อุปกรณ์เสริม 

เชื่อมต่อชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite™ กับคอนโซล PS5® ของคุณโดยใช้อะแดปเตอร์ USB PlayStation Link™ ที่ให้มา อะแดปเตอร์ USB ที่ให้มาจะจับคู่กับชุดหูฟังของคุณอยู่แล้วตั้งแต่แกะออกมาจากกล่อง 

1. อย่าลืมตรวจสอบว่าคอนโซล PS5 เปิดอยู่ 
2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับพอร์ต USB Type-A พอร์ตใดพอร์ตหนึ่งบนคอนโซลของคุณ 
3. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนชุดหูฟังเพื่อเปิด
   ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะกะพริบช้าๆ เป็นสีน้ำเงินขณะค้นหาการเชื่อมต่อ
   เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง และไฟแสดงสถานะบนอะแดปเตอร์จะเปลี่ยนเป็นสีขาวค้าง
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดค่าชุดหูฟังของคุณ

เชื่อมต่อชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite ของคุณกับ PC (Windows) หรือ Mac (macOS) ที่เข้ากันได้ซึ่งมีเอาต์พุตเสียง USB โดยใช้อะแดปเตอร์ USB PlayStation Link™ ที่ให้มา อะแดปเตอร์ USB ที่ให้มาจะจับคู่กับชุดหูฟังของคุณอยู่แล้วตั้งแต่แกะออกมาจากกล่อง 

1. ตรวจสอบว่า PC หรือ Mac ของคุณเปิดอยู่ 
2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับพอร์ต USB Type-A บน PC/Mac ของคุณ 
3. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนชุดหูฟังเพื่อเปิด
   ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะกะพริบเป็นสีน้ำเงินขณะค้นหาการเชื่อมต่อ 
   เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง และไฟแสดงสถานะบนอะแดปเตอร์จะเปลี่ยนเป็นสีขาวค้าง

เชื่อมต่อชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite กับอุปกรณ์มือถือที่เข้ากันได้ซึ่งรองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth

คุณต้องจับคู่ชุดหูฟังกับอุปกรณ์มือถือก่อนเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ Bluetooth

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับ Bluetooth เป็น “เปิด” จากการตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์มือถือของคุณ 
2. กดปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังเพื่อเปิด
   ชุดหูฟังของคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดโดยอัตโนมัติ
3. กดปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังของคุณค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังของคุณกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
   ชุดหูฟังของคุณอยู่ในโหมดจับคู่เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว
4. จากการตั้งค่า Bluetooth บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้เลือก “PULSE Elite” จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
   เมื่อจับคู่และเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง

ใช้ปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite สำหรับฟังก์ชันต่างๆ ที่เปิดใช้งานได้ด้วยการกดสั้นๆ และกดค้างไว้

กดแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว

• เปิดชุดหูฟังของคุณเพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดของคุณ (PS Link หรืออุปกรณ์ Bluetooth)
• ยกเลิกการค้นหาการเชื่อมต่อเดิมที่มีอยู่หรือการจับคู่ใหม่ ชุดหูฟังของคุณจะกลับไปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุด

กดอย่างรวดเร็วสามครั้ง

• แสดงการควบคุมเสียงจากศูนย์ควบคุม

กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 2 วินาที แล้วปล่อย

• ยุติการใช้งานการเชื่อมต่อปัจจุบันและเริ่มการเชื่อมต่อกับ PS Link หรืออุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้

กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 4 วินาที แล้วปล่อย

• ปิดชุดหูฟังของคุณ

กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 8 วินาที แล้วปล่อย

• จับคู่กับ PS Link หรืออุปกรณ์ Bluetooth ใหม่

กดปุ่มค้างไว้ 8 วินาที ปล่อยปุ่ม จากนั้นกดปุ่มค้างไว้ 8 วินาทีอีกครั้ง

• ล้างการเชื่อมต่อที่จับคู่ไว้ทั้งหมดออกจากชุดหูฟังของคุณ โปรดระมัดระวัง เพราะการดำเนินการนี้จะลบ PS Link และการจับคู่ Bluetooth และการตั้งค่าเสียงทั้งหมด

กดปุ่มค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที แล้วปล่อย

• รีเซ็ตชุดหูฟังของคุณ (ตัวเลือกนี้ไม่ได้ลบการจับคู่หรือการตั้งค่าใดๆ)

เมื่อคุณใช้ชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite™ กับ PS Portal เป็นครั้งแรก คุณจะต้องทำการจับคู่ชุดหูฟัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าเริ่มต้นของ PS Portal ของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้วก่อนทำการจับคู่ 

1. เปิด PS Portal ของคุณ
2. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนชุดหูฟังของคุณค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังของคุณกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
   ชุดหูฟังของคุณอยู่ในโหมดจับคู่เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม PS Link บน PS Portal ของคุณ
   เมื่อจับคู่และเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง และ PS Portal ของคุณจะแสดงสถานะเชื่อมต่อแล้ว

1. ชาร์จชุดหูฟังด้วยสาย USB ที่มาพร้อมกับชุดหูฟัง
   
2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับคอนโซลของคุณ
3. เปิดชุดหูฟังและรอให้ไฟสีน้ำเงินหยุดกะพริบและเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้างไว้ แสงสีน้ำเงินค้างไว้บ่งบอกว่าจับคู่สำเร็จ

โปรดไปที่คู่มือผู้ใช้ออนไลน์เพื่อดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าคอนโซล PS4™ สำหรับ อุปกรณ์เสียง

เมื่อคุณเปิดหรือปิดชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเพื่อแสดงระดับแบตเตอรี่ หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดง แสดงว่าแบตเตอรี่ของชุดหูฟังมีระดับต่ำหรือว่างเปล่า 
คุณสามารถชาร์จชุดหูฟังได้จากพอร์ตชาร์จ USB Type-A ที่เข้ากันได้โดยใช้สาย USB ที่ให้มา 

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่มีพอร์ต USB-A เปิดอยู่ เช่น คอนโซล PS5 หรือ PC/Mac® ของคุณ 
2. เชื่อมต่อชุดหูฟังเข้ากับพอร์ต USB-A โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
   ไฟแสดงสถานะบนชุดหูฟังจะกะพริบช้าๆ เป็นสีส้มขณะชาร์จ 
3. รอให้ชุดหูฟังชาร์จจนเสร็จ
   คุณสามารถใช้ชุดหูฟังได้ในขณะที่ชาร์จอยู่ ตราบใดที่ชุดหูฟังยังคงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ USB 
   ไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อการชาร์จเสร็จสมบูรณ์

ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเพื่อระบุระดับแบตเตอรี่ของชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite 

คุณต้องติดตั้งที่แขวนสำหรับชาร์จ PULSE Elite บนพื้นผิวแนวตั้งก่อนที่จะใช้เพื่อชาร์จชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite™

ใช้ปุ่มความดังเสียงที่ด้านขวาของชุดหูฟังของคุณเพื่อเพิ่มหรือลดความดังเสียงของ PlayStation Link™

คุณสามารถกดปุ่มปิดเสียงบนไมโครโฟนของคุณเพื่อปิดเสียงหรือเปิดเสียง 

• เมื่อไฟแสดงสถานะการปิดเสียงสว่างขึ้น หมายความว่าไมค์ปิดเสียงอยู่ ผู้เล่นคนอื่นจะไม่ได้ยินคุณ 
• เมื่อไฟแสดงสถานะการปิดเสียงดับลง หมายความว่าไมค์เปิดอยู่ ผู้เล่นคนอื่นสามารถได้ยินเสียงคุณ 

หากคุณประสบปัญหากับชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite ของคุณ ให้ลองรีเซ็ตชุดหูฟัง การรีเซ็ตจะไม่มีผลกับ PlayStation Link™ หรือการจับคู่ Bluetooth ใดๆ หรือการตั้งค่าเสียง

1. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนชุดหูฟังของคุณค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
   เมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้ ชุดหูฟังของคุณจะปิด
2. กดปุ่ม PS Link บนชุดหูฟังเพื่อเปิดอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่าปัญหาที่พบกับชุดหูฟังของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์ไร้สายเข้ากับคอนโซลของคุณอย่างแน่นกระชับแล้ว
   
2. ปิดชุดหูฟังของคุณโดยกดปุ่มปิดที่อยู่ใกล้กับเอียร์คัพ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง ไฟชุดหูฟังจะกะพริบเมื่อจับคู่

ชุดหูฟังของคุณอาจอยู่นอกระยะสัญญาณจากคอนโซลของคุณหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นอาจทำให้เกิดคลื่นรบกวนเราเตอร์ไร้สายของคุณ

1. ลองปิดเราเตอร์ไร้สายของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ลอง รีเซ็ตชุดหูฟัง

การอัพเดทสำหรับชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite และอะแดปเตอร์ USB จะเพิ่มเข้ามาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5 ตรวจสอบว่าคุณอัพเดทชุดหูฟังและอะแดปเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เมื่อมีการอัพเดทใหม่ให้อัพเดทได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณยังสามารถตรวจสอบและอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์ได้ด้วยตนเอง 

ตรวจสอบว่าคุณได้ใส่และปรับตำแหน่งหูฟังเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore ให้เข้ากับช่องหูของคุณตามที่แสดงให้เห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore กับอุปกรณ์มือถือที่รองรับที่รองรับการเชื่อมต่อ Bluetooth

คุณต้องจับคู่เอียร์บัดกับอุปกรณ์มือถือเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ Bluetooth ก่อน

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับ Bluetooth เป็น “เปิด” จากการตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์มือถือของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดทั้งสองข้างของคุณอยู่ในเคสสำหรับชาร์จ
3. กดปุ่ม PS Link บนเคสค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนเคสกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
   เอียร์บัดของคุณอยู่ในโหมดจับคู่เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว
4. ไปที่การตั้งค่า Bluetooth บนอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นเลือก “PULSE Explore” จากรายการอุปกรณ์ Bluetooth
   เมื่อจับคู่และเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนเคสจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง

เมื่อคุณใช้เอียร์บัดกับ PS Portal เป็นครั้งแรก คุณจะต้องทำการจับคู่เอียร์บัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าเริ่มต้นของ PS Portal ของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้วก่อนทำการจับคู่

1. เปิด PS Portal ของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอียร์บัดทั้งสองข้างของคุณอยู่ในเคสสำหรับชาร์จ
3. กดปุ่ม PlayStation Link™ บนเคสค้างไว้ และปล่อยเมื่อไฟแสดงสถานะบนเคสกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว (ประมาณ 8 วินาที)
   เอียร์บัดของคุณอยู่ในโหมดจับคู่เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีน้ำเงินอย่างรวดเร็ว
4. กดปุ่ม PS Link บน PS Portal ของคุณ
   เมื่อจับคู่และเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะบนเคสจะเปลี่ยนเป็นไฟสีน้ำเงินค้าง และ PS Portal ของคุณจะแสดงสถานะเชื่อมต่อแล้ว

1. ใส่เอียร์บัดเข้าไปในเคส
   ไฟแสดงสถานะบนเคสจะกะพริบช้าๆ เป็นสีส้มขณะชาร์จ
2. รอให้เอียร์บัดของคุณชาร์จจนเสร็จ
   ไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อการชาร์จเสร็จสมบูรณ์

• เมื่อแบตเตอรี่ของเอียร์บัดว่างเปล่า การชาร์จจนเต็มจะใช้เวลาประมาณ 40 นาที หากคุณต้องการใช้เอียร์บัดก่อนที่จะชาร์จจนเต็ม คุณสามารถชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีเพื่อให้ใช้งานได้ 1.5 ชั่วโมง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่มีพอร์ต USB-A เปิดอยู่ เช่น คอนโซล PS5 หรือ PC/Mac® ของคุณ 
2. เชื่อมต่อเคสเข้ากับพอร์ต USB-A โดยใช้สาย USB ที่ให้มา
   ไฟแสดงสถานะบนเคสจะกะพริบช้าๆ เป็นสีส้มขณะชาร์จ
3. รอให้เคสของคุณชาร์จจนเสร็จ
   ไฟแสดงสถานะจะดับลงเมื่อการชาร์จเสร็จสมบูรณ์ 

• เมื่อแบตเตอรี่ของเคสสำหรับชาร์จว่างเปล่า การชาร์จจนเต็มจะใช้เวลาประมาณ 1.5 ชั่วโมง 
• หากคุณต้องการชาร์จเคสขณะที่คอนโซลอยู่ในโหมดพัก คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ 

ไฟแสดงสถานะจะกะพริบในลักษณะต่อไปนี้เพื่อระบุระดับแบตเตอรี่ของเอียร์บัดและเคสของคุณ: 

การอัพเดทสำหรับหูฟังเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore และอะแดปเตอร์ USB จะเพิ่มเข้ามาเมื่อคุณอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบคอนโซล PS5 ตรวจสอบว่าคุณอัพเดทหูฟังเอียร์บัดและอะแดปเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว เมื่อมีการอัพเดทใหม่ให้อัพเดทได้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คุณยังสามารถตรวจสอบและอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์ได้ด้วยตนเอง

ดูวิธีรีเซ็ตหูฟังเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore™ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ

คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์ USB PS Link ตัวที่สองเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ PS Link อื่นกับอุปกรณ์เสียง USB โดยไม่ต้องถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ USB ตัวแรก

อะแดปเตอร์ USB ใหม่ไม่ได้จับคู่กับอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แกะออกมากล่อง ดังนั้นคุณต้องทำการจับคู่อะแดปเตอร์เหล่านี้ก่อน

เมื่ออุปกรณ์ PS Link ของคุณจับคู่และเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ USB PS Link คุณจะสามารถสลับการเชื่อมต่อ PS Link ได้อย่างง่ายดาย

รีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB PlayStation Link™ หากคุณต้องการล้างการเชื่อมต่อ PS Link ทั้งหมด

คุณสามารถรีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB จากพอร์ตชาร์จ USB Type-A ใดก็ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่มีพอร์ต USB-A เปิดอยู่ เช่น คอนโซล PlayStation®5 หรือ PC/Mac ของคุณ
2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับพอร์ต USB-A บนอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่ม PS Link บนอะแดปเตอร์ USB ค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที
4. ดูว่าอะแดปเตอร์ของคุณรีเซ็ตสำเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ PS Link ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่
   หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตสำเร็จ
   หากอุปกรณ์เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตไม่สำเร็จ 

• ใช้ตัวจับเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มค้างไว้เป็นเวลาครบ 30 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอะแดปเตอร์ของคุณ

ดูวิธีปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ PlayStation Link™ ต่อไปนี้บนคอนโซล PlayStation®5: 

• ชุดหูฟังไร้สาย PULSE Elite™ 

• หูฟังเอียร์บัดไร้สาย PULSE Explore™

• ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดกีดขวางการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ PS Link และอะแดปเตอร์ USB PS Link ของคุณ ลองเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ USB PS Link กับพอร์ต USB ที่ด้านหน้าคอนโซล* หรือคอมพิวเตอร์
• รีสตาร์ทเราเตอร์ไร้สาย 
  
• ลองย้ายเราเตอร์ไร้สายออกห่างจากอุปกรณ์ PS Link 
  
• หากคุณมีเราเตอร์ไร้สายที่ใช้งานบนหลายย่านความถี่ โปรดลองปิดใช้งานแต่ละย่านความถี่และทดสอบการเชื่อมต่อ PS Link ของคุณ
• หากมีอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ใกล้กับอะแดปเตอร์ USB PS Link ของคุณ ให้นำอุปกรณ์เหล่านั้นออกและปิดอุปกรณ์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่ อุปกรณ์ตัวอย่าง ได้แก่
  • อุปกรณ์สำหรับบ้านอัจฉริยะ (เต้ารับไฟฟ้า ระบบไฟให้แสงสว่าง เทอร์มอสแตต ฯลฯ)
  • ลำโพงไร้สาย (Sound Bar, ลำโพงอัจฉริยะ, ฯลฯ)
  • เราเตอร์ไร้สาย
• ลองใช้สายพ่วงต่อความยาว USB (จำหน่ายแยกต่างหาก) เพื่อเว้นระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ PS Link และแหล่งสัญญาณรบกวนที่เป็นไปได้
  
• ลองเข้าใกล้อะแดปเตอร์ USB PS Link มากขึ้นเพื่อดูว่าคุณภาพสัญญาณดีขึ้นหรือไม่
  
• หากคุณใช้ฮับ USB 3.0 กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อความเร็วสูงเพิ่มเติม (ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ) ให้ถอดอุปกรณ์อย่างปลอดภัยและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่ 

• หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพอร์ต USB 3.0 ที่ใช้งานอยู่หลายพอร์ต ให้ถอดอุปกรณ์อย่างปลอดภัยและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่ 
• ลองใช้สายพ่วงต่อความยาว USB (จำหน่ายแยกต่างหาก) เพื่อเว้นระยะห่างระหว่างอะแดปเตอร์ USB และแหล่งสัญญาณรบกวนที่เป็นไปได้

• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน
• หากคุณใช้ไดรฟ์ที่จัดเก็บเสริมแบบ USB กับคอนโซล PlayStation®5 ให้ถอดไดรฟ์อย่างปลอดภัยและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้หรือไม่ 

รีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB PlayStation Link™ หากคุณต้องการล้างการเชื่อมต่อ PS Link ทั้งหมด

คุณสามารถรีเซ็ตอะแดปเตอร์ USB จากพอร์ตชาร์จ USB Type-A ใดก็ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณที่มีพอร์ต USB-A เปิดอยู่ เช่น คอนโซล PlayStation®5 หรือ PC/Mac ของคุณ
2. เสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับพอร์ต USB-A บนอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่ม PS Link บนอะแดปเตอร์ USB ค้างไว้เป็นเวลา 30 วินาที
4. ดูว่าอะแดปเตอร์ของคุณรีเซ็ตสำเร็จหรือไม่โดยการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ PS Link ที่จับคู่ไว้ก่อนหน้านี้เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติหรือไม่
   หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตสำเร็จ
   หากอุปกรณ์เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ แสดงว่าการรีเซ็ตไม่สำเร็จ 

• ใช้ตัวจับเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มค้างไว้เป็นเวลาครบ 30 วินาทีเพื่อรีเซ็ตอะแดปเตอร์ของคุณ

1. เชื่อมต่อสาย PS Camera เข้ากับพอร์ต AUX ที่ด้านหลังของ PS4 ของคุณ
2. วาง PS Camera บนพื้นผิวเรียบและหันตรงมาทางที่คุณนั่งเล่น
3. ปรับมุม PS Camera เพื่อให้แน่ใจว่ากล้องกำลังจับบริเวณที่ถูกต้อง

หากคุณกำลังตั้งค่า PS Camera สำหรับ PS VR จะมีขั้นตอนเพิ่มเติมเล็กน้อยในการกำหนดค่า ดูคู่มือการเริ่มใช้งานแบบย่อและวิดีโอ PS VR ฉบับเต็มสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คอนโทรลเลอร์ PS Move เข้ากันได้กับคอนโซล PS5® และคอนโซล PS4™ คุณจำเป็นต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์หากเป็นการใช้ครั้งแรก

1. เปิดคอนโซล PS5 หรือคอนโซล PS4 ของคุณ แล้วตั้งค่า PlayStation®Camera
2. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS Move เข้ากับคอนโซลของคุณโดยใช้สาย USB Mini Type-B ที่มีมาด้วย
3. กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ PS Move

• คุณสามารถใช้คอนโทรลเลอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวได้พร้อมกันสูงสุดสี่อัน หากต้องการใช้คอนโทรลเลอร์ PS Move ตั้งแต่สองอันขึ้นไป ให้จับคู่คอนโทรลเลอร์แต่ละอันแยกกัน
• เมื่อคุณเล่นโดยใช้คอนโทรลเลอร์ PS Move ให้เลิกเชื่อมต่อสาย USB ก่อนใช้งานเสมอ

ตั้งค่าคอนโทรลเลอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว PS Move และค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว PS Move

คุณจะต้องจับคู่รีโมตสื่อกับคอนโซล PS5® ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้:

1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์เสริม > รีโมตสื่อ > ตั้งค่ารีโมตสื่อ และทำตามคำแนะนำการจับคู่บนหน้าจอ 
2. หากการจับคู่อัตโนมัติไม่ได้ผล ให้เลือก กำหนดค่าด้วยตนเอง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีโมตสื่อช่วยให้คุณสามารถนำทางในคอนโซล PlayStation®5 ของคุณและเข้าถึงสื่อและแอปได้โดยไม่ต้องใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สาย

คอนโทรลเลอร์ PS VR Aim เป็นอุปกรณ์ Bluetooth® คุณจำเป็นต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์เมื่อคุณใช้เป็นครั้งแรก และเมื่อคุณใช้กับคอนโซล PS4™ เครื่องอื่น

เมื่อเปิดคอนโซล PS4 ให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์โดยใช้สาย Micro USB* แล้วกดปุ่ม 2 PS คอนโทรลเลอร์ของคุณจะจับคู่กับคอนโซลและเปิดใช้งาน หลังจากจับคู่คอนโทรลเลอร์เสร็จแล้ว คุณสามารถเลิกเชื่อมต่อสาย Micro USB และใช้คอนโทรลเลอร์ได้แบบไร้สาย 

*คอนโทรลเลอร์ PS VR Aim ไม่ได้ให้สาย Micro-USB มาด้วย ใช้สาย Micro-USB สำหรับคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DUALSHOCK 4

แก้ไขปัญหาอินพุตแล็ก การจับคู่ หรือไฟกะพริบกับคอนโทรลเลอร์ PS VR Aim

1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
2. เลือก รีสตาร์ท

หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ท PS Portal ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 

1. กดปุ่มเปิด/ปิดบน PS Portal ของคุณค้างไว้
2. รอให้ PS Portal ของคุณปิด จากนั้นรอ 30 วินาที
3. กดปุ่มเปิด/ปิดบน PS Portal ของคุณค้างไว้
   ระบบจะรีบูต

หากยังพบปัญหาอยู่ ให้ลอง รีเซ็ตเต็มรูปแบบ

1. จากคอนโซล PS5 ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การเล่นระยะไกล จากนั้น เปิดใช้การเล่นระยะไกล
2. จากคอนโซล PS5 ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การประหยัดพลังงาน > คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานในโหมดพัก เปิดใช้งาน คงการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไว้ และ เปิดใช้งานการเปิดเครื่อง PS5 จากเครือข่าย
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล PS5 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและคุณลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีเดียวกัน

หาก PS Portal ของคุณขัดข้องหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดขณะชาร์จ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอดสายชาร์จออกจาก PS Portal ของคุณ
2. เมื่อจอแสดงผล PS Portal ดับลง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 ถึง 15 วินาทีจนกว่าตัวเครื่องจะเปิดและบูตเข้าสู่หน้าจอล็อกหรือหน้าจอการตั้งค่าในครั้งแรกหน้าจอใดหน้าจอหนึ่ง 
3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 2 วินาทีจนกว่าเมนูตัวเลือกพลังงานจะปรากฏขึ้น แล้วเลือก "ปิดเครื่อง"
4. หลังจากปิดเครื่อง PS Portal แล้ว ให้เสียบสายชาร์จเข้ากับตัวเครื่องเพื่อชาร์จแบตเตอรี่ต่อ

• หาก PS Portal ของคุณประสบปัญหานี้ซ้ำๆ ให้ลองปิดเครื่องก่อนที่จะต่อสายชาร์จ (ขั้นตอนที่ 3 และ 4)
• เราวางแผนที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วด้วยการอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบในครั้งถัดไป

1. จากมุมขวาบนของหน้าจอ ให้ปัดไปทางซ้ายเพื่อแสดงเมนูด่วน 
2. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ 
3. เลือก อัพเดทซอฟต์แวร์ระบบ

ตรวจสอบคุณสมบัติที่พร้อมใช้งานในการอัพเดทด้านล่าง