ユニバーサルサービス制度〜みんなで支える電話の仕組み〜

加入電話、公衆電話、緊急通報の電話サービス(これを「ユニバーサルサービス」といいます。)を全国どの世帯でも公平で安定的に利用できるよう、ユニバーサルサービスの提供を確保するために必要な費用を電話会社各社で応分に出し合う「ユニバーサルサービス基金制度」が2007年1月よりスタートしました。

ユニバーサルサービスに関する情報を掲載しておりますので、ご覧ください。

なお、2011年4月より、加入電話に相当する光IP電話がユニバーサルサービスの対象として追加されましたが、当分の間、基金による補填の対象外とされています。

また、2022年4月より、避難所または一時滞在施設に設置する事前設置型の災害時用公衆電話が新たにユニバーサルサービスの対象として追加されています。

電話のユニバーサルサービス料に関する情報

• 電話の「ユニバーサルサービス料」の変更について（2021年12月1日）
  • （参考）過去の電話のユニバーサルサービス料の変更について
• 2023年度における電話のユニバーサルサービス確保の取り組みについて（2024年12月1日）[361KB]

電話のユニバーサルサービス収支の状況

• 2023年度電話のユニバーサルサービス収支の状況[87.5KB]
  • （参考）過去の電話のユニバーサルサービス収支の状況
• 2023年度の電話のユニバーサルサービス収支における経営効率化の状況
• 電話のユニバーサルサービス収支の算定方法

第一種公衆電話に関する情報

• 第一種公衆電話機の設置に関する情報
  • 設置の状況
  • 都道府県ごとの設置台数
• 第一種公衆電話の削減における実施内容等について（2022年6月30日）[1340KB]
  • （参考）公衆電話を取り巻く環境変化[562KB]
  • （参考）第一種公衆電話の削減方針および設置台数見込みについて [738KB]
• 2024年度における第一種公衆電話の削減計画（2024年3月29日）[26KB]
  • （参考）過去の第一種公衆電話の削減計画[25KB]
• 2023年度における第一種公衆電話の削減実績（2024年8月31日）[30KB]
• （参考）第一種公衆電話の故障修理に係る施設保全費について（2007年3月30日）[264KB]

災害時用公衆電話（特設公衆電話）設置場所に関する情報

• 災害時用公衆電話（特設公衆電話）設置場所に関する情報
• （参考）公衆電話を取り巻く環境変化[562KB]

ブロードバンドのユニバーサルサービス収支の状況

• 2023年度ブロードバンドのユニバーサルサービス収支の状況[94KB]

ブロードバンドユニバーサルサービス支援区域の整備に関する情報

• ※以下に掲載のPDFは、容量が大きいためPC環境での閲覧を推奨します。アクセス時はご注意ください。

• 北海道エリア（全1913ページ）[123MB]
• 東北エリア①（全1617ページ）[105MB]
• 東北エリア②（全1488ページ）[94.8MB]
• 関東・甲信越エリア（全1145ページ）[68.5MB]