。供應商網路越大，追蹤產品的環境影響就越困難。

也就是說，供應鏈的深入、相互關聯性，讓他們有可能對環境產生重大影響。最近的一項研究顯示，供應鏈占平均消費者公司平均天然氣消費的 80% 以上。當大型公司設定目標，透過其供應鏈處理永續性時，它不只是降低公司的環境影響，而是有可能降低所有合作公司的影響。

永續供應鏈的目標

永續性供應鏈的目標是什麼？

永續供應鏈的目標是減少公司在其產品生產中對環境和社會造成負面影響，同時持續滿足其財務需求。有些公司將永續的商業模型視為三個底線：地球、人員及利潤。

當然，只有當企業明確制定長期永續供應鏈目標時，才能建立永續供應鏈。然後，目標會通知自己的流程、他們與哪些供應商合作，以及他們如何與這些供應商合作。例如，Walmart 已設定全公司的目標，在 2030 年減少或避免 10 億噸範圍 3 二氧化碳排放量。此目標使其供應商在 2021 年報告的二氧化碳排放量減少了 4.16 億噸。

相同的規則也適用於道德商業行為:組織必須穩固地建立自己的員工處理標準，然後決定在何種程度需要他們合作的公司遵守那些標準。公司可能會為供應鏈中的僱主設定年齡或最低薪資要求，並只與符合規定供應商合作。

當然，還有永續性的財務考量。正如哈佛商學院教授 Rebecca Henderson 《可持續商業戰略》課程中所指出：「如果你的財務狀況不佳，你就無法利用商業為世界做好事。」

幸好，永續性與財務成功之間的聯繫，正變得愈發緊密。最近由《富比士》發佈的一項研究顯示，88% 的消費者說，他們對於支持社會或環境問題的公司會更加關注。

永續供應鏈的挑戰

建立永續供應鏈的企業挑戰是什麼?

儘管消費者和企業之間的認知都提高，但解決供應鏈內的永續性問題，仍是許多組織可見的問題。「永續發展聯盟」是致力於提高消費品永續性的全球組織，其一項調查發現，不到 20% 的受訪者認為，他們對其組織的供應鏈永續性有全方位的了解。在同一份問卷中，超過一半回應者回報，他們感覺無法判斷永續發展議題出現在供應鏈中的哪個環節。

除了可見度之外，公司在建立永續供應鏈時，還必須解決其他一些供應鏈永續發展問題。

在維持永續供應鏈方面，公司通常會面臨的最大困難，就是讓較低層供應商對需求負責。

公司可能有他們針對自己的流程以及第一層供應商強制執行的法規需求，但缺乏對較低層供應商流程的可見度與監督，以確保這些供應商符合規範。

例如，製造公司可能會與零件供應商 (第一層供應商) 簽訂合約，其中包含了零件零件供應商，但與提供零件供應商原始數據的採礦公司 (較低層供應商) 則沒有任何合約。很明顯地，如果有永續發展要求的公司與沒有永續發展要求的公司之間不存在合約關係，那麼如果沒有實施供應鏈永續發展計劃，公司就不太可能符合這些需求。

另一個困難是測量整個供應鏈的供應鏈永續性。收集永續發展資料 (例如來自不同供應商的排放量) 可能很困難，且更難以持續取得。在有關整合永續供應鏈做法一節中，我們將了解如何與供應商監視和維護標準。

改善供應鏈永續性

最近對永續性的文化重視，以及過去幾年對供應鏈的重視，使供應鏈的永續性有顯著改善。許多消費者公司與供應商目前正在努力透過計畫碳足跡目標、採用永續發展技術、透過全球網路共同合作、回收計畫及其他努力，來減輕其環境影響。

以下是一些最近的供應鏈永續發展範例:

  • 在 2010 年，消費者產品論壇 (由數百個零售商、製造商和供應商組成的全球永續發展網路) 共同承諾在 2020 年達到零淨毀林。 
  • 在 2014 年，Walmart 啟動一項計劃，為數千家中國供應商提供永續發展軟體，協助他們提高能源效率。它導致平均能源消耗減少 10%。
  • Nike 最近設定了一個目標，到 2025 年，回收的舊產品數量將是目前的十倍。

雖然這些努力是一個有希望的趨勢，但我們還有很長的路要走。若要讓大部分消費者公司符合 2015 年 195 個國家/地區達成之《巴黎氣候變遷協議》所概述的目標，他們必須在未來幾年大幅降低排放量。

在供應鏈中納入永續性的方法

在我們探討企業如何將永續發展納入供應鏈之前，以下是供應鏈管理五個階段的簡短摘要，供參考：

  1. 規劃
    在規劃階段，公司會決定建立產品所需的所有資源、連繫可提供這些資源的供應商，以及建立生產排程。
  2. 採購
    在公司選擇想要合作供應商之後，那些組織會提取建立最終產品所需的所有原料。 
  3. 製造業
    原料提取並交付後，公司開始製造產品。根據產品的複雜度和設計，原料可能會直接傳遞給消費者公司，或是其他製造公司。
  4. 傳遞
    最終產品接著會傳遞給零售商、轉銷商或直接給客戶。
  5. 返回
    退貨階段會完成供應鏈，並使產品流程退回給製造者。在理想情況下，組織有一個計劃，可重複使用或回收垃圾產品。 

在供應鏈中實施永續發展，是從規劃階段開始。組織應設定整體永續發展目標，其中包括其原料採購、供應商、產品的交付，以及產品生命週期結束的的環境影響。供應商採購應該是規劃永續供應鏈的重要考慮。

在採購階段，公司應與其供應商合作，確保滿足規劃階段概述的永續採購需求。永續採購可以透過與供應商的合作、記分卡、問卷和稽核來完成。

一旦針對第一層和較低層供應商的影響設定好永續發展目標，這些供應商就須對所同意的標準負責。有幾種方法 (通常搭配使用) 可以辦到這點：

直接方法

採用直接方法的公司會設定目標並監視其第一層供應商的影響，包括較低層供應商的影響。例如，其可能會要求第一層供應商，與一定比例的符合特定環境或社會需求之較低層供應商合作。這個方法可能涉及在員工上工作點人員，以監控並報告供應商的合規性，或是使用永續發展軟體解決方案。

間接方法

間接方法包括提供訓練給第一層供應商，以實施永續發展實踐，並提供獎勵讓他們遵守。這些獎勵也應該獎勵第一層供應商的工作，以確保其供應商採用，並維持永續發展標準。獎勵可能包括偏好供應商計劃、長期合約和永續發展獎勵。

集體方法

集體方法牽涉到公司與競爭者、相鄰的組織及供應商共同合作，以建立並維護全產業的永續發展需求。這可能包括加入或領導產業協會，例如超過 400 個成員的消費者產品論壇。參與集體永續發展努力的公司可能會利用對供應商的共享影響，來產生大規模影響。

全球方法

採用全球永續發展方法的公司，會與國際組織和非營利組織共同合作，以通知並維護其永續發展目標。例如，一些大型企業 (像是 Microsoft 和 Walmart) 參與碳揭露專案 (CDP) 供應鏈計劃，此計劃會收集和揭露供應商的碳排放資料。這類資訊可用來建立供應商的永續性評分。

這些方法都代表公司在生產期間，可以採取的實現永續發展的實質步驟。但產品對環境的影響會持續在整個供應鏈中。當公司建立其永續發展目標時，也應該考慮供應鏈中的後期階段。

產品交付也可能對環境產生很大的影響。事實上，美國環保署 (EPA) 2020 年的資料指出，運輸業在美國溫室氣體排放 (GHG) 中所佔的比例最大。卡車運輸占美國貨運所產生溫室氣體的 78%。幸好，卡車產業正致力於透過對依賴替代能源的傳統卡車和卡車的修改，來降低其環境影響。

消費品公司可透過選擇與做出永續發展承諾的貨運公司合作，來影響產業並減少溫室氣體排放。

此外，雖然中型和重型零排放卡車 (ZETS) 目前僅佔道路上商用卡車的 0.005%（2,400 萬輛中的 1,200 輛），但有些估計指出，ZET 的訂單數量已達到 146,000 輛。該數字據說包括 Amazon 訂購的 10 萬輛送貨車。如果其他大型企業也採用，則採用 ZET 或許能讓溫室氣體排放量大幅快速減少。

當產品達到退貨階段時，消費者公司有機會減少浪費，並取得額外的營收或節省成本。許多公司已成功實施回購計劃，，例如 Apple 熱門的 iPhone 舊換新方案。其他公司 (如 Microsoft) 制定了回收計劃，以重複使用舊產品中的零件和材料。無論如何，公司都應致力於建立循環供應鏈，以確保產品得到回收，而非最終進入垃圾掩埋場。

測量供應鏈永續性

公司計劃建立永續供應鏈後，問題就會變成：如何測量供應鏈永續性？

測量供應鏈永續性有三個步驟：

  1. 設定包含貴組織及其所有供應商影響的永續目標，例如減少排放和浪費。
  2. 開始從貴組織及其供應商收集，與貴組織永續發展目標相關之影響區域的資料。此資料可由負責人、報告機構，或使用軟體解決方案在內部收集。
  3. 實作系統，以確保持續測量貴組織內部及供應商的永續發展標準。

如您想像，很難收集精確的永續發展資料，並轉換成可採取動作的深入解析。Microsoft Cloud for Sustainability 提供資料收集、計算和整合的工具，可整合其他資料。

例如，可以使用 Microsoft Cloud for Sustainability 等永續供應鏈管理系統，來收集供應商的排放資料，並將其呈現在單一儀表板中。此類軟體可以實現更快、更準確的資料收集，並包含協助公司利用其永續供應鏈量值深入解析的工具。

永續供應鏈的重要性

近年來，很明顯地，供應鏈是永續發展的核心。根據麥肯錫全球研究院指出，由於供應鏈的全球範圍和相互關聯性，也難怪其在平均消費品公司對空氣、土地、水及生物多樣性的影響中占 90%。

由於同樣的原因，當公司致力於改善其供應鏈的永續性時，它有可能對全球產生大規模影響。

這是一項艱鉅而複雜的任務，但可永續供應鏈解決方案等資源越來越多地可以提供幫助。

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常見問題集

  • 永續供應鏈是將環境、社會和財務這三種永續實踐，整合到從採購到產品生命週期結束之生產過程中的供應鏈。

  • 永續供應鏈很重要，因為其構成大多數消費品公司對環境的影響，並造成相當大比例的企業排放、污染、能源使用和環境破壞。

  • 永續供應鏈管理系統的目標是透過提供排放等永續指標的可採取行動資料，以協助減少公司生產產品時對環境和社交的負面影響。

  • 供應鏈永續性是透過從組織內部及其所有供應商收集的資料來測量。

  • 永續採購是指在提取用於建立產品的原始材料時，實施永續實踐。永續性來源的產品會以降低其解壓縮的環境和社會影響的方式來提取。

  • 若要讓公司確保其供應鏈可持續，就必須建立適當的系統，以監控和影響其組織及其供應商對環境的影響。

  • 供應鏈永續發展的三個要素是環境影響、社會影響和財務影響。

  • 永續採購的好處包括透過依賴信譽良好的供應商來將商業風險最小化、提升品牌價值，以及減少對環境的負面影響。

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