שירות התמיכה של PlayStation

גיימינג PlayStation על מחשב ביתי

במה אפשר לעזור לכם?

בחרו מהקטגוריות הבאות:

חזרה לקטגוריות
PlayStation במחשב אישי
חזרה

PlayStation במחשב אישי

בקרים ואביזרים נתמכים

כדי ליהנות מחוויית המשחק הטובה ביותר במשחקי PlayStation למחשב, מומלץ להשתמש בבקר PlayStation.

  • כל משחקי PlayStation Studios למחשב תומכים באפשרויות קלט רבות, כולל עכבר ומקלדת, וגם בקרי משחק אחרים. תכונות ספציפיות משתנות לפי כותר.

כדי לצמד לראשונה בקר אלחוטי עם מכשיר נתמך באמצעות בלוטוס, הפעילו את מצב הצימוד:

  1. ודאו שמחוון השחקן שעל הבקר כבוי.
    אם מחוון השחקן מופעל, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור PS‏ עד שייכבה. אם מחובר אל הבקר כבל USB, נתקו אותו.
  2. בו זמנית, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור "יצירה" ועל כפתור PS‏ עד ששורת האורות מהבהבת.
  3. הפעילו בלוטוס במכשיר שלכם, ואז בחרו את הבקר מרשימת התקני הבלוטוס.
    כאשר הצימוד יושלם, שורת האורות תהבהב ומחוון השחקן יידלק.

ניתן להצמיד את הבקר אל מכשיר אחד בכל פעם. בכל פעם שתחליפו מכשיר, יהיה עליכם להצמיד את הבקר אל המכשיר החדש.

בקר אלחוטי DualSense

מכשירים בהם מותקנות מערכות הפעלה המופיעות ברשימה שלהלן ומעלה תומכים בחיבורי בקר אלחוטי DualSense™‎ באמצעות בלוטוס ו-USB. לאחר שהתחברתם, תוכלו להשתמש בבקר האלחוטי שלכם כדי לשלוט במשחקים ויישומים נתמכים.

Windows 10 ‏(64 סיביות)iPadOS 14.5
ווינדוז 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3אנדרואיד 12
iOS 14.5

בהתאם למכשיר, ייתכן ותכונות מסוימות של הבקר לא יהיו זמינות.

  • תכונת הדקי משוב משתנה זמינה כאשר נתמכת על ידי המשחק. היא אינה זמינה במכשירים מבוססי Android.
  • תכונת המשוב ההפטי זמינה אם היא נתמכת במשחק, וייתכן שיידרש עבורה חיבור USB במחשב האישי. היא אינה זמינה במחשבי Mac ובמכשירים ניידים.
  • המיקרופונים המובנים והרמקולים זמינים במחשב Windows כאשר נתמכים על ידי המשחק. הם אינם נתמכים ב-Mac ובהתקנים ניידים.
  • כדי להשתמש בתכונת שקע האוזניות נדרש חיבור חוטי עם מחשב אישי או עם Mac. אין תמיכה בתכונה זו בהתקנים ניידים.

כדי לצמד לראשונה בקר אלחוטי עם מכשיר נתמך באמצעות בלוטוס, הפעילו את מצב הצימוד:

  1. ודאו שמחוון השחקן שעל הבקר כבוי.
    אם מחוון השחקן מופעל, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור PS‏ עד שייכבה. אם מחובר אל הבקר כבל USB, נתקו אותו.
  2. בו זמנית, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור "יצירה" ועל כפתור PS‏ עד ששורת האורות מהבהבת.
  3. הפעילו בלוטוס במכשיר שלכם, ואז בחרו את הבקר מרשימת התקני הבלוטוס.
    כאשר הצימוד יושלם, שורת האורות תהבהב ומחוון השחקן יידלק.

ניתן להצמיד את הבקר אל מכשיר אחד בכל פעם. בכל פעם שתחליפו מכשיר, יהיה עליכם להצמיד את הבקר אל המכשיר החדש.

בקר אלחוטי DualSense Edge

מכשירים בהם מותקנות מערכות הפעלה המופיעות ברשימה שלהלן ומעלה תומכים בחיבורי בקר אלחוטי DualSense Edge באמצעות חיבורי בלוטוס ו-USB. לאחר שהתחברתם, תוכלו להשתמש בבקר האלחוטי כדי לשלוט במשחקים וביישומים תואמים.

Windows 10 ‏(64 סיביות)iOS 16.4
ווינדוז 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

בהתאם למכשיר, ייתכן ותכונות מסוימות של הבקר לא יהיו זמינות.

  • תכונת הדקי משוב משתנים זמינה אם היא נתמכת במשחק. היא אינה תואמת למכשירים נייידים מבוססי Android. 
  • תכונת המשוב ההפטי זמינה אם היא נתמכת במשחק, וייתכן שיידרש עבורה חיבור USB במחשב האישי. היא אינה זמינה במחשבי Mac ובמכשירים ניידים. 
  • המיקרופונים המובנים והרמקולים זמינים במחשב Windows כאשר נתמכים על ידי המשחק. הם אינם נתמכים ב-Mac ובהתקנים ניידים. 
  • כדי להשתמש בתכונת שקע האוזניות נדרש חיבור חוטי עם מחשב אישי או עם Mac. אין תמיכה בתכונה זו בהתקנים ניידים.

כדי לצמד לראשונה בקר אלחוטי עם מכשיר נתמך באמצעות בלוטוס, הפעילו את מצב הצימוד:

  1. ודאו שמחוון השחקן שעל הבקר כבוי.
    אם מחוון השחקן מופעל, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור PS‏ עד שייכבה. אם מחובר אל הבקר כבל USB, נתקו אותו.
  2. בו זמנית, לחצו לחיצה ממושכת על כפתור "יצירה" ועל כפתור PS‏ עד ששורת האורות מהבהבת.
  3. הפעילו בלוטוס במכשיר שלכם, ואז בחרו את הבקר מרשימת התקני הבלוטוס.
    כאשר הצימוד יושלם, שורת האורות תהבהב ומחוון השחקן יידלק.

ניתן להצמיד את הבקר אל מכשיר אחד בכל פעם. בכל פעם שתחליפו מכשיר, יהיה עליכם להצמיד את הבקר אל המכשיר החדש.

בקר אלחוטי DualShock 4

מכשירים המשתמשים במערכות ההפעלה שלהלן או בגרסאות חדשות יותר תומכים בחיבור בקר DUALSHOCK 4®wireless באמצעות בלוטוס ו-USB. לאחר שהתחברתם, תוכלו להשתמש בבקר האלחוטי שלכם כדי לשלוט במשחקים ויישומים נתמכים.

  • Android™ 10 iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13

ניתן לחבר בקר DualShock 4 אלחוטי אל מחשב אישי עם Windows באמצעות מתאם USB אלחוטי DualShock®4 או כבל מיקרו USB נתמך.

PlayStation VR2

גלו מהו המפרט הנדרש עבור מחשב אישי לשימוש עם PlayStation®VR2 שלכם באמצעות מחשב ווינדוז® והחומרה והיישומים הנוספים הנדרשים.

למדו כיצד להגדיר את PlayStation®VR2 במחשב ווינדוז®

פתרון תקלות

את המספר הסידורי ניתן למצוא על גב הבקר האלחוטי, מתחת לקוד ה-QR.

  • המספר הסידורי מורכב מ-17 תווים אלפא-נומריים.

סרקו את קוד ה-QR שנמצא על גב הבקר האלחוטי DualSense Edge כדי לראות את המספר הסידורי.

המספר הסידורי נמצא גם על גב הבקר, מתחת לקוד ה-QR.

  • המספר הסידורי מורכב מ-17 תווים אלפא-נומריים.

שלבי פתרון תקלות עבור ערכת ראש PS VR2 ומתאם מחשב אישי.

אם נתקלתם בבעיות עם הבקר שלכם, בקרו בכלי הדיאגנוסטי PlayStation Repairs.

חזרה לקטגוריות
משחקים
חזרה

משחקים

הורדה והתקנה

כדי להוריד ולהפעיל משחק, אנא עקבו אחר ההוראות של Steam או Epic Games.

חברים ופרסים

  1. לחצו Shift + F1 כדי לפתוח את המסך הצף של PlayStation. 
  2. בחרו באפשרות "פרסים".
    רשימה של כל קבוצות הפרסים הקשורות למשחק תופיע.
  • לחצו Shift + F1 כדי לפתוח את המסך הצף של PlayStation.
  • בחרו Friends (חברים).
    רשימת החברים שלכם תוצג

תמיכה במשחקים למחשב אישי

עיינו במגוון PlayStation חדשים למחשב אישי ומשחקים שיגיעו בקרוב.

גלו עוד על Ghost of Tsushima™, גרסת הבמאי למחשב אישי, שפות הנתמכות על ידי המשחק וכיצד מממשים בונוסים על הזמנה מראש.

האם למשחק Helldivers 2 תהיה חוויה מקוונת או ריבוי משתתפים?

נדרש משחק מקוון כדי לשחק ב-Helldivers 2. ניתן לשחק עד ארבעה שחקנים במצב מקוון.

  • Helldivers 2 תומך במשחק בין פלטפורמות.
    תוכלו להצטרף לחברים שמשחקים בקונסולות PS5 או במחשב האישי.

מהן דרישות המינימום עבור Days Gone למחשב?

  • מעבד ומערכת הפעלה ווינדוז 10 64 ביט או מקבילים.
  • Intel Core i5-2500K@3.3 GHz, AMD FX-6300@3.5 GHz CPU, או מקביל.
  • 8 GB RAM
  • כרטיס מסך Nvidia GeForce GTX 780 (3 GB), AMD Radeon R9 290 (4 GB), או מקביל.

מהן דרישות המינימום של God of War Ragnarok למחשב?

  • ביצועים ממוצעים: 1080p בממוצע של 30 פריימים לשנייה
  • כרטיס גרפי: NVIDIA GTX 1060 או AMD RX 5500 XT
  • מעבד: Intel Core i5-4670K או AMD Ryzen 3 1200
  • זיכרון RAM: 8‎ GB
  • מערכת הפעלה: Windows 10‏ 64‏ ביט
  • אחסון: SSD 190 GB
מהן דרישות המינימום עבור Until Dawn למחשב אישי?
  • ביצועים ממוצעים: 720P @ 30 FPS
  • כרטיס גרפי: NVIDIA GeForce GTX 1660 / Radeon RX 470 (או כרטיס מקביל עם מינימום 6GB VRAM)
  • CPU: Intel Core i7 4790K / AMD Ryzen 5 1500X (או מעבד מקביל עם תמיכה ב-AVX)
  • זיכרון RAM: 8‎ GB
  • מערכת הפעלה: Windows 10 או 11
  • אחסון: SSD 70 GB

מהן דרישות החומרה עבור המהדורה המחודשת של Horizon Zero Dawn™‎ למחשב אישי?

הגדרותנמוך מאוד
ביצועים ממוצעים720P @30 FPS
מעבד

 

Intel Core i3-8100 או AMD Ryzen 3 1300X

 

RAM16GB זיכרון RAM
גרפיקה

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 4GB או AMD Radeon RX 5500 XT 4GB

 

אחסון

 

נפח SSD פנוי 135GB

 

מערכת הפעלה

 

ווינדוז 10 64 ביט (גרסה 1909 ומעלה)

האם באפשרותי לשדרג למהדורה המחודשת של Horizon Zero Dawn™‎?

ייתכן שאתם זכאים לשדרוג למהדורה הדיגיטלית המחודשת של Horizon Zero Dawn™‎, אם כבר יש ברשותכם Horizon Zero Dawn™‎ ו\או המהדורה המלאה של Horizon Zero Dawn™‎.

האם ל-LEGO® Horizon Adventures™‎ יש אפשרות מקוונת או אפשרות למשחק מרובה משתתפים?

  • ל-LEGO® Horizon Adventures™‎ יש מצב משחק שיתופי מקוון*. 

*יש צורך במינוי בתשלום ל-PlayStation®Plus‏ (נמכר בנפרד) עבור משחק מקוון מרובה משתתפים ב-PS5. חברות PlayStation Plus כפופה לדמי מינוי חוזרים הנגבים באופן אוטומטי עד לביטול. בכפוף למגבלות גיל.
התנאים המלאים

*יש צורך במינוי Nintendo Switch Online (נמכר בנפרד) וחשבון Nintendo Account עבור משחק מקוון מרובה משתתפים ב-Nintendo Switch. לא זמין בכל המדינות. לתכונות מקוונות נדרש חיבור לאינטרנט.
התנאים חלים

פתרון בעיות משחק

  1. ודאו שמותקנים עדכוני ווינדוז העדכניים ביותר.
    לחצו על שורת החיפוש בווינדוז והקלידו "Check for updates".
  2. עדכון דרייברים.
    ודאו שהדרייברים עבור כרטיס המסך, כרטיס הקול, לוח האם והמעבד שלכם מעודכנים לגרסתם העדכנית ביותר. בקרו באתר היצרן למידע נוסף. 
  3. כיבוי SLI או שני צגים.
    שימוש בשני מסכים או שני כרטיסים גרפיים ב-SLI עלול לגרום לבעיות במשחק. השביתו SLI ונתקו כל מסך נוסף ואז אתחלו את המשחק.
  4. בדקו את חיבור האינטרנט שלכם. 
    בדקו את חיבור האינטרנט שלכם או מצב שרת המשחק לעדכון לגבי בעיות כלשהן.
  5. התקינו מחדש את המשחק.
    נסו להסיר ואז להתקין מחדש את המשחק על המחשב שלכם.

במשחקים מסוימים ניתן לשלוח דוח התרסקות מתוך המשחק. אפשרות זו מופיעה במקרה של קריסה. תוכלו גם ליצור קשר במרכז קהילתי המוקדש למשחק.

לשאלות בנושא רכישת משחק למחשב האישי, בקרו בתמיכה של Steam או בתמיכה של Epic Games למידע נוסף.

לשאלות בנושא משחק או כדי לדווח על בעיות במשחק, בקרו בדף התמיכה של PlayStation.

זקוקים לעזרה עבור קוד שגיאה למחשב אישי? חפשו את קוד השגיאה שקיבלתם או עיינו במרכז הקודים.

חזרה לקטגוריות
חשבון
חזרה

חשבון

צור חשבון

  1. נווטו אל Account Management (ניהול חשבון)  ובחרו באפשרות Create New Account (יצירת חשבון חדש).

  2. הזינו פרטים והעדפות ובחרו  Next (הבא) בכל מסך.

  3. אמתו את כתובת הדוא"ל שלכם. חפשו את הודעת האימות בתיבת הדוא"ל שלכם. עקבו אחר ההוראות כדי לאמת את כתובת הדוא"ל שלכם.

עבור משחקי PlayStation מסוימים למחשב, ניתן להתחבר אל PlayStation™Network כדי לגשת לתוכן בונוס.

התחברות עם חשבון PSN

עבור משחקי PlayStation מסוימים למחשב, ניתן להתחבר אל PlayStation™Network כדי לגשת לתוכן בונוס.

  1. רכשו, הורידו והפעילו  משחק PlayStation הניתן למשחק במחשב.
  2. עברו לתפריט הראשי של המשחק ובחרו באפשרות Sign in (כניסה).
  3. בצעו כניסה באמצעות מזהה הכניסה או צרו חשבון.
    ניתן להשלים קישור חשבונות  כאשר תתחברו (חוויה זו עשויה להיות שונה בין כותרים).

תהליך הקישור עשוי להיות שונה בין משחקים.

  1. רכשו, הורידו והפעילו משחק PlayStation הניתן למשחק במחשב.
    בחרו את אפשרויות פרטיות הנתונים והגדרות המשחק המועדפות עליכם במהלך ההפעלה הראשונה.
  2. עקבו אחר ההנחיות המופיעות על המסך עד שתוצג אפשרות לקישור ל-PSN.
    ייתכן שתוצג הודעה על כך במקום זאת.
  3. הזינו את מזהה הכניסה והסיסמה או צרו חשבון חדש אם אין לכם חשבון.

ניתן להשלים קישור חשבונות כאשר  תתחברו  (חוויה זו עשויה להיות שונה בין כותרים).

בקרת הורים

למדו על בקרות ההורים שניתן להפעיל בעת משחק במשחקי PlayStation® למחשב האישי.

חזרה לקטגוריות
רכישות
חזרה

רכישות

רכישות

ניתן לרכוש משחקי PlayStation זמינים מהקמעונאים שלהלן.

עיינו במגוון משחקים חדשים למחשב אישי ומשחקים שיגיעו בקרוב.

החזרים כספיים

אם רכשתם משחק PlayStation למחשב אישי, אנא פנו אל הקמעונאי המתאים לתמיכה.

מימוש שוברים

למימוש שובר, אנא מצאו את ההוראות למימוש אצל הקמעונאי המתאים.